«500 uventet feil» når du prøver å opprette en brukerpostboks i administrasjonssenteret for Exchange

Gjelder for
Exchange Server 2016 Exchange Server 2019

Symptomer

Når brukere som har rollen Mottakerbehandling, bruker administrasjonssenteret for Exchange til å opprette brukerpostbokser, får de følgende feilmelding:

Obs!

  • 500
  • Uventet feil: (
  • Det oppstod en feil, og forespørselen kunne ikke fullføres. Prøv på nytt.

Medlemskap i rollegruppen Mottakerbehandling gjør det mulig for brukere å utføre administrative oppgaver, som for eksempel å opprette og endre Exchange-mottakerobjekter.

Årsak

Dette problemet skyldes en intern endring som ble brukt i Microsoft Exchange Server 2019 kumulativ oppdatering 9 (CU9) og Microsoft Exchange Server 2016 kumulativ oppdatering 20 (CU20).

Oppløsning

Dette problemet er løst i Microsoft Exchange Server 2019 CU10 og Microsoft Exchange Server 2016 CU21. Oppdater serverne til én av disse CU-ene eller en nyere kumulativ oppdatering for å løse problemet.

Hvis du ikke kan oppgradere til gjeldende CU, bruker du en av metodene i delen Midlertidig løsning.

Midlertidig løsning

Du kan omgå dette problemet ved å bruke en av følgende metoder.

Metode 1

Legg til de berørte brukerne i følgende ekstra rollegruppe for administrator:

  • View-Only Organisasjonsledelse

Metode 2

  1. Opprett en ny lederrolle som er basert på administrasjonsrollen Skrivebeskyttet konfigurasjon. Du gjør dette ved å gi følgende kommando:

    • New-ManagementRole -Name VOC1 -Parent "View-Only Configuration"
  2. Fjern alle andre oppføringer for lederrollen, og behold bare Get-RemoteDomain:

    • Get-ManagementRoleEntry VOC1\* | Where-Object{$_.Name -ne "Get-RemoteDomain"} | Remove-ManagementRoleEntry
  3. Tilordne den nye rollen til alle brukere som er medlemmer av administrasjonsrollegruppen «Mottakerbehandling»:

    • New-ManagementRoleAssignment -User John.Doe -Role VOC1

Metode 3

Få brukerne til å bruke skall for administrasjon av Exchange (EMS) til å kjøre and-operasjonene New-MailboxEnable-Mailbox .