Simptomi

Startējot uzņēmumu portālu, iespējams, tiks prasīts lietotājvārds un parole. Šī problēma rodas šādos produktos:

  • Biznesa portāls programmatūrā Microsoft Dynamics GP

  • Business Portal in Microsoft Business Solutions - Great Plains

  • Business Portal in Microsoft Dynamics SL

  • Biznesa portāls Microsoft biznesa risinājumos — Zālamans

Cēlonis

1. iemesls

Šo problēmu, iespējams, izraisa Microsoft Interneta informācijas pakalpojumi (IIS) konfigurācijas iestatījums. Skatiet izšķirtspēju 1 sadaļā "Izšķirtspēja".

2. iemesls

Šo problēmu, iespējams, izraisa Microsoft Internet Explorer konfigurācijas iestatījumi. Skatiet izšķirtspēju 2 sadaļā "Izšķirtspēja".

3. iemesls

Šī problēma var rasties tāpēc Windows SharePoint lietotāju lomas un biznesa portāla lomas nav pareizi sinhronizētas. Skatiet izšķirtspēju 3 sadaļā "Izšķirtspēja".

4. iemesls

Šī problēma var rasties, ja lietotāji ir noņemti un atkārtoti pievienoti Active Directory direktorija pakalpojumā, izmantojot to pašu lietotājvārdu, lietotāja drošības ID (SID) pakalpojumā Active Directory var atšķirties no Windows SharePoint Services (WSS) sarakstā minētajiem. Skatiet izšķirtspēju 4 sadaļā "Izšķirtspēja".

5. iemesls

Šī problēma var rasties, jo konkrētam lietotājam, kuram rodas šī problēma, ir bojāts fails Ntuser.dat. Skatiet izšķirtspēju 5 sadaļā "Izšķirtspēja".

6. iemesls

Šī problēma var rasties tāpēc, ka Business Portal lapām ir pievienots uzņēmuma logotips un lietotājam var nebūt NTFS failu sistēmas atļaujas failam, kurā ir logotips. Skatiet izšķirtspēju 6 sadaļā "Izšķirtspēja".

7. iemesls

Šī problēma var rasties, ja lietotājam nav pareizo tiesību attiecībā uz fiziskajiem ASP.NET *.aspx failiem. Skatiet izšķirtspēju 7 sadaļā "Izšķirtspēja".

8. iemesls

Šī problēma var rasties, ja SharePoint Web Application izmanto Kerberos autentifikāciju. Skatiet izšķirtspēju 8 sadaļā "Izšķirtspēja".

Risinājums

Izšķirtspēja 1

Lai pārbaudītu konfigurācijas iestatījumu IIS, rīkojieties šādi:

  1. Piesakieties serverī, kurā darbojas IIS kā lietotājs, kuram ir lokālās administratīvās atļaujas.

  2. Noklikšķiniet uzSākt , noklikšķiniet uz Palaist, ierakstiet inetmgr un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

  3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz vietnes, kurā ir instalēts biznesa portāls, un pēc tam noklikšķiniet uz Rekvizīti.

  4. Noklikšķiniet uz cilnes Direktorija drošība.

  5. Autentifikācijas un piekļuves vadības logā noklikšķiniet uz Rediģēt.

  6. Atzīmējiet izvēles rūtiņu Integrētā Windows autentifikācija un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.Piezīme Izvēles rūtiņai Windows autentifikācija ir jābūt vienīgā izvēles rūtiņai, kas ir atzīmēta šajā logā. Ja programmā IIS ir iespējota pamata autentifikācija, jūs tiekat aicināts pieteikties ikreiz, kad tīmekļa vietnei piekļūst šajā Internet Explorer sesijā. Ja ir iespējota īssavilkuma autentifikācija, jums tiek piedāvāts pieteikties arī ikreiz, kad tīmekļa vietnei tiek piekļūts. Taču īssavilkuma autentifikācijai ir nepieciešams pakalpojums Active Directory, un lietotājvārds un parole tiek šifrēta.

  7. Izvērsiet vietni, kurā ir instalēts biznesa portāls, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz BusinessPortal virtuālā direktorija, noklikšķiniet uz Rekvizīti un pēc tam atkārtojiet iepriekš šajā sadaļā 5.–7. darbību.

Izšķirtspēja 2

Lai pārbaudītu konfigurācijas iestatījumus pārlūkprogrammā Internet Explorer, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Pārlūkprogrammā Internet Explorer nosakiet, vai biznesa portāls izmanto lokālo iekštīkla zonu vai uzticamo vietņu zonu. Lai to izdarītu, startējiet biznesa portālu un atzīmējiet, kura zona ir norādīta Internet Explorer vietnes Internet Explorer loga apakšējā labajā stūrī.

  2. Noklikšķiniet uzRīki, uz Interneta opcijasun pēc tam uz cilnes Drošība.

  3. Atkarībā no tā, kura zonas biznesa portāls izmanto, noklikšķiniet uz Lokālais iekštīklsvaiUzticamās vietnes un pēc tam uz Pielāgots līmenis.Piezīme. Skatiet iepriekš 1. darbību šajā sadaļā, lai noteiktu, kuru zonas biznesa portālu izmanto.

  4. Pārliecinieties, vai visas ActiveX opcijas ir iestatītas kā Iespējotas.

  5. Sadaļā Lietotāja autentifikācija pārliecinieties, vai ir atzīmēta izvēles rūtiņa Automātiskā pieteikšanās ar pašreizējo lietotājvārdu un paroli.

  6. Lai no kešatmiņas notīrītu nepareizās paroles, izmantojiet atbilstošo darbību:

    • Ja izmantojat pārlūkprogrammu Internet Explorer 7 Windows uz cilnes Vispārīgi, uz Dzēstun pēc tam uz Dzēst paroles.

    • Ja izmantojat pārlūkprogrammu Internet Explorer 6 Windows noklikšķiniet uz cilnes Saturs, noklikšķiniet uz Automātiskā pabeigšana unpēc tam uz Notīrīt paroles.

  7. Pārbaudiet, vai pārlūkprogrammā Internet Explorer nav iespējota opcija Apspriest. Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz Skats,noklikšķiniet uz Pārlūka joslaun pēc tam noklikšķiniet, lai noņemtu atzīmi pie Apspriest.

Piezīme. Internet Explorer iestatījumi ir jākonfigurē katrā darbstacijā katram lietotājam, kuram radusies problēma.

3. risinājums

Lai novērstu šo problēmu, palaidiet lomu sinhronizāciju biznesa portālā. Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Startējiet uzņēmuma portālu kā lietotāju, kuram ir piešķirta administratora loma visu uzņēmumu portālā.

  2. Noklikšķiniet uz Iestatījumi, noklikšķiniet uz Lietotāji un atļaujas,noklikšķiniet uz Pārvaldīt lomasun pēc tam noklikšķiniet uz Pārbaudīt lomu sinhronizāciju.

  3. Noklikšķiniet uzVisi un pēc tam noklikšķiniet uz Pārbaudīt.

  4. Ja tiek ziņots par kļūdām, noklikšķiniet uz Atjaunināt.

Ņemiet vērā, ka šis līdzeklis nepastāv Business Portālā, izmantojot Microsoft Dynamics GP 10.0, vai portālā Business Portal programmatūrā Microsoft Dynamics SL 7.0.

4. risinājums

Lai novērstu šo problēmu, palaidiet utilītu ValidateBPUser, lai atrastu lietotāju vai lietotājus, kuriem ir nederīgi SID. Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Lejupielādējiet ValidateBPUser.exe utilītu. Lai lejupielādētu ValidateBPUser.exe utilītu, apmeklējiet šo Microsoft tīmekļa vietni:

    https://mbs.microsoft.com/fileexchange/?fileID=8069b581-a52b-4705-90c7-0ed728fe0b9ePiezīme. Lejupielādējiet utilītu datorā, kurā darbojas biznesa portāls.

  2. Modificējiet šos divus parametrus ValidateBPusers.exe.config, pamatojoties uz konkrētu vidi:

    1. WebServerRootUrl Šis ir URL, kas vieso biznesa portālu. Piemēram, ja biznesa portālu instalējāt noklusējuma tīmekļa vietnē, vietrādis URL ir http://IISComputerName.

    2. BusinessPortalBPSharePointRootSiteUrl. Šis ir biznesa portāla SharePoint vietnes saknes URL. Tas ir ekvivalents faila BusinessFramework.config parametram wssObjectModelSiteURL.

  3. Palaidiet ValidateBPUser.exe utilītu. Lai to izdarītu, izpildiet šīs darbības. Piezīme. Pārliecinieties, vai izmantojat utilītu kā biznesa portāla lietotāju, kuram ir piešķirta BP administratora (Visu uzņēmumu) loma. Ja lietotājam nav piešķirta BP administratora loma, lietotājam tiek pieprasīts lietotājvārds un parole.

    1. MS-DOS logā pārejiet uz direktoriju, kurā saglabājāt utilītu, un pēc tam komandu uzvednē ierakstiet šādu komandu:

      validateBPUsers.exe verbose

    2. Ierakstiet exit (iziet), lai aizvērtu logu.

  4. Utilīta atjaunina BusinessPortalSharepointSIDMismatches.xml failu. Failā ir visi lietotāji, kuru SID pakalpojumā Active Directory neatbilst SID programmā WSS. Pēc noklusējuma šis fails atrodas šajā mapē:

    C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\tīmekļa servera paplašinājumi\60\BIN

  5. Ja failā ir lietotāji, kuriem ir neatbilstoši SID, sazinieties ar Microsoft Dynamics tehniskā atbalsta darbiniekiem.

5. risinājums

Lai atrisinātu bojāto failu Ntuser.dat, atkārtoti izveidojiet lietotāja profilu. Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā atkārtoti izveidot lietotāja profilu, noklikšķiniet uz šī raksta numura, lai skatītu rakstu Microsoft zināšanu bāzē:

811151 Datu kopēšana no bojāta lietotāja profila jaunā profilā

Izšķirtspēja 6

Lai novērstu šo problēmu, piešķiriet lietotājam PILNAs kontroles NTSF atļaujas failam, kurā ir logotips. Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Atrodiet failu, kurā ir logotips. Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz Vietnes Iestatījumi, noklikšķiniet uz Vispārīgi Iestatījumiun pēc tam uz Mainīt portāla logotipu.

  2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz faila un pēc tam noklikšķiniet uz Rekvizīti.

  3. Cilnē Drošība noklikšķiniet uz Pievienot.

  4. Apgabalā Ievadiet atlasāmo objektu nosaukumus ierakstiet tā lietotāja vārdu, kuram tiek prasīts, noklikšķiniet uz Pārbaudīt vārdus unpēc tam noklikšķiniet uz Labi.

  5. Atļauju apgabalā noklikšķiniet uz Atļaut, lai piekļūtu opcijai Pilnīga kontrole, un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

Izšķirtspēja 7

Lai novērstu šo problēmu, piešķiriet explicēt tiesības visiem tīmekļa vietnē izmantotajiem fiziskajiem failiem. Vai arī, lai pārbaudītu, vai kļūda joprojām pastāv, padariet lietotāju par uzņēmuma portāla datora lokālo administratoru.

Izšķirtspēja 8

Lai novērstu šo problēmu, iespējojiet NTLM autentifikāciju savā uzņēmuma portāla tīmekļa lietojumprogrammā. Lai to izdarītu, veiciet šīs darbības atbilstošai versijai tālāk: Sharepoint 3.0

  1. Biznesa portāla serverī noklikšķiniet uz Sākt, uz Vadības panelis, uz Administratīvie rīki un pēc tam uz SharePoint 3.0 Centrālā administrēšana.

  2. Noklikšķiniet uz cilnes Lietojumprogrammu pārvaldība.

  3. Sadaļā Lietojumprogrammu drošība noklikšķiniet uz Autentifikācijas nodrošinātāji.

  4. Pārliecinieties, vai augšējā labajā stūrī ir atlasīta jūsu biznesa portāla tīmekļa lietojumprogramma.

  5. Noklikšķiniet uz Noklusējums.

  6. Sadaļā IIS Authentication Iestatījumi pārliecinieties, vai ir atzīmēta Windows autentifikācijas izvēles rūtiņa. Pārliecinieties arī par to, vai ir atlasīts NTLM.

  7. Noklikšķiniet uz Saglabāt.

  8. Restartējiet IIS.

  9. Startējiet uzņēmumu portālu un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Sharepoint 2010

  1. Uzņēmuma portāla serverī noklikšķiniet uz Sākt,noklikšķiniet uz Visas programmas,noklikšķiniet uz SharePoint 2010 produktiun pēc tam noklikšķiniet SharePoint 2010 centrālā administrēšana.

  2. Noklikšķiniet uz Pārvaldīt tīmekļa lietojumprogrammas.

  3. Noklikšķiniet, lai iezīmētu vietni, kurā ir instalēta jūsu biznesa portāla tīmekļa lietojumprogramma.

  4. Sadaļā Drošība noklikšķiniet uz Autentifikācijas nodrošinātāji unpēc tam noklikšķiniet uz Noklusējums.

  5. Pārliecinieties, vai sadaļā IIS authentication Iestatījumi (Autentifikācijas autentifikācija) ir Windows izvēles rūtiņa Integrated Windows authentication (Integrētā autentifikācija). Pārliecinieties arī par to, vai ir atlasīts NTLM.

  6. Noklikšķiniet uz Saglabāt.

  7. Restartējiet IIS.

  8. Startējiet uzņēmumu portālu un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.