Symptomer
I Exchange Online opplever du ett av følgende symptomer.
Symptom 1
Når du oppretter et møte og deretter velger en konferanseromliste i Planleggingsassistenten, vises listen en kort stund, men forsvinner senere.
Symptom 2
Når du oppretter et møte og deretter legger til et individuelt konferanserom i Planleggingsassistenten, vises rommet en kort stund, men forsvinner senere.
Symptom 3
Hvis du legger til flere rom i et møte i planleggingsassistenten, forsvinner hele listen over rom.
Årsak
Disse problemene oppstår hvis en av følgende betingelser er oppfylt:
- Årsak 1: Innstillingene for rompostboksen angir ugyldig arbeidstid. Innstillingen for sluttidspunkt er for eksempel tidligere enn innstillingen for starttidspunkt.
- Årsak 2: Feil arbeidstid konfigureres for postboksen.
- Årsak 3: Tidssonen for arbeidstiden for brukeren eller den delte postboksen som planlegger rommet, samsvarer ikke med tidssonen for arbeidstid i rommet.
Oppløsning
Hvis du vil løse problemet som er beskrevet i årsak 1, tilbakestiller du arbeidstiden i rompostboksen til en gyldig verdi.
Obs! Først må du finne den berørte postboksen eller postboksene. Dette gjør du ved å legge til én postboks fra romlisten i planleggingsassistenten til de forsvinner. Den siste postboksen du la til, er den berørte postboksen.
Når du har funnet en berørt postboks, følger du disse trinnene:
- Gi kontoen full tilgang til konferanserommene.
- Bruk kontoen din til å logge på Microsoft Outlook Web App.
- Klikk navnet ditt øverst til høyre i vinduet.
- Åpne postboksen for konferanserommet i boksen Åpne annen postboks , klikk Alternativer, og klikk deretter Se alle alternativer.
- Klikk Innstillinger i navigasjonsruten, og klikk deretter Calendar.
- Det kan hende du får en feilmelding. Uansett bør du endre arbeidstiden til noe annet enn den gjeldende innstillingen og klikke på Lagre.
Endre arbeidstiden for å løse problemet som er beskrevet i årsak 2. Gjør dette ved å følge disse trinnene:
- Bruk Get-MailboxCalendarConfiguration PowerShell-cmdleten til å kontrollere verdiene WorkingHoursStartTime og WorkingHoursEndTime.
- Bruk følgende PowerShell-cmdleter til å endre verdiene i PowerShell: Set-MailboxCalendarConfiguration -Brukernavn for identitet -WorkingHoursStartTime hh:mm:ss and Set-MailboxCalendarConfiguration -Brukernavn for identitet -WorkingHoursEndTime tt:mm:ss Merk Du kan få meldingen «Sluttidspunktet du angav, er før starttidspunktet. Starttidspunktet må komme før sluttidspunktet hvis advarselen WorkingHoursEndTime er angitt med en verdi før WorkingHoursStartTime.
Du kan løse problemet som er beskrevet i årsak 3, ved å endre tidssonen for arbeidstiden for brukeren eller den delte postboksen slik at den samsvarer med rompostboksen. Gjør dette ved å følge disse trinnene:
- Bruk følgende PowerShell-cmdlet til å kontrollere parameterverdiene WorkingHoursTimeZone . Get-MailboxCalendarConfiguration
- Bruk følgende PowerShell-cmdlet til å endre verdien. Set-MailboxCalendarConfiguration -Identity Mailbox -WorkingHoursTimeZone <ExTimeZoneValue>