Pēdējoreiz atjaunināts: 2019. gada 18. janvāris
PROBLĒMA
Kļūdas dēļ daži OneNote darbam ar Android lietotāji, kuri iepriekš veica autentifikāciju, izmantojot savu tālruņa numuru, nevar sinhronizēt savas piezīmes. Lietotāji, kuriem radās problēma, iespējams, redzēs ziņojumu ar lūgumu pierakstīties:
-
"Lai sinhronizētu šo piezīmju grāmatiņu, pierakstieties programmā OneNote."
Lai pārliecinātos, vai šī problēma jūs ietekmē, rīkojieties šādi:
-
Dodieties uz Iestatījumi > Konti un pēc tam pārliecinieties, vai redzat savu tālruņa numuru norādītu sadaļā Personiskais konts.
-
Atjauniniet programmu OneNote darbam ar Android uz jaunāko versiju no Play Store un pēc tam restartējiet programmu.
-
Ja redzat to pašu kļūdu par pierakstīšanos, pilnībā aizveriet programmu, dodieties uz Iestatījumi > Lietojumprogrammas > Lietojumprogrammu pārvaldnieks > OneNote > Piespiedu apturēšana.
Kad vēlreiz startējat OneNote darbam ar Android, parādās šāda kļūda:
-
Konta kļūda – nepieciešama iejaukšanās
-
Lūdzu, pievienojiet savu e-pasta adresi savam tālruņa numuram, lai turpinātu sinhronizēšanu. Bez e-pasta konta nesinhronizētās izmaiņas tiek saglabātas jūsu ierīcē. Šādas piezīmes tiek zaudētas, ja atinstalējat OneNote vai nomaināt savu ierīci.
STATUSS: RISINĀJUMS
Microsoft ir informēta par šo problēmu un strādā pie labojuma. Tikmēr, lai novērstu problēmu, kļūdas ziņojumā pieskarieties pie Pievienot e-pastu, lai savienotu derīgu e-pasta adresi ar savu tālruņa numuru. Pēc šīs informācijas pievienošanas OneNote darbam ar Android atsāks jūsu piezīmju sinhronizēšanu.
Papildu resursi
Jautājumu uzdošana ekspertiem
Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet OneNote jaunumus, atjauninājumus un labāko praksi.
Palīdzības saņemšana kopienā
Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un OneNote lietotāji.
Jauna līdzekļa ieteikšana
Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.
