Symptomer
Tenk deg følgende:
- Du implementerer de UCMA-baserte kontaktsenterprogrammene for Microsoft Skype for Business som støtter appdeling i organisasjonen.
- Du aktiverer funksjonen Videobasert skjermdeling (VbSS) i Skype for Business Server 2019 eller Skype for Business Server 2015.
- Du deler skrivebordet med en annen bruker ved hjelp av en Skype for Business-klient.
I dette scenariet mislykkes deling av skrivebord.
Midlertidig løsning
For å omgå dette problemet, kan du se følgende artikkel for å deaktivere VbSS-funksjonen i Skype for Business Server 2019 eller Skype for Business Server 2015:
Videobasert skjermdeling for Skype for Business Server
Oppløsning
Du kan løse dette problemet ved å installere en av følgende oppdateringer:
- For Skype for Business Server 2019 installerer du den kumulative oppdateringen for juli 2019 7.0.2046.123, Unified Communications Managed API 5.0 Runtime.
- For Skype for Business Server 2015 installerer du samleoppdateringen for januar 2019, 6.0.9319.537, Unified Communications Managed API 5.0 Runtime.