Word for Mac kļūda: "Microsoft Word ir radusies problēma, un tā ir jāaizver"

Simptomi

Šī kļūda var tikt parādīta, startējot programmu Microsoft Word for Mac 2011 vai 2008:

Programmā Microsoft Word radās problēma, un tā ir jāaizver. Mēs atvainojamies par sagādātajām neērtībām.

Cēlonis

Tā var gadīties, ja:

  • Word preferences ir bojātas.

  • Lietotāja konta profils ir bojāts.

  • Fonā darbojošās programmas traucē programmai Word for Mac.

  • Lietojumprogrammas faili ir bojāti.

Risinājums

SVARĪGI Noteiktu failu atrašanās vieta ir atšķirīga, ja jums ir instalēta 2. servisa pakotne (SP2). Lai pārbaudītu, vai tā ir instalēta, atveriet programmu Word un pēc tam izvēlnē Word noklikšķiniet uz par Word . Ja versijas numurs ir 14.2.0 vai jaunāka, jums ir 2. servisa pakotne, un jums ir jāizpilda šajā rakstā norādītās 2. servisa pakotnes darbības.

1. metode — atiestatiet Word darbam ar Mac preferences

Brīdinājums Veicot šo darbību, tiek noņemtas pielāgotās preferences, piemēram, īsinājumtaustiņi vai izmaiņas rīkjoslās vai vārdnīcās. Bojātas Word preferences var izraisīt šo kļūdu. Veiciet šīs darbības, lai tās atiestatītu:

  1. Aizveriet visas programmas.

  2. Izvēlnē doties uz noklikšķiniet uz Sākums > bibliotēka. Ja jums ir OS X 10,7 (Lion) vai jaunāka versija, noklikšķiniet uz aiziet!, turiet nospiestu opcijas taustiņu un izvēlieties bibliotēka.

  3. Atveriet mapi preferences un velciet com. Microsoft. Word. plist uz darbvirsmu. Ja nevarat atrast failu, pārejiet pie nākamās darbības.

  4. Tagad atveriet Microsoft mapi (preferencēs) un velciet com. Microsoft. Word. prefs. plist uz darbvirsmu.Piezīme. Ja jums ir instalēta 2. servisa pakotne, atveriet lietojumprogrammu atbalstu > Microsoft , nevis preferences > Microsoft.

  5. Startējiet programmu Word. Vai redzat kļūdu?

    • Nē. Aizveriet programmu Word un pēc tam velciet vienu no failiem atpakaļ uz tā noklusējuma atrašanās vietu un testējiet vēlreiz. Ja kļūda tiek atkārtoti parādīta, tikko atvilktais fails ir bojāts. Pārvietojiet to uz atkritni. Ja joprojām nav kļūdas, velciet otru failu no darbvirsmas uz atkritni. Apsveicam, šī problēma ir atrisināta.

    • Jā. Aizveriet programmu Word un atjaunojiet abus failus to sākotnējā atrašanās vietā. Pārejiet pie nākamās darbības.

  6. Aizveriet visas programmas.

  7. Izvēlnē doties uz noklikšķiniet uz Sākums > bibliotēka. Ja jums ir OS X 10,7 (Lion) vai jaunāka versija, noklikšķiniet uz aiziet!, turiet nospiestu opcijas taustiņu un izvēlieties bibliotēka.

  8. Atveriet mapi lietojumprogrammas atbalsts, pēc tam noklikšķiniet uz Microsoft mapes, pēc tam uz Office mapes un pēc tam uz mapes lietotāju veidnes.

  9. Atrodiet failu Normal. dotm un velciet to uz darbvirsmu.

  10. Startējiet programmu Word. Vai redzat kļūdu?

    • Nē. Aizveriet programmu Word un velciet Normal. dotm no darbvirsmas uz atkritni. Apsveicam, šī problēma ir atrisināta.

    • Jā. Aizveriet programmu Word un atjaunojiet failu tā sākotnējā atrašanās vietā. Pāriet pie nākamās metodes.

2. metode — jauna lietotāja konta izveide

Bojāts lietotāja konts var izraisīt šo kļūdu. Lai pārbaudītu un noskaidrotu, vai tā ir problēma; izpildiet šajā rakstā norādītās darbības, lai izveidotu jaunu lietotāja kontu.

Ja problēma joprojām pastāv, pārejiet pie nākamās metodes.

3. metode — iztīriet sākuma operētājsistēmu

Iesakām notīrīt operētājsistēmu palaist, lai noteiktu, vai programma Word for Mac darbojas citas programmas. Lai to izdarītu, skatiet šo rakstu par to, kā iztīrīt datora startēšanu:

Ja problēma joprojām pastāv, pārejiet pie nākamās metodes.

4. metode — labošanas diska atļauju izpildīšana

Lai novērstu problēmas, kas saistītas ar Mac OS X 10,2 vai jaunākām versijām, varat izmantot opciju izlabot diska atļaujas. Lai izmantotu šo opciju, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Izvēlnē doties uz noklikšķiniet uz Utilities.

  2. Startējiet programmu disku utilītprogramma .

  3. Izvēlieties datora primāro cieto disku.

  4. Noklikšķiniet uz pirmās palīdzības cilnes.

  5. Noklikšķiniet uz izlabot diska atļaujas.

Piezīme: diska utilītas programma tikai salabo programmatūru, ko instalē Apple. Šī utilītprogramma izlabo arī mapes, piemēram, lietojumprogrammas mapi. Tomēr šī utilītprogramma nelabo jūsu mājas mapē esošo programmatūru. Papildinformāciju par šo opciju skatiet rakstā Apple raksts . Ja problēma joprojām pastāv, pārejiet pie nākamās metodes.

5. metode — noņemiet un pēc tam pārinstalējiet Office darbam ar Mac

Bojāta Word for Mac lietojumprogrammas faili var izraisīt šo kļūdu. Iesakām noņemt un pēc tam atkārtoti instalēt Office, lai labotu šī veida bojājumus. Lai to izdarītu, izvēlieties rakstu atkarībā no jūsu Office for Mac versijas:

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Insider

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×