Windows 8.1 Update (KB 2919355) instalēšana

Atjauninājums Windows 8.1 Update un Windows RT 8.1 Update (pazīstams arī kā KB 2919355) ietver uzlabojumus, kas palīdz ērtāk atrast un lietot jūsu iecienītās programmas un iestatījumus, nodrošina pazīstamākas peles un tastatūras opcijas un drošības un veiktspējas atjauninājumus. Lūk, kas jāzina par šī svarīgā atjauninājuma instalēšanu.

Pārbaudiet, vai tas ir jau instalēts

Ja izmantojat operētājsistēmu Windows 8,1 vai Windows RT 8,1 un saņemat atjauninājumus automātiski, jums nekas nav jādara. Windows Update lejupielādēs un instalēs atjauninājumu dažu nākamo nedēļu laikā. Tas netraucēs to, ko darāt, izņemot to, ka nepieciešams restartēt datoru, lai pabeigtu instalēšanu.

Lai pārbaudītu, vai atjauninājums jau ir instalēts, dodieties uz sākuma ekrānu. Ja tiek parādīta meklēšanas poga pie sava konta nosaukuma sākuma ekrāna augšdaļā, jums jau ir atjauninājums.

Piezīme.: Ja datorā ir izveidots savienojums ar internetu, izmantojot mērāmu savienojumu, iespējams, nevarēsit iegūt atjauninājumu, līdz pāriesit uz savienojumu, kas nav mērāms savienojums, un pēc tam manuāli atradīsit atjauninājumu.


Atjauninājuma manuāla instalēšana

Ja datorā darbojas operētājsistēma Windows 8.1 vai Windows RT 8.1 un jums vēl nav atjauninājuma, varat manuāli atrast un instalēt atjauninājumu, veicot tālāk norādītās darbības.

  1. Pārliecinieties, vai dators ir pievienots elektrotīklam un izveidots savienojums ar internetu, izmantojot nemērāmu savienojumu. Kamēr tiek instalēts atjauninājums, neatvienojiet, neatvienojiet un neizslēdziet datoru.

  2. Pavelciet uz centru no ekrāna labās malas, pieskarieties vienumam Iestatījumi un pēc tam pieskarieties vienumam Mainīt datora iestatījumus. (Ja izmantojat peli, norādiet uz ekrāna labo apakšējo stūri, peles rādītāju pārvietojiet uz augšu, noklikšķiniet uz Iestatījumi un pēc tam noklikšķiniet uz Mainīt datora iestatījumus.)

  3. Pieskarieties vai noklikšķiniet uz Atjaunināt un atkopt un pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet uz Windows Update.

  4. Pieskarieties vienumam Pārbaudīt tūlīt vai noklikšķiniet uz tā.

  5. Ja atrodat atjauninājumus, pieskarieties vai noklikšķiniet uz Skatīt informāciju.

  6. Atjauninājumu sarakstā atlasiet atjauninājumu, kura nosaukumā ir apzīmējums KB 2919355, un pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet uz Instalēt.

    Ja tiek prasīta administratora parole vai apstiprinājums, ievadiet paroli vai sniedziet apstiprinājumu.

  7. Kad instalēšana ir pabeigta, restartējiet datoru un pierakstieties.

Piezīme.: Ja pieejamo atjauninājumu sarakstā nav KB 2919355, iespējams, ka jums trūkst vismaz viena nepieciešamā atjauninājuma. Izpildiet iepriekš norādītās darbības, lai sameklētu atjauninājumus, instalējiet visus svarīgos atjauninājumus, it īpaši KB 2919442, restartējiet datoru un pēc tam vēlreiz meklējiet KB 2919355.


Diska vietas atbrīvošana

Atkarībā no Windows versijas datora diskā ir nepieciešams tālāk norādītais vietas apjoms, lai instalētu atjauninājumu Windows 8.1 Update vai Windows RT 8.1 Update (KB 2919355) no pakalpojuma Windows Update.

  • Windows 8,1 (64 bitu versija): 2 GB

  • Windows 8.1 (32 bitu versija): 0,8 GB

  • Windows RT 8.1: 1,1 GB

Piezīme.: Šie apjomi ir aptuveni aprēķini, tāpēc atjauninājumam, iespējams, būs nepieciešams nedaudz vairāk vai mazāk vietas diskā.


Atjauninājuma instalēšanas problēmu novēršana

Ja, mēģinot instalēt atjauninājumu Windows 8.1 Update vai Windows RT 8.1 Update (KB 2919355), tiek parādīta kāda no tālāk norādītajām Windows Update kļūdām, iespējams, varēsit novērst problēmas, izmantojot tālāk norādītos risinājumus. Ja jums ir nepieciešams papildu palīdzība, sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu.

Kods 0x800F0922

Šī kļūda var nozīmēt, ka trūkst pakalpojumam Windows Update nepieciešamā faila vai tas ir bojāts. Tālāk norādītas dažas metodes, kas var palīdzēt novērst problēmu.

  1. Lai novērstu šo problēmu, palaidiet Windows 8,1 atjaunināšanas problēmu risinātāju .

  2. Instalējiet atjauninājumu Windows 8.1 Update vai Windows RT 8.1 Update.

Kods 0x800F0923

Šī kļūda var nozīmēt, ka draiveris vai cita programmatūra jūsu datorā nav saderīga ar atjauninājumu. Lai iegūtu informāciju par to, kā novērst šo problēmu, sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu.

Kods 0x800F0922

Šī kļūda var nozīmēt, ka datoram neizdevās izveidot savienojumu ar Windows Update serveriem. Ja izmantojat VPN savienojumu, lai izveidotu savienojumu ar darba tīklu, pārtrauciet savienojumu ar serveri un izslēdziet VPN programmatūru (ja tāda tiek izmantota), un pēc tam mēģiniet instalēt atjauninājumu vēlreiz.

Šī kļūda var arī nozīmēt, ka sistēmas rezervētajā nodalījumā nepietiek vietas. Šo problēmu, iespējams, varat novērst, izmantojot trešās puses programmatūru, lai palielinātu sistēmas rezervēto nodalījumu.

Kļūda: neizdevās pabeigt jaunināšanu. Notiek izmaiņu atsaukšana. Neizslēdziet datoru.

Kļūda: Windows atjauninājumu konfigurēšana neizdevās. Notiek izmaiņu atgriešana.

Šīs ir vispārīgas kļūdas, kas var tikt parādītas ikreiz, kad rodas ar Windows atjaunināšanu saistītas kļūmes. Lai noteiktu labāko veidu, kā novērst šo problēmu, ir jānosaka konkrētais kļūdas kods

Kļūdainā atjauninājuma kļūdas kodu varat skatīt savā atjaunināšanas vēsturē. Sarakstā meklējiet KB 2919355 , ievērojiet kļūdas kodu un pēc tam sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu.

Lai skatītu savu atjauninājumu vēsturi:

  1. Atveriet pakalpojumu Windows Update: lai to paveiktu, pavelciet uz centru no ekrāna labās malas (vai, ja izmantojat peli, norādiet uz ekrāna labo apakšējo stūri un pārvietojiet peles rādītāju augšup), pieskarieties vai noklikšķiniet uz Iestatījumi, pieskarieties vai noklikšķiniet uz Mainīt datora iestatījumus un pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet uz Atjaunināt un atkopt.

  2. Pieskarieties vai noklikšķiniet uz Skatīt atjaunināšanas vēsturi.

Kļūda: atjauninājums nav lietojams jūsu datorā.

Šī kļūda, iespējams, liecina par to, ka datorā nav instalēts nepieciešamais atjauninājums KB 2919442. Pārbaudiet, vai datorā ir instalēti visi svarīgie atjauninājumi, tostarp KB 2919442. Ja visi atjauninājumi ir instalēti, iespējams, ir jāatsvaidzina dators.

Lai atsvaidzinātu datoru:

  1. Pavelciet uz centru no ekrāna labās malas, pieskarieties vienumam Iestatījumi un pēc tam pieskarieties vienumam Mainīt datora iestatījumus. (Ja izmantojat peli, norādiet uz ekrāna labo apakšējo stūri, peles rādītāju pārvietojiet uz augšu, noklikšķiniet uz Iestatījumi un pēc tam noklikšķiniet uz Mainīt datora iestatījumus.)

  2. Pieskarieties vienumam Atjaunināšana un atkopšana vai noklikšķiniet uz tā un pēc tam pieskarieties vienumam Atkopšana vai noklikšķiniet uz tā.

  3. Sadaļā Atsvaidzināt datoru, neietekmējot failus pieskarieties vai noklikšķiniet uz Sākt darbu.

  4. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Pievienošanās diskusijai
Uzdot jautājumu kopienai
Atbalsta iespējas
Kontaktinformācija

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×