Konfigurere en mobil datatilkobling på Surface Duo

Gjelder for
Surface Duo Surface Duo 2

Få en mobil datatilkobling på Surface Duo, slik at du holder deg tilkoblet gjennom hele dagen så lenge du har et mobilsignal.

To måter å få mobildata på

Du kan få mobildata på Surface Duo på to måter:

  1. Nano-SIM-kort. Bruk et nano-SIM-kort og en dataplan fra mobiloperatøren.
  2. eSIM. Bruk det innebygde SIM-kortet (eSIM) som er innebygget i Surface Duo. Mobiloperatøren vil ofte gi deg en QR-kode som skal skannes med kameraet på Surface Duo. Når du har skannet QR-koden, lastes SIM-informasjonen ned i eSIM-kortet slik at du blir koblet til et mobilnettverk. eSIM støttes ikke av alle mobiloperatører, så ta kontakt med din mobiloperatør for mer informasjon. (Hvis du vil ha mer informasjon om eSIM-støtte, kan du se de tekniske spesifikasjonene for Surface Duo 2 eller Surface Duo tekniske spesifikasjoner.)

1. Bruke et nano-SIM-kort

Følg stegene under for å koble til et mobilnettverk med et nano-SIM-kort i Surface Duo.

  1. Kontakt mobiloperatøren for å registrere deg for en dataplan eller legge til i den gjeldende planen din.
  2. Sett inn nano-SIM-kortet i Surface Duo. Finn ut hvordan du gjør det
  3. Når SIM-kortet er satt inn, åpner du Innstillinger og trykker deretter på Nettverk & Internett>.
  4. Trykk på Innstillinger ved siden av navnet på mobilnettverket, og kontroller at Bruk SIM-kort og Mobildata er aktivert, så skal du være tilkoblet.

Tips: Hvis du ikke kobles til mobilnettverket automatisk, velger du Navn på tilgangspunkt på Mobilnettverk-skjermen, og deretter velger du APN for ditt mobilnettverk.

Navnet på Internett-tilgangspunktet (APN-et) er adressen som Surface Duo bruker til å koble til Internett når du bruker mobildataforbindelsen. Det settes vanligvis automatisk. Hvis du kan koble til et Wi-Fi-nettverk på Surface Duo eller har en annen enhet lett tilgjengelig, kan du besøke mobiloperatørens nettsted eller søke på nett for å finne APN-innstillingene for din mobiloperatør.

2. Bruke eSIM

Med et eSIM trenger du ikke å få et SIM-kort fra mobiloperatøren din, og du kan raskt bytte mellom mobiloperatører og dataplaner. Du kan for eksempel ha én mobildataplan for arbeid, og en annen plan fra en annen mobiloperatør for personlig bruk. Hvis du reiser, kan du koble til flere steder ved å finne mobiloperatører som tilbyr dataplaner og tjeneste i dette området.

Ofte vil du motta en QR-kode fra mobiloperatøren. Deretter skanner du QR-koden for å laste ned SIM-informasjonen til Surface Duo og koble til.

  1. Koble til et Wi-Fi-nettverk. Finn ut hvordan du gjør det

  2. Åpne Innstillinger, trykk på Nettverk og internett, og gjør en av følgende, avhengig av om du har satt inn et SIM-kort:

    • Hvis du har satt inn et SIM-kort, trykker du + ved siden av SIM-kort.
    • Hvis du ikke har satt inn et SIM-kort, trykker du på Mobilnettverk.
  3. I meldingsboksen Bruk 2 SIM-kort? velger du Ja akkurat nå.

  4. skjermbildet Koble til et mobilnettverk trykker du Last ned et SIM-kort i stedet?

  5. Trykk Neste på skjermbildet Last ned SIM-kort ditt.

  6. Skann QR-koden fra mobiloperatøren på skjermen Skann QR-kode fra nettverket , og følg deretter instruksjonene for å koble til.

Bytte mellom dataplaner

Hvis du har to dataplaner (én på SIM-kortet og en annen på eSIM-kortet) kan du når som helst bytte mellom planene.

Gjør ett av følgende, avhengig av hvilken dataplan du vil bruke:

  • Bruke dataplanen på SIM-kortet. Åpne Innstillinger, trykk på Nettverk & Internett>SIM-kort>Bruk SIM-kort.
  • Bruke dataplanen på eSIM-kortet. Fjerne SIM-kortet fra Surface Duo. For mer informasjon, se Sette inn et SIM-kort i overflate.

Trenger du mer hjelp?

Teknisk støtte

Ikon som viser surface app-ikonet.

Hvis du trenger teknisk støtte, åpner du overflate-appen, beskriver problemet og velger Få hjelp.

Fellesskapsstøtte

Ikon som viser bakgrunnen for fellesskap.

Fellesskap kan hjelpe deg med å stille spørsmål og høre fra eksperter med stor kunnskap. Spør fellesskapet.

Annen støtte

Ikon som viser Få hjelp-appikonet.

Hvis du ikke kan bruke overflate eller har spørsmål om noe annet, åpner du Få hjelp for å få annen støtte på Internett.

Trenger mer hjelp med rutenettavstandsstykke.