Operētājsistēmā Windows var būt tukšs ekrāns, kas tā izskata dēļ bieži tiek dēvēts par "melnu ekrānu". Neatkarīgi no tā, vai tas notiek startēšanas laikā, pēc pieteikšanās vai pēc atjaunināšanas, šī rokasgrāmata palīdzēs noteikt cēloni un novērst problēmu.
Piezīme.: Ja tiek parādīts kļūdas ziņojums melnā ekrānā, piemēram, "Jūsu ierīcē radās problēma un tā ir jārestartē", skatiet rakstu Windows neparedzētu restartēšanas un koda kļūdu apturēšana. Ja jums ir Surface ierīce, skatiet rakstu Surface nevar ieslēgt vai startēt.
Šādā gadījumā operētājsistēmā Windows var rasties tukšs ekrāns:
-
Tukšs ekrāns ar kursoru: Bieži to izraisa apturēts Windows process vai draivera problēma.
-
Tukšs ekrāns piesakoties: Var rasties nepareiza izvades konfigurācija vai bojāti lietotāju profili.
-
Tukšs ekrāns pēc atjaunināšanas: Bieži ir saistīts ar nesaderīgiem draiveriem vai nepabeigtiem atjauninājumiem.
-
Tukšs ekrāns ar mirgojošu kursoru: Tas ir tāpēc, ka UEIF (vai BIOS) nevar atrast palaišanas ierīci.
Tālāk ir piedāvājam dažas pamata darbības, ko varat izmēģināt, lai novērstu tukša ekrāna problēmas operētājsistēmā Windows.
-
Pārbaudīt savienojumus: Pārliecinieties, vai ierīce ir pilnībā uzlādēta un/vai pievienota elektrotīklam. Ja izmantojat ārēju monitoru, pārliecinieties, vai monitors ir savienots, pievienots elektrotīklam un ieslēgts.
-
Pamodiniet ekrānu: Nospiediet taustiņu kombināciju Windows + Ctrl + Shift + B, lai atiestatītu grafikas draiveri. Ja tas ir sekmīgs, tiek atskaņots skaņas signāls vai redzams ekrāna mirgošana.
-
Pārbaudīt displeja režīmu:nospiediet taustiņu kombināciju Windows + P, pēc tam vēlreiz pieskarieties pie P un nospiediet taustiņu Enter, lai pārvietotos rādīšanas režīmos (piemēram, tikai datora ekrāns, dublēt, paplašināt)
-
Izmantojiet taustiņu kombināciju Ctrl+Alt+Del: Ja tiek parādīts drošības ekrāns, mēģiniet palaist uzdevumu pārvaldnieku un restartēt Windows Explorer.
-
Piespiedu restartēšana: 20 sekundes turiet nospiestu ieslēgšanas/izslēgšanas pogu.
Tālāk ir detalizēta detalizēta informācija par tukša ekrāna problēmu novēršanu operētājsistēmā Windows.
1. Aparatūras pārbaudes Connections
-
Pārliecinieties, vai visi kabeļi (HDMI, DisplayPort, VGA) ir droši pievienoti.
-
Izmēģiniet citu monitoru vai kabeli, lai kontrolētu aparatūras problēmas.
-
Izmantojot klēpjdatoru, atvienojiet ārējos displejus un perifērijas ierīces
2. Sāknēšana drošajā režīmā (ja ekrāns paliek tukšs)
-
Piespiedu izslēgšana datorā, turot ieslēgšanas/izslēgšanas pogu 10 sekundes.
-
Atkārtojiet šo darbību 2–3 reizes, līdz Windows tiek ieslēgts atkopšanas režīmā.
-
Naviģējiet uz > Startēšanas iestatījumi > vai > Restartēt.
-
Nospiediet taustiņu F5, lai ieslēgtu drošajā režīmā ar tīklošanu.
3. Grafikas draiveru atjaunināšana vai atritināšana
-
Drošajā režīmā atveriet Ierīču pārvaldnieks.
-
Izvērsiet displeja adapterus, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz gpU un izvēlieties Atjaunināt draiveri.
-
Ja problēma tika sākta pēc atjaunināšanas, atlasiet Atritiniet draiveri
4. Restartējiet programmu Windows Explorer (Ja redzat kursoru tukšā ekrānā)
-
Nospiediet taustiņus Ctrl + Shift + Esc, lai atvērtu uzdevumu pārvaldnieku.
-
Atrodiet programmu Windows Explorer, noklikšķiniet uz tā ar peles labo pogu un atlasiet Restartēt.
-
Ja tas nav norādīts sarakstā, dodieties uz Failu > Izpildīt jaunu uzdevumu, ierakstietexplorer.exeun nospiediet taustiņu Enter
5. Sistēmas atjaunošanas darbības (Ja problēma nesen sākās)
-
Sāknēšana drošajā režīmā vai atkopšanas režīmā.
-
Sadaļā Sistēmas atjaunošana > problēmu > Papildu opcijas.
-
Izvēlieties atjaunošanas punktu pirms problēmas sākšanas
