Microsoft trekker tilbake de eldre feilsøkingsverktøyene for Windows-innboks, for eksempel feilsøking av tastatur og talefeilsøkeren, og Microsoft Kundestøtte Diagnostic Tool (MSDT) som kjører dem. De eldre feilsøkingsverktøyene for Windows i innboksen er innebygde verktøy som automatisk diagnostiserer og retter opp vanlige problemer for en rekke Windows-funksjoner når de startes. MSDT-feilsøkingsverktøy vil bli avskrevet i neste Windows 11 utgivelse, med datoen som skal fastsettes.
Den estimerte nedgraderingstidslinjen vil finne sted i løpet av de neste tre årene:
- 2023 – Begynn å omdirigere noen av feilsøkingsverktøyene til den nye feilsøkingsplattformen for Få hjelp
- 2024 – Fullfør omadresseringen av feilsøkingsverktøyet, og fjern resten av feilsøkingsverktøyene
- 2025 – Fjern MSDT-plattformen
Obs!
Hvis du vil lære hvordan nedgraderingen vil påvirke firmaet ditt, kan du se avviklingen av Microsoft Kundestøtte Diagnostic Tool (MSDT).
Hva betyr tilbaketrekking av eldre feilsøkingsverktøy for innboks?
Mange feilsøkingsverktøy er bygd på MSDT-plattformen. Noen av disse feilsøkingsverktøyene blir omdirigert til Microsofts nye plattform kalt Få hjelp. De gjenværende feilsøkingsverktøyene fjernes.
Enheter som kjører neste utgave av Windows 11 og nyere
Avviklinger av MSDT-feilsøking, inkludert omadressering og fjerning av eldre feilsøkingsverktøy for innboks, trer i kraft på enheter som kjører neste utgave av Windows 11. Neste Windows 11 utgivelsesdato er fortsatt å bli bestemt. Vi oppdaterer denne artikkelen når vi har en utgivelsesdato. Kom tilbake senere.
Få tilgang til feilsøkingsverktøyene for Hjelp fra Windows-innstillinger:
Gå til Start
>SettingsApp
> System 
>Troubleshoot
>Other Troubleshooters og velg riktig feilsøking for problemet.
Enheter som kjører Windows 11 versjon 22H2 og eldre
Hvis du kjører Windows 11 versjon 22H2 og eldre, Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 eller en annen tidligere OS-versjon, påvirkes ikke enheten av avviklingen av MSDT-feilsøkingen. Tidligere OS-systemer vil fortsette å kjøre de eldre feilsøkingsverktøyene for innboksen.
Feilsøking av pensjonsplan
Feilsøkingsverktøy som omdirigeres
I 2023-2024 omdirigerer Microsoft følgende eldre feilsøkingsverktøy for innboks fra enheter som kjører Windows 11 versjon 22H2.
| Navn på feilsøking | Nytt feilsøkingsverktøy for Få hjelp |
|---|---|
| Lyd | Åpne Få hjelp for lyd |
| Background Intelligent Transfer Service (BITS) | Åpne Få hjelp for BITS |
| Bluetooth | Åpne Få hjelp for Bluetooth |
| Kamera | Åpne Få hjelp for kamera |
| Nettverk og Internett | Åpne Få hjelp for Nettverk og Internett |
| Skriver | Åpne Få hjelp for skriver |
| Programkompatibilitet | Åpne Få hjelp for programkompatibilitet |
| Videoavspilling | Åpne Få hjelp for videoavspilling |
| Windows Media Player | Åpne Få hjelp for Windows-mediespiller |
| Windows Update | Kobling kommer snart for Windows Update |
Feilsøkingsverktøy som fjernes
I 2024 fjerner Microsoft følgende eldre feilsøkingsverktøy for innboks fra enheter som begynner med neste utgave av Windows 11.
| Navn på feilsøking |
|---|
| Tilkobling til en arbeidsplass ved hjelp av DirectAccess |
| Enheter og skrivere |
| Maskinvare og enheter |
| Hjemmegruppe |
| Innkommende tilkoblinger |
| Internet Explorer-ytelse |
| Internet Explorer-sikkerhet |
| Tastatur |
| På/av |
| Søk og indeksering |
| Tale |
| Systemvedlikehold |
| Delte mapper |
| Windows Store-apper |
Melding i produktet
Fra og med 2023, hvis du åpner en av de eldre feilsøkingsverktøyene for innboksen, ser du en produktmelding som varsler deg om den kommende avviklingen og en kobling for å lære mer om prosessen.
Viktig
Hvis du kjører Windows 11 versjon 22H2 og eldre, vil du ikke se denne meldingen i produktet, og de eldre feilsøkingsverktøyene for innboks vil fortsatt fungere på enheten.
Send oss tilbakemelding
Send oss dine spørsmål og bekymringer om feilsøkingsplanen:
Gå til Start
>SettingsApp>System> Troubleshoot , velg Gi tilbakemelding og følg instruksjonene på skjermen.