Viktig
Fra og med mai 2025 vil ikke skype lenger være tilgjengelig. Logg deg på Microsoft Teams gratis på en hvilken som helst støttet enhet ved hjelp av skype-legitimasjonen, og kontaktene og chattene dine overføres automatisk. Du vil også motta et varsel i skype-appen som ber deg om å gjøre noe for å overføre dataene dine. Mer informasjon om skypes avgang.
Se etter problemet i tabellen nedenfor for å finne ut hvorfor abonnementet ikke fungerer for deg:
| Problem | Løsning |
|---|---|
| Når jeg prøver å ringe, får jeg opp en melding som sier «du har prøvd å ringe et nummer» |
Sjekk nummeret du ringer. Kontroller at du har skrevet inn nummeret riktig. Husk å velge landet du skal ringe fra rullegardinlisten, eller skriv inn «+» og deretter landskoden. |
| Når jeg prøver å ringe, får jeg opp en melding som sier «abonnementet ditt dekker ikke dette nummeret» |
|
| Når jeg prøver å ringe, får jeg opp en melding som sier «kontoen din er blokkert» | Hvis det oppstår betalingsproblemer, kan vi midlertidig suspendere kontoen din. Dette betyr at du ikke vil kunne bruke de betalte tjenestene. Det kan også hende at du må legge til faktureringsadresse for å fortsette å bruke skype Dial Pad. Mer informasjon |