Pierakstīties, izmantojot Microsoft
Pierakstīties vai izveidot kontu
Sveicināti!
Atlasīt citu kontu.
Jums ir vairāki konti
Izvēlieties kontu, ar kuru vēlaties pierakstīties.

Beta Microsoft Defender atjaunināšanas laikā var rasties problēma, kas izraisa macOS instalēšanas programmas darbības sasaldēšanas procesu.

Šī problēma attiecas tikai uz Defender versiju 101.23082.0018operētājsistēmā macOS.

PIEZĪME. Šī Defender versija netika izlaista priekšskatījuma vai pašreizējā (ražošanas) kanālos. Tiek ietekmēti tikai lietotāji beta kanālā.

Ja rodas problēma, tā bloķēs visas citas instalācijas, lai pabeigtu instalēšanu ierīcē.

Problēmas indikatori ir šādi:

Simptoms 1) Izmantojot Microsoft AutoUpdate (MAU), citu Microsoft 365 programmu atjauninājumi pauzē un nevar turpināt darbu.

Simptoms 2) Mēģinājumi instalēt citas lietojumprogrammu pakotnes (.pkg failus), izmantojot lietotāja interfeisu vai komandrindu, nav veiksmīgi. Piemēram, lietotāja interfeisā instalēšanas process tiek gaidīts uz nenoteiktu laiku un tiek gaidīts, līdz tiek pabeigtas citas instalācijas, un nav jāveic pabeigšana.

Simptoms 3) Aktivitāšu pārraugā tiek rādīti vairāki "atjauninātāja" un/vai "instalēšanas programmas" procesi ar 0% centrālā procesora lietojumu.

Simptoms 4) Jūs nevarat restartēt Mac datoru un tiek parādīts šim līdzīgs kļūdas ziņojums: "Jūsu datoru pašlaik nevar restartēt, jo tiek instalēta programmatūra."

Ekrānuzņēmums, kad sistēma macOS nevar restartēt

Risinājums

Lai novērstu visus risinājumus, ir nepieciešams aizvērt iestrēgušu instalēšanas procesu. Lai novērstu šo problēmu, izmantojiet kādu no šīm opcijām:

Komandrindas izmantošana

Atveriet termināļa programmu un ievadiet šādu komandu:

for pid in `ps -ef | grep -i install | grep -F wdav-ux-update | awk '{ print $2 }' ` ; do sudo kill $pid; done

Šai komandai ir nepieciešamas priviliģētas atļaujas.

Defender izmantošana galapunkta tiešai atbildei

Ja jums ir Defender galapunkta 2. plānam, varat augšupielādēt čaulas skriptu un izmantot tiešo atbildi, lai noteiktu noteiktu ierīci.

#!/bin/sh

for pid in `ps -ef | grep -i install | grep -F wdav-ux-update | awk '{ print $2 }' ` ; do sudo kill $pid; done

Forcibly power cycle your Mac

10 sekundes turiet nospiestu ieslēgšanas/izslēgšanas pogu, lai aizvērtu Mac datoru, un pēc tam atkal barošanas to.

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.

Vai šī informācija bija noderīga?

Cik lielā mērā esat apmierināts ar valodas kvalitāti?
Kas ietekmēja jūsu pieredzi?
Nospiežot Iesniegt, jūsu atsauksmes tiks izmantotas Microsoft produktu un pakalpojumu uzlabošanai. Jūsu IT administrators varēs vākt šos datus. Paziņojums par konfidencialitāti.

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×