Kāpēc tiek parādīts šis ziņojums?
Daudzās ierīcēs, kurās darbojas Windows, ir uzticama platformas moduļa (TPM) mikroshēmu kopa. Noteiktās TPM mikroshēmās ir drošības ievainojamība, kas var ietekmēt operētājsistēmas drošību, tas nozīmē, ka operētājsistēmas Windows ir apdraudētas. Jūs saņēmāt šo ziņojumu, jo korporācija Microsoft ir izlaidusi drošības atjauninājumus, lai novērstu ievainojamību, kura ir jālejupielādē un jāinstalē. Turklāt ierīces ražotāji izlaiž aparātprogrammatūras atjauninājumus, lai risinātu problēmu, kuri arī jums ir jālejupielādē un jāinstalē. Visbeidzot pēc tam, kad šie atjauninājumi ir instalēti, jums ir jānotīra TPM.
Ieteicamās darbības
Ja neesat ieslēdzis automātiskos atjauninājumus Windows Update, jums nav jāveic nekāda darbībam jo atjauninājumi tiks lejupielādēti un instalēti automātiski.
Ja neesat ieslēdzis automātiskos atjauninājumus, mēs iesakām jums nekavējoties doties uz Windows Update, lai pārbaudītu un manuāli iestatītu piemērojamos atjauninājumus. Lai iegūtu sīkāku informāciju, skatiet rakstu Bieži uzdotie jautājumi par Windows Update.
Brīdinājums.: Nelietojiet TPM aparātprogrammatūras atjauninājumu pirms operētājsistēmas Windows atjauninājuma lietošanas. Ja to izdarīsit, nebūs iespējams noteikt, vai jūsu sistēma ir skarta.
Ja jums ir Surface ierīce, skatiet rakstu Drošības problēmas TPM Surface ierīcēs, lai iegūtu plašāku informāciju un norādījumus.
Ja jūsu ierīces ražotājs nav Microsoft, nosakiet ierīces ražotāju tālāk sniegtajā tabulā, atlasiet atbilstošo saiti un piemērojiet aparātprogrammatūras atjauninājumu, ko tā nodrošina. Ja ierīces ražotājs nav uzskaitīts šajā tabulā, sazinieties ar ražotāja klientu atbalsta dienestu.
|
Ierīces ražotājs |
Saite uz aparātprogrammatūras atjauninājumu |
|---|---|
|
TPM ražotājs |
|
|
Fujitsu |
https://www.fujitsu.com/global/support/products/software/security/products-f/ifsa-201701e.html |
|
HP klientu atbalsta dienests |
|
|
HP uzņēmumu atbalsts |
https://support.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-hpesbhf03789en_us |
|
Lenovo |
|
|
Panasonic |
|
|
Toshiba |
Svarīgi!: Pirms TPM notīrīšanas pārliecinieties, ka esat dublējis datus. Nenotīriet TPM ierīcē, kura jums nepieder, piemēram, darba vai skolas datorā, ja jums to nav licis darīt jūsu IT administrators.
Lai notīrītu TPM, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus.
-
Windows Windows drošība lietojumprogrammā atlasiet Detalizēta informācija par ierīces> drošības procesoru vai izmantojiet šo saīsni:
-
Atlasiet Drošības procesora problēmu novēršana un pēc tam sadaļā Clear TPM atlasiet Clear TPM Lai pabeigtu procesu, ir jārestartē ierīce
Piezīme.: Ja jūsu Windows Hello (PIN vai biometrisks kods), pēc TPM notīrīšanai tas vairs nedarbojas. Lai novērstu šo problēmu, atiestatiet PIN kodu, izpildot norādījumus vietnē PIN pierakstīšanās problēmas.
