Windows Phone 8.1 atbalsta beigas: bieži uzdotie jautājumi

Strādājiet jebkur no jebkuras ierīces ar Microsoft 365

Jauniniet uz Microsoft 365, lai strādātu jebkur, izmantojot jaunākos līdzekļus un atjauninājumus.

Jaunināt tūlīt

Vispārēja informācija par Windows Phone 8.1

Kopš 2017. gada 11. jūlija Windows Phone 8.1 lietotāji vairs nav tiesīgi saņemt jaunus drošības atjauninājumus, ar drošību nesaistītus labojumfailus, bezmaksas ar palīdzību veicama atbalsta opcijas un tiešsaistes tehniskā satura atjauninājumus bez maksas no korporācijas Microsoft. Trešo pušu vai maksas atbalsta programmas var nodrošināt turpmāku atbalstu, taču jāņem vērā, ka Microsoft atbalsts publiski nenodrošinās ne drošības atjauninājumus, ne citus atjauninājumus operētājsistēmai Windows Phone 8.1.

Pamatojoties uz mūsu atbalsta nodrošināšanas cikla politiku, produktu un drošības atjauninājumi vairs nav pieejami no 2017. gada 11. jūlija. Sākot no 11. oktobra 2017, lietotāji vairs nevarēja automātiski vai manuāli izveidot jaunus ierīces dublējumus iestatīšanai un dažām programmām.

Pēc 2019. gada 16. decembra Store tālrunī Windows Phone 8.1 vairs nebūs pieejams, lai lejupielādētu jaunas programmas vai atkārtoti instalētu iepriekš lejupielādētās programmas. Lietotāji, kuri atiestata vai pārveido savus tālruņus, pēc šī datuma nevarēs atkopt iepriekš lejupielādētās programmas.

Pēc 2019. gada 31. decembra pretnozagšanas līdzekļi vairs netiks iespējoti. Tas nozīmē, ka gadījumā, ja tiek nozaudēta vai nozagta Windows Phone 8.1 ierīce, īpašnieks nevarēs attālināti izsekot tālruni, bloķēt tālruni, atiestatīt tālruņa rūpnīcas iestatījumus un/vai dzēst saglabātos datus. Arī Aizsardzība pret atiestatīšanu vairs nedarbosies. Atiestatot tālruni ar iespējotu aizsardzību pret atiestatīšanu, ierīce tiks neatgriezeniski bloķēta. Lūdzu, Iestatījumos atspējojiet aizsardzību atiestatīšanu, pirms mēģināt atiestatīt ierīci. Ja jūsu ierīce ir bloķēta, varat sazināties ar atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību.

Lai gan daži pakalpojumi, piemēram, fotoattēlu augšupielāde un ierīces atjaunošana no esoša ierīces dublējuma, var turpināt darboties, ar laiku visi pakalpojumi tiks pārtraukti.

Microsoft neplāno proaktīvi piegādāt Windows 10 Mobile jauninājumu Windows Phone 8.1 tālruņos, kas ir piemēroti jauninājumam.

Klienti var jaunināt piemērotās Windows Phone 8.1 ierīces uz Windows 10 Mobile, taču jāņem vērā, ka visu Windows 10 Mobile versiju atbalsta pēc 2019. gada decembra tiks pārtraukts. Ierīces, kas jauninātas uz Windows 10 Mobile, saņems drošības un apkopes atjauninājumus, kamēr šī versija joprojām tiek atbalstīta.

Lietotāji, kas vēlas jaunināt piemērotu ierīci Windows Phone 8.1 uz operētājsistēmu Windows 10 Mobile, var sākt atjaunināšanu, izmantojot programmu Jaunināšanas padomnieks vai brīvi izvēlētu MDM sistēmu.

Papildinformāciju skatiet rakstā Jaunināšanas padomnieks operētājsistēmai Windows 10 Mobile.

Lai uzzinātu, kuras Windows Phone 8.1 ierīces nevar jaunināt uz operētājsistēmu Windows 10 Mobile, skatiet lapuWindows 10 Mobile specifikācijas un sistēmas prasības.

Nē, Microsoft iesaka klientiem jaunināt piemērotas Lumia ierīces uz operētājsistēmu Windows 10 Mobile.

Papildinformāciju var atrast lapā Lumia problēmu novēršana un labošana.

Pašlaik neplānojam noņemt vēsturiskos Windows Phone 8.1 atjauninājumus no vietnes Windows Update.

Rīkā Windows Device Recovery Tool arī turpmāk būs pieejams Windows Phone 8.1 ierīces atkopšanas attēls . Taču pēc 2019. gada 16. decembra jūs nevarēsit atkopt nevienu iepriekš lejupielādētu programmu. Tāpat kā visi Windows Phone 8.1 pakalpojumi, arī Windows Device Recovery Tool tālrunim Windows Phone 8.1 ar laiku pārtrauks darboties. Papildinformāciju par to, kā izmantot šo rīku, skatiet rakstā Windows Device Recovery Tool — bieži uzdotie jautājumi .

Jā. Pēc 2017. gada 11. jūlija Windows Phone 8.1 ierīces joprojām darbosies, taču pēc 2017. gada 11. jūlija vairs nebūs atjauninājumu (tostarp drošības atjauninājumu) un tiks pakāpeniski pārtraukts atbalsts ierīču dublēšanas funkcionalitātei un citiem aizmugursistēmas pakalpojumiem, kā aprakstīts iepriekš.

Lai uzzinātu, kura operētājsistēmas (OS) Windows Phone versija ir instalēta tālrunī, veiciet tālāk norādītās darbības.

  • Sadaļā Programmu saraksts pieskarieties vienumam Iestatījumi.

  • Papildinformācija.
    Sadaļā Programmatūra ir norādīts vispārīgais produkta nosaukums, ko izmantojam, lai aprakstītu konkrēto laidienu (piemēram, Windows Phone 8.1 vai Windows Phone 8). Sadaļā Operētājsistēmas versija ir norādīts laidiena konkrētais būvējuma numurs (piemēram, "8.0.0000.0" vai "8.0.10517.150").

Skatiet produkta dzīves cikla lapu, lai uzzinātu, kuras Window 10 Mobile versijas joprojām tiek atbalstītas. Neviena Windows 10 Mobile versija vairs netiks atbalstīta pēc 2019. gada decembra. 

Tirdzniecības uzņēmumi

Windows Phone 8.1 bija lielisks programmatūras laidiens, taču ir attīstījusies gan tehnoloģija, gan jūsu klientu un partneru vajadzības un gaidas. Daudzi lietotāji jau ir pārgājuši uz modernām platformām un ierīcēm. Vecākas mobilo ierīču operētājsistēmas vairs nav piemērotas mūsdienu uzņēmējdarbības un tehnoloģijas vajadzībām, nedz arī spēj stāties pretī drošības apdraudējumiem. Uzņēmumi, kas joprojām izmanto operētājsistēmu Windows Phone 8.1, neiegūst manāmas priekšrocības, ko sniedz IT ieguldījumu modernizācija un drošības uzlabošana atbilstoši mobilā darbaspēka vajadzībām. Jauninot operētājsistēmu, varat nodrošināt, lai ieguldījumi informācijas tehnoloģijās atmaksātos arī nākotnē.

Klienti, kuri nevēlas, lai lietotāji jauninātu Windows Phone 8.1 ierīces uz operētājsistēmu Windows 10 Mobile, jāpievieno programma “Jaunināšanas padomnieks” melnajam sarakstam, izmantojot brīvi izvēlētu MDM sistēmu. 

Windows Phone 8.1 atbalsta beigu datums patērētājiem un uzņēmumiem ir vienāds. Microsoft aicina visus klientus jaunināt piemērotos tālruņus uz operētājsistēmu Windows 10 Mobile.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Insider

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×