Vilkår & betingelser for garanti- og beskyttelsesplan – Storbritannia

Obs!

• Denne beskyttelsesplanen er klassifisert som et forsikringsprodukt i henhold til lokale forskrifter.
• Forsikringsselskapet er AmTrust Specialty Limited, som er registrert i England & Wales under selskapsnummer 1229676.  AmTrust Specialty Limited er autorisert av Prudential Regulation Authority og regulert av Financial Conduct Authority og Prudential Regulation Authority under Firms Ref No. 202189.
• Sende inn en klage: Hvis du mener at vi ikke har levert tjenesten du forventet, vil vi gjerne høre fra deg, slik at vi kan prøve å rette opp problemet.  Hvis du ønsker å klage, kan du kontakte klageavdelingen på e-post: msespbus@microsoft.com; Via telefon: telefonnummeret som finnes på Telefonnumre for kundeservice – Microsoft Kundestøtte: Nettsted: Maskinvaregaranti, tjenester og reparasjon.  Hvis vi ikke klarer å løse saken raskt, vil vi bekrefte klagen innen fem virkedager.  Vi vil prøve å løse problemet og gi vårt svar innen fire uker.  Hvis det vil ta lengre tid enn fire uker, vil vi forklare den gjeldende posisjonen og gi deg beskjed når du kan forvente vårt svar.
• Henvise klagen din til Financial Ombudsman Service: I tilfelle du er misfornøyd med vårt svar på klagen din, eller du ikke har mottatt vårt svar innen åtte uker etter datoen vi mottok klagen din, kan du være kvalifisert til å henvise saken din til Financial Ombudsman Service ("FOS"), men du må gjøre det innen seks måneder etter at du har mottatt vårt endelige svar.  Ytterligere informasjon finner du på: www.financial-ombudsman.org.uk. Kontaktinformasjonen deres er som følger: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (anrop til dette nummeret er gratis på mobiltelefoner og fasttelefon) eller 0300 123 9123 (Anrop til dette nummeret koster ikke mer enn anrop til 01 og 02-numre.); E-post: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Denne klageprosedyren påvirker ikke dine juridiske rettigheter.

Obs!

• Denne beskyttelsesplanen er klassifisert som et forsikringsprodukt i henhold til lokale forskrifter.
• Forsikringsselskapet er AmTrust Specialty Limited, som er registrert i England & Wales under selskapsnummer 1229676.  AmTrust Specialty Limited er autorisert av Prudential Regulation Authority og regulert av Financial Conduct Authority og Prudential Regulation Authority under Firms Ref No. 202189.
• Sende inn en klage: Hvis du mener at vi ikke har levert tjenesten du forventet, vil vi gjerne høre fra deg, slik at vi kan prøve å rette opp problemet.  Hvis du ønsker å klage, kan du kontakte klageavdelingen på e-post: msespbus@microsoft.com; Via telefon: telefonnummeret som finnes på Telefonnumre for kundeservice – Microsoft Kundestøtte: Nettsted: Maskinvaregaranti, tjenester og reparasjon.  Hvis vi ikke klarer å løse saken raskt, vil vi bekrefte klagen innen fem virkedager.  Vi vil prøve å løse problemet og gi vårt svar innen fire uker.  Hvis det vil ta lengre tid enn fire uker, vil vi forklare den gjeldende posisjonen og gi deg beskjed når du kan forvente vårt svar.
• Henvise klagen din til Financial Ombudsman Service: I tilfelle du er misfornøyd med vårt svar på klagen din, eller du ikke har mottatt vårt svar innen åtte uker etter datoen vi mottok klagen din, kan du være kvalifisert til å henvise saken din til Financial Ombudsman Service ("FOS"), men du må gjøre det innen seks måneder etter at du har mottatt vårt endelige svar.  Ytterligere informasjon finner du på: www.financial-ombudsman.org.uk. Kontaktinformasjonen deres er som følger: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (anrop til dette nummeret er gratis på mobiltelefoner og fasttelefon) eller 0300 123 9123 (Anrop til dette nummeret koster ikke mer enn anrop til 01 og 02-numre.); E-post: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Denne klageprosedyren påvirker ikke dine juridiske rettigheter.

Obs!

• Denne beskyttelsesplanen er klassifisert som et forsikringsprodukt i henhold til lokale forskrifter.
• Forsikringsselskapet er AmTrust Specialty Limited, som er registrert i England & Wales under selskapsnummer 1229676.  AmTrust Specialty Limited er autorisert av Prudential Regulation Authority og regulert av Financial Conduct Authority og Prudential Regulation Authority under Firms Ref No. 202189.
• Sende inn en klage: Hvis du mener at vi ikke har levert tjenesten du forventet, vil vi gjerne høre fra deg, slik at vi kan prøve å rette opp problemet.  Hvis du ønsker å klage, kan du kontakte klageavdelingen på e-post: msespbus@microsoft.com; Via telefon: telefonnummeret som finnes på Telefonnumre for kundeservice – Microsoft Kundestøtte: Nettsted: Maskinvaregaranti, tjenester og reparasjon.  Hvis vi ikke klarer å løse saken raskt, vil vi bekrefte klagen innen fem virkedager.  Vi vil prøve å løse problemet og gi vårt svar innen fire uker.  Hvis det vil ta lengre tid enn fire uker, vil vi forklare den gjeldende posisjonen og gi deg beskjed når du kan forvente vårt svar.
• Henvise klagen din til Financial Ombudsman Service: I tilfelle du er misfornøyd med vårt svar på klagen din, eller du ikke har mottatt vårt svar innen åtte uker etter datoen vi mottok klagen din, kan du være kvalifisert til å henvise saken din til Financial Ombudsman Service ("FOS"), men du må gjøre det innen seks måneder etter at du har mottatt vårt endelige svar.  Ytterligere informasjon finner du på: www.financial-ombudsman.org.uk. Kontaktinformasjonen deres er som følger: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (anrop til dette nummeret er gratis på mobiltelefoner og fasttelefon) eller 0300 123 9123 (Anrop til dette nummeret koster ikke mer enn anrop til 01 og 02-numre.); E-post: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Denne klageprosedyren påvirker ikke dine juridiske rettigheter.

Obs!

Microsoft Extended Hardware Service Plus er spesifikk for planen hvis de valgfrie tilleggstjenestene legges til ved betaling. Uten valgfrie tilleggstjenester gjelder vilkårene og betingelsene for Microsofts utvidede maskinvaretjeneste.

Obs!

• Denne beskyttelsesplanen er klassifisert som et forsikringsprodukt i henhold til lokale forskrifter.
• Forsikringsselskapet er AmTrust Specialty Limited, som er registrert i England & Wales under selskapsnummer 1229676.  AmTrust Specialty Limited er autorisert av Prudential Regulation Authority og regulert av Financial Conduct Authority og Prudential Regulation Authority under Firms Ref No. 202189.
• Sende inn en klage: Hvis du mener at vi ikke har levert tjenesten du forventet, vil vi gjerne høre fra deg, slik at vi kan prøve å rette opp problemet.  Hvis du ønsker å klage, kan du kontakte klageavdelingen på e-post: msespbus@microsoft.com; Via telefon: telefonnummeret som finnes på Telefonnumre for kundeservice – Microsoft Kundestøtte: Nettsted: Maskinvaregaranti, tjenester og reparasjon.  Hvis vi ikke klarer å løse saken raskt, vil vi bekrefte klagen innen fem virkedager.  Vi vil prøve å løse problemet og gi vårt svar innen fire uker.  Hvis det vil ta lengre tid enn fire uker, vil vi forklare den gjeldende posisjonen og gi deg beskjed når du kan forvente vårt svar.
• Henvise klagen din til Financial Ombudsman Service: I tilfelle du er misfornøyd med vårt svar på klagen din, eller du ikke har mottatt vårt svar innen åtte uker etter datoen vi mottok klagen din, kan du være kvalifisert til å henvise saken din til Financial Ombudsman Service ("FOS"), men du må gjøre det innen seks måneder etter at du har mottatt vårt endelige svar.  Ytterligere informasjon finner du på: www.financial-ombudsman.org.uk. Kontaktinformasjonen deres er som følger: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (anrop til dette nummeret er gratis på mobiltelefoner og fasttelefon) eller 0300 123 9123 (Anrop til dette nummeret koster ikke mer enn anrop til 01 og 02-numre.); E-post: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Denne klageprosedyren påvirker ikke dine juridiske rettigheter.

Obs!

• Denne beskyttelsesplanen er klassifisert som et forsikringsprodukt i henhold til lokale forskrifter.
• Forsikringsselskapet er AmTrust Specialty Limited, som er registrert i England & Wales under selskapsnummer 1229676.  AmTrust Specialty Limited er autorisert av Prudential Regulation Authority og regulert av Financial Conduct Authority og Prudential Regulation Authority under Firms Ref No. 202189.
• Sende inn en klage: Hvis du mener at vi ikke har levert tjenesten du forventet, vil vi gjerne høre fra deg, slik at vi kan prøve å rette opp problemet.  Hvis du ønsker å klage, kan du kontakte klageavdelingen på e-post: msespbus@microsoft.com; Via telefon: telefonnummeret som finnes på Telefonnumre for kundeservice – Microsoft Kundestøtte: Nettsted: Maskinvaregaranti, tjenester og reparasjon.  Hvis vi ikke klarer å løse saken raskt, vil vi bekrefte klagen innen fem virkedager.  Vi vil prøve å løse problemet og gi vårt svar innen fire uker.  Hvis det vil ta lengre tid enn fire uker, vil vi forklare den gjeldende posisjonen og gi deg beskjed når du kan forvente vårt svar.
• Henvise klagen din til Financial Ombudsman Service: I tilfelle du er misfornøyd med vårt svar på klagen din, eller du ikke har mottatt vårt svar innen åtte uker etter datoen vi mottok klagen din, kan du være kvalifisert til å henvise saken din til Financial Ombudsman Service ("FOS"), men du må gjøre det innen seks måneder etter at du har mottatt vårt endelige svar.  Ytterligere informasjon finner du på: www.financial-ombudsman.org.uk. Kontaktinformasjonen deres er som følger: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (anrop til dette nummeret er gratis på mobiltelefoner og fasttelefon) eller 0300 123 9123 (Anrop til dette nummeret koster ikke mer enn anrop til 01 og 02-numre.); E-post: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Denne klageprosedyren påvirker ikke dine juridiske rettigheter. 

Obs!

Microsoft Extended Hardware Service Plus er spesifikk for planen hvis de valgfrie tilleggstjenestene legges til ved betaling. Uten valgfrie tilleggstjenester gjelder vilkårene og betingelsene for Microsofts utvidede maskinvaretjeneste.

Obs!

• Denne beskyttelsesplanen er klassifisert som et forsikringsprodukt i henhold til lokale forskrifter.
• Forsikringsselskapet er AmTrust Specialty Limited, som er registrert i England & Wales under selskapsnummer 1229676.  AmTrust Specialty Limited er autorisert av Prudential Regulation Authority og regulert av Financial Conduct Authority og Prudential Regulation Authority under Firms Ref No. 202189.
• Sende inn en klage: Hvis du mener at vi ikke har levert tjenesten du forventet, vil vi gjerne høre fra deg, slik at vi kan prøve å rette opp problemet.  Hvis du ønsker å klage, kan du kontakte klageavdelingen på e-post: msespbus@microsoft.com; Via telefon: telefonnummeret som finnes på Telefonnumre for kundeservice – Microsoft Kundestøtte: Nettsted: Maskinvaregaranti, tjenester og reparasjon.  Hvis vi ikke klarer å løse saken raskt, vil vi bekrefte klagen innen fem virkedager.  Vi vil prøve å løse problemet og gi vårt svar innen fire uker.  Hvis det vil ta lengre tid enn fire uker, vil vi forklare den gjeldende posisjonen og gi deg beskjed når du kan forvente vårt svar.
• Henvise klagen din til Financial Ombudsman Service: I tilfelle du er misfornøyd med vårt svar på klagen din, eller du ikke har mottatt vårt svar innen åtte uker etter datoen vi mottok klagen din, kan du være kvalifisert til å henvise saken din til Financial Ombudsman Service ("FOS"), men du må gjøre det innen seks måneder etter at du har mottatt vårt endelige svar.  Ytterligere informasjon finner du på: www.financial-ombudsman.org.uk. Kontaktinformasjonen deres er som følger: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (anrop til dette nummeret er gratis på mobiltelefoner og fasttelefon) eller 0300 123 9123 (Anrop til dette nummeret koster ikke mer enn anrop til 01 og 02-numre.); E-post: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Denne klageprosedyren påvirker ikke dine juridiske rettigheter.

Obs!

• Denne beskyttelsesplanen er klassifisert som et forsikringsprodukt i henhold til lokale forskrifter.
• Forsikringsselskapet er AmTrust Specialty Limited, som er registrert i England & Wales under selskapsnummer 1229676.  AmTrust Specialty Limited er autorisert av Prudential Regulation Authority og regulert av Financial Conduct Authority og Prudential Regulation Authority under Firms Ref No. 202189.
• Sende inn en klage: Hvis du mener at vi ikke har levert tjenesten du forventet, vil vi gjerne høre fra deg, slik at vi kan prøve å rette opp problemet.  Hvis du ønsker å klage, kan du kontakte klageavdelingen på e-post: msespbus@microsoft.com; Via telefon: telefonnummeret som finnes på Telefonnumre for kundeservice – Microsoft Kundestøtte: Nettsted: Maskinvaregaranti, tjenester og reparasjon.  Hvis vi ikke klarer å løse saken raskt, vil vi bekrefte klagen innen fem virkedager.  Vi vil prøve å løse problemet og gi vårt svar innen fire uker.  Hvis det vil ta lengre tid enn fire uker, vil vi forklare den gjeldende posisjonen og gi deg beskjed når du kan forvente vårt svar.
• Henvise klagen din til Financial Ombudsman Service: I tilfelle du er misfornøyd med vårt svar på klagen din, eller du ikke har mottatt vårt svar innen åtte uker etter datoen vi mottok klagen din, kan du være kvalifisert til å henvise saken din til Financial Ombudsman Service ("FOS"), men du må gjøre det innen seks måneder etter at du har mottatt vårt endelige svar.  Ytterligere informasjon finner du på: www.financial-ombudsman.org.uk. Kontaktinformasjonen deres er som følger: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (anrop til dette nummeret er gratis på mobiltelefoner og fasttelefon) eller 0300 123 9123 (Anrop til dette nummeret koster ikke mer enn anrop til 01 og 02-numre.); E-post: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Denne klageprosedyren påvirker ikke dine juridiske rettigheter.