Attiecas uz
Windows 10

Simptoms

Sākt video atskaņošanu ziņas un velciet lietojumprogrammas loga no primārajā monitorā ārēju monitoru, video demonstrēšana var tikt pārtraukta vai var tikt parādīts melns ekrāns. Šī problēma var rasties Windows 10 ierīcē, kurā ir gan integrēto grafikas apstrādes ierīce (GPU) un atsevišķa GPU un ir konfigurēta tā, lai parādītu ārējā monitora Extended režīmā.

Iemesls

Arhitektūras ierobežojuma dēļ nav iespējams pārvietot ir izveidots savienojums ar citu GPUs citu monitorus daži video lietojumprogrammas.

Risinājums

Kad video atskaņotājs vēlamo monitorā, restartējiet video atskaņošanu vai aizvērt un restartēt lietojumprogrammu un video atskaņošanu vajadzētu atsākt.

Varat arī izmēģināt citu displeja savienotājs, piemēram, pāreja no HDMI portu uz DisplayPort ārēju monitoru savienošana un pretēji.

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.