Denne artikkelen er for personer som bruker et skjermleserprogram, for eksempel Windows Skjermleser, JAWS eller NVDA med Windows-verktøy eller -funksjoner og Microsoft 365-produkter. Denne artikkelen er en del av tilgjengelighetshjelp og -læring-innholdssettet der du kan finne mer informasjon om tilgjengelighet i appene våre. Hvis du vil ha generell hjelp, kan du gå til Microsoft Kundestøtte.
Bruk Skype for Business med tastaturet og Skjermleser, den innebygde skjermleseren i Windows, til å foreta og motta lydanrop. Skype for Business oppdager enhetene dine automatisk, for eksempel hodetelefoner, mikrofon og høyttalere. Før du foretar et anrop, må du kontrollere at det er koblet en lydenhet til datamaskinen. Det er også lurt å kontrollere at lydenheten fungerer som den skal, for å sikre at alt er i orden.
Obs!
- Nye Microsoft 365-funksjoner utgis gradvis til Microsoft 365-abonnenter, slik at appen din har kanskje ikke de nyeste funksjonene ennå. Hvis du vil finne ut hvordan du kan få nye funksjoner raskere, kan du bli med i Office Insider-programmet.
- Du finner mer informasjon om hurtigtaster i Hurtigtaster i Skype for Business.
- Dette emnet antar at du bruker Skjermleser, den innebygde skjermleseren for Windows. Hvis du vil lære mer om hvordan du bruker Skjermleser, kan du gå til Fullstendig veiledning for Skjermleser.
- Dette emnet antar at du bruker dette programmet med en PC. Noe navigasjon og enkelte bevegelser kan være forskjellig for Windows-telefon eller -nettbrett.
I dette emnet
Holde volumet konstant ved bruk av Skjermleser
Når Skjermleser er på, reduserer den som standard volumet i andre lydkilder. Dette fører til at lydvolumet i Skype for Business samtaler og møter blir vanskelig å høre.
- Trykk Windows-logo-tasten. Du hører «Start vindu. Redigering av søkeboks.» Skriv inn «skjermleser» i søkeboksen. Søkeresultatlisten åpnes.
- Trykk Pil ned i søkeresultatlisten til du hører «Endre skjermleserinnstillinger» og trykk Enter. Du hører «Innstillingsvindu, på, Skjermleser-vekslebryter».
- Trykk Tab i skjermleserinnstillingene til du hører «På, reduser volumet i andre apper når Skjermleser kjører, vekslebryter».
- Trykk Mellomrom. Du hører «Av, reduser volumet i andre apper når Skjermleser kjører».
Foreta et anrop
Trykk Ctrl+1 for å gå til Kontakter-fanen. Du hører: «Søkeinndata, redigere, finne noen eller et rom.» Skriv inn navnet på kontakten du vil ringe. Du hører: «Søkeresultater, rute oppdatert.» Trykk på PIL NED for å gå til og gjennom listen over søkeresultater til du hører riktig kontaktnavn.
Trykk Enter for å se flere alternativer for denne kontakten. En alternativmeny åpnes.
Trykk på TAB i Alternativer-menyen til du hører «Ring <kontaktnavn>», og trykk deretter på MELLOMROM.
Trykk Enter når du hører «skype-anrop». Vinduet Skype for Business åpnes, og du hører en ringelyd.
Når anropet er koblet til:
Trykk Windows-logotasten+F4 eller Tab til du hører «Mikrofonknapp» og trykk Enter for å dempe eller oppheve demping av mikrofonen.
Trykk CTRL+SKIFT+H for å sette samtalen på vent. Du hører: «Denne samtalen er på vent.» Hvis du vil fortsette samtalen, trykker du på CTRL+SKIFT+H eller TAB til du hører «Fortsett samtale-knapp», og trykk enter.
Trykk Ctrl+Skift+T for å overføre samtalen. Dette åpner kontaktvelgeren under en node-til-node-til-node-samtale.
Obs!
Funksjonen for overføring av anrop er ikke tilgjengelig med grunnleggende Skype for Business frittstående abonnement eller med alle Microsoft 365-abonnementer.
Trykk CTRL+SKIFT+D hvis du vil vise det numeriske tastaturet.
Du kan velge flere samtalekontroller (enheter eller høyttalervolum) ved å trykke Tab til du hører «Knappen Samtalekontroller» og deretter trykke Enter. Trykk Tab for å gå til et alternativ, og trykk Enter.
Hvis du vil legge til en video i samtalen, trykker du Ctrl+Skift+Enter eller Tab til du hører «Videoknappen», og trykker deretter Enter.
Hvis du vil legge til direktemeldinger i samtalen, trykker du Tab til du hører «Av, direktemeldingsknappen», og trykker deretter Enter.
Hvis du vil invitere andre kontakter til å bli med i samtalen, trykker du Alt+V eller Tab til du hører «Inviter flere personer-knappen» og trykker Enter. Et nytt vindu åpnes med fokus på redigeringsfeltet. Skriv et navn eller bruk Pil ned til å velge et navn fra listen. Trykk Tab til du hører «OK-knappen», og trykk Enter.
Når du vil avslutte samtalen, trykker du Tab til du hører «Legg på», og trykker Enter eller Alt +Q (fungerer bare i node-til-node-samtaler, ikke i telefonkonferanser).
Svare på et anrop
Når en kontakt ringer deg, åpnes varslingsvinduet Skype for Business, og du hører en ringelyd og «Varsel: Innkommende Skype for Business anrop fra <anropernavn>. Trykk Windows+Skift+O for å godta, Windows+Esc for å avslå».
- Trykk Windows+Skift+O for å svare på anropet.
- Hvis du ikke vil motta anropet, trykker du Windows+Esc. Da blir anropet avvist og sendt til telefonsvareren, hvis den er tilgjengelig.
Se også
Bruke en skjermleser til å legge til folk i kontaktene dine i Skype for Business
Bruke en skjermleser til å bli med på et nettmøte i Skype for Business
Hurtigtaster i Skype for Business
Grunnleggende oppgaver ved hjelp av en skjermleser med Skype for Business
Konfigurer enheten til å arbeide med tilgjengelighet i Microsoft 365
Finne ut hvordan du navigerer i Skype for Business ved hjelp av tilgjengelighetsfunksjoner
Teknisk kundestøtte for kunder med funksjonshemninger
Microsoft ønsker å tilby den beste mulige opplevelsen for alle kundene våre. Hvis du har en funksjonshemning eller spørsmål relatert til tilgjengelighet, kan du kontakte Microsoft Disability Answer Desk for teknisk hjelp. Støtteteamet vårt for tilgjengelighet på Answer Desk er opplært i bruken av mange populære hjelpeteknologier, og kan tilby hjelp på engelsk, spansk, fransk og amerikansk tegnspråk. Gå til nettstedet Microsoft Answer Desk for tilgjengelighet for kontaktinformasjon for området ditt.
Hvis du er en offentlig, kommersiell bruker eller bedriftsbruker, kan du kontakte enterprise Disability Answer Desk.