Lisensavtalemeldingen med «liten skrift» dukker uventet opp når du åpner Office-apper

Sist oppdatert: 2. august 2018

PROBLEM

Det kan være du får en uventet popup-melding vedrørende delen med «liten skrift» i lisensavtalen for Office, og det kan også være at du ikke får tilgang til Office.

STATUS: MIDLERTIDIG LØSNING

Vi har oppdaget at en nylig funksjonsoppdatering har endret lagringsplassen for godkjenningsinformasjon for sluttbrukerlisensavtalen (EULA), dette fører til at brukerne mottar en popup-melding som spør vedkommende om å godta brukeravtalen. Vi har startet prosessen med å tilbakestille denne oppdateringen for å redusere innvirkningen den har.

I mellomtiden, hvis du mottar et popup-melding som omhandler lisensavtalen for sluttbrukere (EULA), så klikker du Godta, dette skal gi tilgang til Office. Hvis du avviser popup-meldingen, kan det føre til at du lukker Office.

Flere ressurser

Spør ekspertene

Få kontakt med eksperter, diskuter de siste nyhetene, oppdateringene og beste fremgangsmåtene, og les bloggen vår.

Teknisk fellesskap for Microsoft

Få hjelp i fellesskapet

Still et spørsmål og finn løsninger fra Support Agents, MVPs, Engineers og andre Office-brukere.

Office-forum for svar

Foreslå en ny funksjon

Vi leser gjerne forslagene og tilbakemeldingene dine. Del ideene dine. Vi lytter.

Gi tilbakemelding

Se også

Ferdige eller midlertidige løsninger for nylige problemer i Excel for Windows

Ferdige eller midlertidige løsninger for nylige problemer i Word for Windows

Ferdige eller midlertidige løsninger for nylige problemer i PowerPoint for Windows

Ferdige eller midlertidige løsninger for nylige problemer i Access for Windows