SNA Print-tjenesten slutter å skrive ut alle jobber når et problem påvirker én skriverøkt

Gjelder for
Host Integration Server 2013 Host Integration Server 2016

Symptomer

Alle skriverøkter som er konfigurert for SNA Print-tjenesten, stopper utskriftsjobber når det oppstår et problem som påvirker en av skriverøktene.

Årsak

Dette problemet oppstår fordi et kall til Windows-utskriftssystemet ikke returneres. Dette blokkerer alle skriverøkter.

Oppløsning

Denne oppdateringen er inkludert i følgende kumulative oppdateringer for Host Integration Server:

Kumulativ oppdatering 2 for Host Integration Server 2016

Kumulativ oppdatering 4 for Host Integration Server 2013

Merk Oppdateringen løser ikke dette problemet. Den loggfører imidlertid diagnoseinformasjon til hendelsesloggen for å identifisere økten som opplever problemet. Dette gjør at administratoren kan deaktivere denne utskriftsøkten og la de gjenværende øktene gå tilbake til vanlige operasjoner mens årsaken til problemet undersøkes.

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen «Gjelder for».

Kilder

Finn ut mer om terminologien Microsoft bruker til å beskrive programvareoppdateringer.