Novērsiet šos bieži sastopamos kļūdu ziņojumus, izmantojot programmu Xbox music, Windows multivides atskaņotājs, Groove mūzika vai Filmas & TV, un izmantojat DisplayPort vai HDMI, lai izveidotu savienojumu ar monitoru.
Tālāk norādītās kļūdas var tikt parādītas, pamodinot Windows 10 vai Windows 8.1 ierīci miega režīmā. Tas ir tāpēc, ka audio ir izslēgts, kad Windows ierīce ir ieslēgts miega režīmā vai izslēgts.
Padoms.: Lai novērstu šos kļūdu ziņojumus, apsveriet iespēju pievienot sistēmai citu audio izvades ierīci. Xbox mūzika, Windows multivides atskaņotājs, Groove mūzika vai filmas & TV pārraides tiks pārslēgta uz šo audio ierīci, kad monitors ir izslēgts, un pēc tam atpakaļ uz monitoru, kad monitors ir ieslēgts. Kļūdas ziņojumi netiks rādīti.
Vispirms pēc kļūdas ziņojuma uzrādīšanas mēģiniet aizvērt audio vai video failu un pēc tam vēlreiz atvērt to. Tas var būt viss, kas nepieciešams, lai atsāktu audio vai video atskaņošanu. Ja tā nav, mēģiniet veikt tālāk norādītās darbības.
Kļūdas ziņojums: Nevar atskaņot. 0xc00d11d1 (0xc00d4e86) Ja šis kļūdas ziņojums tiek rādīts programmā Xbox Mūzika vietnē Windows 8.1, pārliecinieties, vai darbojas datora skaņas un videokartes un vai ir pieejami jaunākie draiveri, pēc tam mēģiniet vēlreiz. Papildinformāciju skatiet rakstā Draiveru lejupielāde un instalēšana vietnē Windows 8.1 vai Manuāla draiveru atjaunināšana operētājsistēmā Windows.
Kļūdas ziņojums: Nevar atskaņot. Nevarējām atrast jūsu audio ierīci. 0xc00d4e86 (0xc00d4e86) (0x00d6d6f) (0x80004002) Šis kļūdas ziņojums tiek rādīts, ja izmantojat groove mūziku vai & filmas un Windows 10 ierīcē. Pārliecinieties, vai austiņas vai skaļruņi ir savienoti, un, ja tā nav, varat doties uz darbvirsmu un atlasīt skaļruņa ikonu sistēmas teknē, lai saņemtu papildu palīdzību.
Skatiet arī
Ar skaņu saistītu problēmu novēršana operētājsistēmā Windows 10
Problēmu novēršana saistībā ar Surface skaņas un audio piederumiem
Piezīme.: Sākotnējais KB numurs: 2841997.
