Feilmeldingen «Det oppstod et problem under innlasting av alternativene» når en bruker åpner alternativer for OWA-talemeldinger i Exchange Server 2016

Gjelder for
Exchange Server 2016 Enterprise Edition Exchange Server 2016 Standard Edition

Symptomer

Tenk deg følgende:

  • Du har et Exchange Server 2016-miljø som har overordnede og underordnede domener.
  • Exchange Server er installert i rotdomenet.
  • En bruker i et underordnet domene logger på Outlook Web Access (OWA).

Når brukeren i dette scenariet får tilgang til OWA-talemeldingsalternativer (OWA -> Alternativer -> Generelt -> Telefonsvarer -> Varsler), følgende feilmelding:

Obs!

Det oppstod et problem under innlasting av alternativene. Prøv på nytt.

Vær oppmerksom på Denne feilen oppstår for følgende alternativer:

  • Varsler
  • Hilsener
  • Outlook Voice Access
  • Spill på telefon
  • Forhåndsvisning av talemelding

Årsak

Dette problemet oppstår fordi ViewEntireForest-parameteren ikke er satt til True når noen Unified Messaging-cmdleter initialiseres.

Oppløsning

Exchange Server 2016

Du kan løse dette problemet ved å installere kumulativ oppdatering 9 for Exchange Server 2016 eller en senere kumulativ oppdatering for Exchange Server 2016.

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen «Gjelder for».

Kilder

Finn ut mer om terminologien som Microsoft bruker til å beskrive programvareoppdateringer.