Attiecas uz
Windows 11 Windows 10

Kopsavilkums

Windows multivides atskaņotājs ir iebūvēts multivides atskaņotājs, kas iekļauts sistēmā Windows. Lai gan tā ir uzticama un plaši izmantota lietojumprogramma, lietotāji laiku pa laikam var saskarties ar kļūdām un problēmām. Šī raksta mērķis ir sniegt norādījumus par bieži sastopamu Windows multivides atskaņotāja kļūdu novēršanu.

Šajā sarakstā ir norādīti kļūdu kodi un iespējamie iemesli, kas saistīti ar Windows multivides atskaņotāja kļūdām.

Kļūdas kods

Iemesls

0xC00D11xx

Šīs kļūdas parasti rodas, ja ir problēma ar audio vai video kodekiem. Piemēram, C00D11B1 ir bieži sastopama ar kodeku saistīta kļūda. Lai novērstu šo problēmu, uzziniet, kā labot novecojušus vai bojātus kodekus.

0xC00D0BC2, 0xC00D36FA 0xC00D10B3 & 0xC00D1059

Šī kļūda var rasties, ja rodas problēma ar multivides failu atskaņošanu. Lai to novērstu, skatiet rakstu Windows multivides atskaņotājs atskaņošanas problēmu novēršana.

0xC00D0FEA

Šī kļūda norāda uz problēmām ar multivides faila atskaņošanu vai lejupielādi, bieži vien tīkla savienojamības vai servera problēmu dēļ. 

0xC00D11CD

Šī kļūda bieži ir saistīta ar problēmām Windows multivides atskaņotāja instalēšanas vai atjaunināšanas laikā. Lai to novērstu, skatiet sadaļu Problēmu novēršana saistībā ar Windows multivides atskaņotājs.

0xC00D1163

Šī kļūda var rasties, ja pastāv problēmas ar aizsargāta satura digitālo tiesību pārvaldību (DRM).

Ja neesat pārliecināts par kļūdas kodu, skatiet tālāk norādītos kļūdu veidus un norādījumus, kā to novērst.

Ja Windows multivides atskaņotājs nevar atskaņot failu vai rāda kļūdu, iespējams, nepieciešamais kodeks nav instalēts vai atbalstīts. Operētājsistēmā Windows ir iebūvēts daudzu bieži izmantotu audio un video formātu atbalsts.

Nodrošinātajos komplektācijā tiek atbalstīti šādi audio formāti:

  • MP3, MP2 (MPEG-1, MPEG-2 audio), AAC, M4A, FLAC, ALAC, WAV, WMA, 3GP, 3G2 un AMR

Nodrošinātie atbalstītie video formāti ietver:

  • MPEG-4 (H.264), H.263, VC-1, WMV, DV, VP8 un Motion JPEG

Ja fails izmanto citu formātu, tam var būt nepieciešams papildu kodeks.

Papildu kodeku pakotnes, kas pieejamas no Microsoft Store:

​​​​​​​

Piezīme par AC-3 ("Dolby Digital")

AC-3 ir audio kodeks, kas atbalsta daudzkanālu ("telpiskās skaņas") audio. Tas ir pazīstams arī kā Dolby Digital.

Windows versijās, kas vecākas par Windows 11 versiju 24H2, ir iekļauts AC-3 kodeks.

Sākot ar Windows 11 versiju 24H2, AC-3 kodeks vairs nav iekļauts operētājsistēmā Windows. Tomēr daudzi ierīču ražotāji iepriekš instalē AC-3 kodeku. Turklāt, ja jaunināt uz Windows 11 versiju 24H2 no vecākas Windows versijas, AC-3 kodeks tiks saglabāts. Šādos gadījumos jūs joprojām varēsit atskaņot failus, kas kodēti ar AC-3 audio kodeku.

Izmantojot Windows multivides atskaņotājs, var rasties atskaņošanas problēmas, piemēram, stostīšanās, sasalšana, izlaišana, aizkavēšanās vai skaņas trūkums. Šīs problēmas var ietekmēt visu failu vai tikai atsevišķas tā daļas. Lai novērstu šo problēmu,

  • Pārbaudiet failu saderību: pārliecinieties, vai multivides fails, kuru mēģināt atskaņot, ir saderīgs ar Windows multivides atskaņotājs.

    Piezīme.: Parasti atbalstītie formāti ir MP3, WAV, WMA, AVI un WMV.

  • Pārbaudiet, vai nav novecojušu vai bojātu kodeku: Iespējams, trūkst kodeka vai tas ir novecojis. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet failu formāta un kodeka prasības.

  • Iegūstiet jaunākos Windows atjauninājumus: Pārliecinieties, vai izmantojat jaunāko Windows versiju. Lai skatītu pieejamos atjauninājumus, atlasiet Pārbaudīt, vai nav pieejami Windows atjauninājumi vai Atlasiet Sākums > Iestatījumi > Windows Update > Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu.

  • Atiestatīt Windows multivides atskaņotājs bibliotēku: bojāti bibliotēkas faili var izraisīt atskaņošanas problēmas. Var palīdzēt Windows multivides atskaņotāja bibliotēkas atiestatīšana.

    • Atveriet Windows multivides atskaņotājs un nospiediet Ctrl + M, lai atvērtu izvēlni.

    • Atlasiet Rīki > Papildu > Atjaunot multivides bibliotēku.

  • Notīriet Windows multivides atskaņotājs kešatmiņu: Kešatmiņas notīrīšana var atrisināt atskaņošanas problēmas.

    • Atveriet Windows multivides atskaņotājs un nospiediet Ctrl + M, lai atvērtu izvēlni.

    • Atlasiet Rīki > Opcijas > Konfidencialitāte.

    • Sadaļā Vēsture atlasiet Notīrīt vēsturi un pēc tam Labi.

Šī kļūda ir saistīta ar Windows multivides atskaņotājs un parasti rodas, ja ir problēma ar multivides failu, kuru mēģināt atskaņot, vai ar pašu Windows multivides atskaņotājs. Lai novērstu šo problēmu,

  • Atjauniniet Windows multivides atskaņotājs: Iegūstiet jaunāko Windows Media Player versiju, atjauninot operētājsistēmu Windows. Atlasiet Pārbaudīt, vai nav pieejami Windows atjauninājumi vai Atlasiet Sākums > Iestatījumi > Windows Update > Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu.

  • Instalējiet kodeku pakotnes:Dažreiz kļūdas cēlonis var būt trūkstoši vai nesaderīgi kodeki. Papildinformāciju par instalēšanas darbībām skatiet rakstā Kodeku instalēšana un atjaunināšana.

  • Notīrīt Windows multivides atskaņotājs datu bāzi: Dažreiz Windows multivides atskaņotājs datu bāze var tikt bojāta, izraisot kļūdas. Varat atiestatīt datu bāzi, veicot šādas darbības:

    • Aizveriet Windows multivides atskaņotājs.

    • Nospiediet taustiņu kombināciju Windows + R un ierakstiet %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Media Player\ un nospiediet taustiņu Enter.

    • Izdzēsiet visus failus mapē (bet ne pašu mapi).

    • Restartējiet Windows multivides atskaņotājs.

  • Audio draiveru atjaunināšana: Pārliecinieties, vai audio draiveri ir atjaunināti. To var izdarīt, izmantojot Ierīču pārvaldnieks vai apmeklējot skaņas kartes ražotāja tīmekļa vietni.

  • Pārbaudiet, vai nav ļaunprogrammatūras: Izmantojot pretvīrusu programmatūru, veiciet pilnu sistēmas skenēšanu, vai nav ļaunprogrammatūras, lai izslēgtu jebkādas ļaunprātīgas darbības, kas ietekmē Windows multivides atskaņotājs.

Papildu problēmu novēršanas darbības

Ja, izpildot iepriekš sniegtos norādījumus, problēma nav novērsta vai tiek parādīti kļūdu kodi, kas atšķiras no iepriekš aprakstītajiem, veiciet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

  • Instalējiet jaunākos grafikas draiverus: Grafikas draiveri ir būtiski svarīgi video atskaņošanai, un novecojuši draiveri var radīt problēmas. Lai novērstu šo problēmu, atjauniniet grafikas draiverus uz jaunāko versiju no ražotāja tīmekļa vietnes.

  • Pārbaudiet, vai nav sistēmas faila bojājumu: Palaidiet sistēmas failu pārbaudītāju (SFC), lai skenētu un labotu bojātos sistēmas failus. Atveriet komandu uzvedni kā administrators, ierakstiet sfc /scannow un nospiediet taustiņu Enter.

  • Konfliktējoša trešās puses programmatūra: Citas trešo pušu programmatūras, it īpaši ar multividi saistītas lietojumprogrammas, var konfliktēt ar Windows multivides atskaņotājs. Lai novērstu šo problēmu, īslaicīgi atspējojiet vai atinstalējiet ar trešo pušu multividi saistīto programmatūru un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

  • Pārbaudīt interneta savienojumu: Ja straumējat saturu un rodas kļūdas, pārliecinieties, vai interneta savienojums ir stabils. Buferēšanas problēmas vai savienojuma pārtraukumi var izraisīt atskaņošanas kļūdas.

  • Palaidiet Windows multivides atskaņotājs problēmu risinātāju: Operētājsistēmā Windows ir iebūvēti problēmu risinātāji, kas var automātiski novērst bieži sastopamās problēmas. Noklikšķiniet uz zemāk esošās pogas, lai palaistu Windows Media Player problēmu risinātāju.

    Windows multivides atskaņotājs problēmu risinātāja palaišana

    Varat arī doties uz Iestatījumi > Sistēma> Problēmu novēršana > Citi problēmu risinātāji un pēc tam atlasiet pogu Palaist blakus Windows multivides atskaņotājs  palaist problēmu risinātāju.

  • Labojiet vai atiestatiet Windows multivides atskaņotājs: Ja Windows multivides atskaņotājs nedarbojas pareizi, varat mēģināt to labot vai atiestatīt uz noklusējuma iestatījumiem. Lai to izdarītu, atlasiet Sākums > Iestatījumi > Programmas > Instalētās programmas. Ritiniet uz leju un noklikšķiniet uz trim horizontālajiem punktiem blakus Windows multivides atskaņotājs, izvēlieties Papildu opcijas un noklikšķiniet uz pogas Labot vai Atiestatīt. Ņemiet vērā, ka, atiestatot Windows multivides atskaņotājs, tiks izdzēsti jūsu pielāgotie iestatījumi un preferences, bet ne multivides faili vai bibliotēka.

  • Atinstalējiet un pārinstalējiet Windows multivides atskaņotājs:Ja neviena no iepriekš minētajām metodēm nedarbojas, varat mēģināt pārinstalēt Windows multivides atskaņotājs datorā.

    • Atlasiet Sākums > vadības panelis > programmas.

    • Atlasiet Ieslēgt vai izslēgt Windows līdzekļus un noņemiet atzīmi no multivides līdzekļiem un noklikšķiniet uz Labi.

    • Restartējiet datoru.

    • Atkārtoti pārejiet uz to pašu logu, vēlreiz pārbaudiet multivides līdzekļus un noklikšķiniet uz Labi.

    • Restartējiet datoru vēlreiz.

Ja iepriekš minētie norādījumi nepalīdz, skatiet Windows multivides atskaņotāja atbalsta lapu. Varat arī publicēt jautājumus par Windows multivides atskaņotājs kļūdām Windows forumā. Speciālisti labprāt jums palīdzēs.

Par Windows Media Player mantotā versija

Windows Media Player mantotā versija ir pieejama kā Windows 10 un 11 papildu līdzeklis. Mūsdienīgiem video līdzekļiem, piemēram, 4K, Microsoft iesaka izmantot programmu Multivides atskaņotājs. Lai uzzinātu vairāk, noklikšķiniet šeit.

Operētājsistēma

Player versija

Kā to iegūt

Windows 10

Windows Media Player mantotā versija

Iekļauts tīrās Windows 10 instalācijās, un to var piedāvāt kā papildu funkciju dažos Windows 10 izdevumos, kurus var iespējot. Veiciet darbības, lai iespējotu (vai atlasītu) tālāk esošo pogu.

  • Atlasiet Sākums >Iestatījumi > Programmas > Programmas & līdzekļi > Neobligāto līdzekļu pārvaldība > Pievienot līdzekli > Windows multivides atskaņotājs un atlasiet Instalēt. 

Iespējot Windows multivides atskaņotājs

DVD atskaņošana nav iekļauta.

Windows 11

Windows Media Player mantotā versija

Dažos Windows 11 izdevumos, kurus var iespējot, tiek piedāvāta kā papildu funkcija. Veiciet darbības, lai iespējotu (vai atlasītu) tālāk esošo pogu.

  • Atlasiet Sākums > Iestatījumi > Sistēma > Papildu līdzekļi > Skatīt līdzekļus, pēc tam meklējiet "Windows Media Player mantotā versija". Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus šim vienumam, atlasiet Tālāk un pēc tam Pievienot.

Iespējot Windows multivides atskaņotājs

DVD atskaņošana nav iekļauta.
Facebook LinkedIn E-pasts
ABONĒT RSS PLŪSMAS

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Microsoft 365 abonementa priekšrocības

Microsoft 365 apmācība

Microsoft drošība

Pieejamības centrs