Teams izglītības iestādēm nedarbojas

1. darbība. Sazinieties ar savu IT Administrēšana

Daudzus Teams izglītības iestādēm politikas un atļaujas nosaka jūsu iestādes IT Administrēšana. Lietotāji var veikt izmaiņas, pārbaudīt jūsu piekļuvi šiem bieži veicamajiem uzdevumiem vai piešķirt tiem piekļuvi:

• Sapulču dalības atskaišu izveide

• Klases grupu izveides atļaujas piešķiršana

• Izdzēstu klases grupu atjaunošana

• Teams atjauninājumu veikšana

• Licenču pārvaldība

2. darbība. Restartējiet pakalpojumu Teams

Ja Teams izmantojat galddatorā vai mobilajā ierīcē, aizveriet teams programmu un pēc tam atveriet to vēlreiz. Ja esat tīmeklī, atkārtoti ielādējiet tīmekļa lapu.

3. darbība. Izmēģiniet Teams citā platformā

Teams ir pieejama kā mobilā, datora un tīmekļa lietojumprogramma. Ja Teams izmantojat savā datorā vai mobilajā ierīcē, mēģiniet naviģēt uz https://teams.microsoft.com teams un piekļūt tam savā tīmekļa pārlūkprogrammā. Iespējams, būs vēlreiz jāpierakstās ar savu Teams kontu.

Četras darbības: Teams atjaunināšana vai atinstalēšana un atkārtota instalēšana

Ja no vienas līdz trim darbībām neizdodas veikt sekmīgu darbību, pārbaudiet, vai izmantojat jaunākos Teams atjauninājumus, atlasot Vairāk opciju un > Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu.

Varat arī mēģināt atinstalēt pakalpojumu Teams un to instalēt atkārtoti savā datorā vai mobilajā ierīcē. 

Vai joprojām rodas problēmas ar Teams?

Teams kreisajā pusē atlasiet Palīdzība un pēc tam Ziņot par problēmu. Jūs varēsit identificēt savu pedagogu vai IT Administrēšana, pirms veikt darbības, lai ziņotu par savu problēmu.