Simptomi
Operētājsistēmā Windows kompaktdisks vai DVD disks var nebūt redzams Failu pārlūks kā arī satura rādītājā var būt dzeltena Ierīču pārvaldnieks. Šī problēma parasti norāda uz draivera vai konfigurācijas problēmu, un kļūdas kods var tikt parādīts ierīces rekvizītos sadaļā Ierīces statuss.
-
Windows nevar startēt šo aparatūras ierīci, jo tās konfigurācijas informācija (reģistrā) ir nepilnīga vai bojāta. (Kods 19).
-
Ierīce nedarbojas pareizi, jo Windows nevar ielādēt šai ierīcei nepieciešamos draiverus. (Kods 31).
-
Šīs ierīces draiveris (pakalpojums) ir atspējots. Iespējams, ka šo funkcionalitāti nodrošina alternatīvs draiveris. (Kods 32).
-
Windows nevar ielādēt šīs aparatūras ierīces draiveri. Draiveris, iespējams, ir bojāts vai tā trūkst. (Kods 39).
-
Windows sekmīgi ielādēja šīs aparatūras ierīces draiveri, bet nevar atrast aparatūras ierīci. (Kods 41).
Šī problēma var rasties pēc kāda no šīm situācijām:
-
Jauniniet operētājsistēmu Windows.
-
Tiek instalētas vai atinstalētas kompaktdiska vai DVD ierakstu programmas.
-
Jūs atinstalējat microsoft digital image.
Ir vairāki iemesli, kāpēc cd vai DVD disks netiek konstatēts. Šajā rakstā minētie risinājumi var palīdzēt novērst dažas instances, taču ne visus šīs problēmas gadījumus. Lai saņemtu palīdzību saistībā ar aparatūru, iespējams, būs jāsazinās ar aparatūras ražotāju.
Risinājums
Atlasiet katru galveni, lai strādātu ar šādām problēmu novēršanas metodēm:
-
Pārbaudiet, vai diskdzinis ir aktivizēts BIOS. BIOS sistēmas atšķiras atkarībā no ierīces. Ja nezināt, kā pārbaudīt diska iestatījumus ierīces BIOS, sazinieties ar ierīces ražotāju.
-
Ja diskdzinis ir kopā ar diskdzini, sazinieties ar datora ražotāju vai diska ražotāju, ja tas tika iegādāts atsevišķi, vai ierīces mikroshēmu kopas draiveri ir atjaunināti.
Ja problēmu nevar atrisināt, izmēģiniet nākamo metodi.
Lai atjauninātu draiveri, meklējiet draiveri ierīces ražotāja tīmekļa vietnē un pēc tam izpildiet tīmekļa vietnē sniegtos instalēšanas norādījumus.Lai atkārtoti instalētu draiveri, veiciet tālāk norādītās darbības.
-
Nospiediet Windows logotipa taustiņu, ierakstiet Ierīču pārvaldnieks nospiediet taustiņu Enter.
-
Datora Ierīču pārvaldnieks DVD/CD-ROM diskus, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz CD un DVD ierīcēm un pēc tam atlasiet Atinstalēt ierīci.
-
Kad parādās aicinājums apstiprināt, ka vēlaties noņemt ierīci, atlasiet Atinstalēt.
-
Restartējiet datoru.
Pēc datora restartēšanas draiveri tiek instalēti automātiski.Ja problēmu nevar atrisināt, izmēģiniet nākamo metodi.
Lai noņemtu un atkārtoti instalētu IDE/ATAPI draiveri, rīkojieties šādi:
-
Nospiediet Windows logotipa taustiņu un ierakstiet Ierīču pārvaldnieks nospiediet taustiņu Enter.
-
Atlasiet izvēlni Skats. Izvēlieties Rādīt paslēptās ierīces.
-
Izvērsiet IDE/ATAPI vadāmierīces un pēc tam:
-
Atlasiet atinstalēšanas kanālu, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un pēc tam noklikšķiniet uz Atinstalēt
-
Atlasiet un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ATA 1. kanāls, pēc tam noklikšķiniet uz Atinstalēt
-
Atlasiet ar peles labo pogu noklikšķiniet Standard Dual Channel PCI IDE kontrolleri un pēc tam noklikšķiniet uz Atinstalēt
-
Ja ir papildu ieraksti, noklikšķiniet uz tiem ar peles labo pogu un pēc tam izvēlieties Atinstalēt
-
-
Pārlādējiet ierīci.
Pēc datora restartēšanas draiveri tiek instalēti automātiski.Ja problēmu nevar atrisināt, izmēģiniet nākamo metodi.
Šo problēmu var izraisīt divi Windows reģistra ieraksti, kas ir bojāti. Lai izmantotu reģistra redaktoru bojāto reģistra ierakstu dzēšanai, veiciet tālāk norādītās darbības.
Svarīgi!: Ja nepārzināt RegEdit lietošanas iespējas, sazinieties ar kādu no šī personām.
-
Nospiediet Windows logotipa taustiņu + R, lai atvērtu palaišanas dialoglodziņu.
-
Dialoglodziņā Palaist ierakstiet regeditun pēc tam nospiediet taustiņu Enter. Dialoglodziņā Confirm (Apstiprināt) atlasiet Yes (Jā).
-
Navigācijas rūtī atrodiet un pēc tam atlasiet šādu reģistra apakšatslēgu:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
-
Labajā rūtī atlasiet UpperFilters.Ņemiet vērā. Iespējams, tiks UpperFilters.bak ieraksta numurs. Jums nav jānoņem šis ieraksts. Noklikšķiniet uz Tikai augšējie filtri. Ja reģistra ieraksts UpperFilters netiek parādīts, iespējams, būs jānoņem reģistra ieraksts LowerFilters. Lai to izdarītu, pārejiet pie 7. darbības.
-
Izvēlnē Rediģēt atlasiet Dzēst.
-
Kad tiek piedāvāts apstiprināt dzēšanu, atlasiet Jā.
-
Labajā rūtī atlasiet Mazie filtri.Piezīme Ja reģistra ieraksts LowerFilters netiek parādīts, pārejiet uz nākamo metodi.
-
Izvēlnē Rediģēt atlasiet Dzēst.
-
Kad tiek piedāvāts apstiprināt dzēšanu, atlasiet Jā.
-
Izejiet no reģistra redaktora.
-
Restartējiet datoru.
Piezīme. Lai izmantotu šo metodi, sistēmā Windows ir jāpiesakās kā administratoram. Lai pārbaudītu, vai esat pierakstījies kā administrators, aņemiet vērā vadības panelis, atlasiet Lietotāju konti un pēc tam izvēlieties Lietotāju kontu pārvaldība.Svarīgi!
-
Precīzi izpildiet šajā sadaļā sniegtos norādījumus. Nepareizi modificējot reģistru, var rasties nopietnas problēmas. Pirms to modificēt, dublējiet reģistru atjaunošanai gadījumam , ja rodas problēmas.
-
Pēc šīs metodes izmēģināšanas dažas programmas, piemēram, CD vai DVD ierakstīšanas programmatūra, var nedarboties pareizi. Šādā gadījumā mēģiniet atinstalēt un atkārtoti instalēt ietekmēto programmu. Sazinieties ar programmas izveidotāju, lai uzzinātu, vai nav atjauninātas versijas.
