Microsoft Edge er en populær nettleser utviklet av Microsoft. Brukere kan imidlertid støte på problemer under nedlasting, installasjon eller oppdatering av den. Denne artikkelen inneholder feilsøkingstrinn for å løse disse vanlige problemene.
Kjør feilsøking for programkompatibilitet
Hvis du bruker en Windows 11 enhet, starter du med å kjøre det automatiserte feilsøkingsprogrammet for programkompatibilitet i Få hjelp-appen. Det vil automatisk kjøre diagnostikk og forsøke å løse de fleste problemene. Hvis du bruker en eldre versjon av Windows eller en mobil enhet, kan du gå til generelle feilsøkingstrinn .
Velg Microsoft Edge i GetHelp-appens automatiserte flyt, og følg instruksjonene på skjermen for å løse problemet.
Feilsøke nedlastingsproblemer med Microsoft Edge
Trinn 1. Kontroller Internett-tilkobling
- Sørg for at du har en stabil Internett-tilkobling.
- Start ruteren på nytt, eller bytt til et annet nettverk.
Trinn 2. Bekreft microsoft serverstatus
Hvis du vil kontrollere om Microsoft-servere har nedetid, kan du gå til Administrasjonssenter for Microsoft 365 og gå til delen «Tjenestetilstand». Dette viser deg statusen til ulike Microsoft-tjenester som Office Online, Teams, Exchange Online og mer, slik at du kan se om det er kjente problemer eller avbrudd som påvirker tjenestene du bruker.
Trinn 3. Deaktiver brannmur eller antivirus midlertidig
Deaktiver eventuelle antivirus- eller brannmurer som kan blokkere nedlastingen midlertidig:
- Åpne antivirus- eller brannmurprogrammet fra Start-menyen.
- Se etter et alternativ for å deaktivere eller stanse beskyttelsen midlertidig, som ofte finnes i fanen Innstillinger, Verktøy eller Beskyttelse.
- Velg en varighet for midlertidig deaktivering (f.eks. 10 minutter, 1 time).
- Oppdater antivirusprogramvaren.
Trinn 4. Bruke en annen nettleser til å laste ned
Hvis nedlastingen mislykkes i den gjeldende nettleseren, kan du prøve å bruke Google Chrome, Mozilla Firefox eller en annen nettleser.
Trinn 5. Tøm nettleserhurtigbuffer og informasjonskapsler
Skadede hurtigbufferfiler kan forstyrre nedlastinger. Tøm nettleserens hurtigbuffer og informasjonskapsler, og prøv deretter å laste ned på nytt.
Trinn 6. Prøv den offisielle direkte nedlastingskoblingen
Bruk den offisielle direkte nedlastingskoblingen fra Microsofts nettsted: https://www.microsoft.com/edge
Feilsøke installasjonsproblemer med Microsoft Edge
Trinn 1. Kjør feilsøkingsprogrammet for Windows Program-kompatibilitet
Klikk koblingen nedenfor for å åpne feilsøkingsverktøyet direkte, eller følg fremgangsmåten for å få tilgang til den manuelt.
- Velg Start>innstillinger>System>feilsøke>andre feilsøkingsverktøy.
- Finn feilsøkingsprogrammet for programkompatibilitet, og velg Kjør.
- Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.
Trinn 2. Sikre tilstrekkelig lagringsplass
Kontroller at systemet har nok ledig diskplass til installasjonen.
Trinn 3. Kjør som administrator
Velg Start, skriv inn Microsoft Edge, og høyreklikk på Microsoft Edge-appen i søkeresultatene. Velg deretter Kjør som administrator for å gi de nødvendige tillatelsene.
Trinn 4. Kontroller systemkrav
Kontroller at operativsystemet oppfyller minimumskravene til systemet for Microsoft Edge.
Trinn 5. Deaktiver sikkerhetsprogramvare midlertidig
Antivirusprogrammer kan blokkere installasjonen. Deaktiver dem midlertidig, og prøv å installere på nytt.
- Åpne antivirus- eller brannmurprogrammet fra Start-menyen.
- Se etter et alternativ for å deaktivere eller stanse beskyttelsen midlertidig, som ofte finnes i fanen Innstillinger, Verktøy eller Beskyttelse.
- Velg en varighet for midlertidig deaktivering (f.eks. 10 minutter, 1 time).
- Oppdater antivirusprogramvaren.
Trinn 6. Slett forrige Files
Fjern gamle installasjonsfiler fra C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\ før du installerer på nytt.
Feilsøke problemer med oppdatering av Microsoft Edge
Trinn 1. Kjør feilsøkingsprogrammet for Windows-programkompatibilitet
Klikk koblingen nedenfor for å åpne feilsøkingsverktøyet direkte, eller følg fremgangsmåten for å få tilgang til den manuelt.
- Velg Start>innstillinger>System>feilsøke>andre feilsøkingsverktøy.
- Finn feilsøkingsprogrammet for programkompatibilitet, og velg Kjør.
- Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.
Trinn 2. Fjern oppdateringsbuffer (må gjennomgås)
Slett hurtigbuffer for Edge-oppdatering ved å navigere til C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Microsoft\Edge\Update\
Trinn 3. Se etter Windows-oppdateringer
Velg Startinnstillinger>>Windows Update>Sjekk for oppdateringer. Last ned og installer eventuelle nye oppdateringer.
Trinn 4. Start Microsoft Edge på nytt
Lukk alle Microsoft Edge-nettleservinduer, og start programmet på nytt.
Trinn 5. Installer Microsoft Edge på nytt
Hvis oppdateringene mislykkes, kan du avinstallere og installere Edge på nytt ved hjelp av den nyeste versjonen fra Microsoft-nettstedet.
https://www.microsoft.com/edge
Generell feilsøking
Prøv følgende generelle feilsøkingstrinn for å løse problemet.
Trinn 1. Kontroller operativsystemet
Microsoft Edge er for øyeblikket tilgjengelig på Windows 11, Windows 10, 32-biters (x86) og 64-biters (x64). Den er også tilgjengelig på macOS 10.12 Sierra eller høyere.
Trinn 2. Kontroller nettverkstilkoblingen
- Kontroller nettverkstilkoblingen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Løse problemer med nettverkstilkobling i Windows.
- Kontrollere VPN-et. Hvis du fikk en 403-feil og bruker VPN, kan det hende at VPN-et blokkerer Microsoft Edge fra å lastes ned på riktig måte. Prøv å koble fra VPN-et midlertidig mens du laster ned og installerer Microsoft Edge.
Trinn 3. Kontroller klarerte nettsteder
Hvis du eller organisasjonen blokkerer bestemte nettsteder, må du sørge for å tillate https://msedge.api.cdp.microsoft.com, som Microsoft Edge søker etter oppdateringer fra, samt *.dl.delivery.mp.microsoft.com, som Microsoft Edge kan lastes ned fra under en første installasjon eller når en oppdatering er tilgjengelig. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tillat liste for Microsoft Edge-endepunkter.
Hvis du bruker Internet Explorer til å laste ned Microsoft Edge, kan det hende at du må legge til officeapps.live.com i nettleserens liste over klarerte nettsteder.
- Velg Alternativer
> i Internet Explorer.
- Velg Sikkerhet-fanen , og velg deretter Klarerte områder (med den grønne haken) >Områder.
- Skriv inn https://officeapps.live.com under Legg til dette nettstedet i sonen, velg Legg til, og velg deretter Lukk.
- Fortsett å laste ned og installere Microsoft Edge på nytt.
Trinn 4. Installer Microsoft Edge på nytt
- Åpne en nettleser som fungerer. (Obs! Hvis du er En Windows-bruker og Microsoft Edge for øyeblikket ikke fungerer, kan du åpne Google Chrome eller en annen fungerende nettleser)
- Gå til www.microsoft.com/edge for å laste ned og installere Microsoft Edge på nytt.
Trinn 5. Start PC-en på nytt
Hvis det fortsatt er et problem, starter du datamaskinen på nytt og prøver å installere Microsoft Edge på nytt. Hvis du vil starte datamaskinen på nytt, velger du Start
>
>Start
.
Feilkoder og mulige årsaker
Listen nedenfor beskriver feilkoder og potensielle årsaker knyttet til Microsoft Edge. Klikk på feilkoden for å vise de detaljerte feilsøkingstrinnene som skal løses.
| Feilkode |
Årsak |
|
0x80070005 |
Ingen tilgang på grunn av tillatelsesproblemer |
|
0x80070057 |
Ugyldige parametere under installasjon eller oppdatering |
|
0x8024001E |
Tilkobling til Microsoft-oppdateringsservere mislyktes |
|
0x80240016 |
En annen oppdatering pågår |
|
0x80072EE7 |
Dns-serverproblemet hindrer nedlasting |
|
0x80072F8F |
Feil innstillinger for dato & klokkeslett |
0x8004xxxx
(de fire siste sifrene xxxx kan være hva som helst) |
Installasjons- eller oppdateringsfiler mangler eller er skadet |
|
0x80040154 |
Edge-oppdateringstjenesten mangler eller deaktiveres |
0x80070005: Ingen tilgang på grunn av tillatelsesproblemer
Følg fremgangsmåten nedenfor for feilsøking for å løse problemet.
Kjør Microsoft Edge som administrator: Velg Start, skriv inn Microsoft Edge, og høyreklikk microsoft Edge-appen i søkeresultatene. Velg deretter Kjør som administrator for å gi de nødvendige tillatelsene.
Kontroller om Windows Update tjenesten kjører:
- Trykk Win + R, skriv inn services.msc, og trykk ENTER.
- Finn Windows Update-tjenesten, og kontroller om den kjører.
- Trykk Win + R, skriv inn services.msc, og trykk enter.
- Finn Windows Update, høyreklikk og velg Start (hvis den ikke kjører).
Deaktiver tredjeparts antivirus midlertidig, og prøv å installere på nytt:
- Åpne antivirus- eller brannmurprogrammet fra Start-menyen.
- Se etter et alternativ for å deaktivere eller stanse beskyttelsen midlertidig, som ofte finnes i fanen Innstillinger, Verktøy eller Beskyttelse.
- Velg en varighet for midlertidig deaktivering (f.eks. 10 minutter, 1 time).
- Oppdater antivirusprogramvaren.
0x80070057: Ugyldige parametere under installasjon eller oppdatering
Følg fremgangsmåten nedenfor for feilsøking for å løse problemet.
-
Fjern midlertidige filer: Trykk Win + R, skriv inn %temp%, og slett alle filer.
- Bruk den offisielle direkte nedlastingskoblingen fra Microsofts nettsted: https://www.microsoft.com/edge
0x8024001E: Tilkobling til Microsoft-oppdateringsservere mislyktes
Følg fremgangsmåten nedenfor for feilsøking for å løse problemet.
Kjør feilsøkingsverktøyet for Windows Update:
- Velg Start>innstillinger>System>feilsøke>andre feilsøkingsverktøy.
- Finn Windows Update, og klikk Kjør.
- Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.
Start ruteren på nytt, og prøv på nytt.
0x80240016: En annen oppdatering pågår
Følg fremgangsmåten nedenfor for feilsøking for å løse problemet.
Se etter ventende Windows-oppdateringer: Velg Startinnstillinger>>Windows Update>Sjekk for oppdateringer. Last ned og installer eventuelle nye oppdateringer.
Start PC-en på nytt: Velg Start>> Start på nytt
0x80072EE7: DNS-serverproblemet hindrer nedlasting
Følg fremgangsmåten nedenfor for feilsøking for å løse problemet.
Endre til Google DNS:
Åpne Kontrollpanel>Network og Internett-nettverkstilkoblinger>.
Høyreklikk den aktive tilkoblingen, og velg Egenskaper.
Velg Internet Protocol Versjon 4 (TCP/IPv4), og klikk Egenskaper.
Bruk følgende DNS:
-
Foretrukket: 8.8.8.8
-
Alternativ: 8.8.4.4
Kjør ipconfig /flushdns i ledeteksten.
0x80072F8F: Feil innstillinger for dato & klokkeslett
Følg fremgangsmåten nedenfor for feilsøking for å løse problemet.
- Åpne Innstillingstidspunkt>& språkdato>& klokkeslett.
- Aktiver angi tid automatisk.
- Klikk Synkroniser nå.
0x8004xxxx: Installasjons- eller oppdateringsfiler mangler eller er skadet
- Åpne en nettleser som fungerer. (Obs! Hvis du er En Windows-bruker og Microsoft Edge for øyeblikket ikke fungerer, kan du åpne Google Chrome eller en annen fungerende nettleser)
- Gå til www.microsoft.com/edge for å laste ned og installere Microsoft Edge på nytt.
0x80040154: Edge-oppdateringstjenesten mangler eller deaktiveres
Åpne tjenester (services.msc), finn Microsoft Edge Update Service, og sett den til Automatisk.
Oppdater Edge manuelt: Åpne Microsoft Edge ved å skrive inn edge://settings/help i nettleseren og se etter oppdateringer.
Microsoft Edge er en populær nettleser utviklet av Microsoft. Brukere kan imidlertid støte på problemer under nedlasting, installasjon eller oppdatering av den. Denne artikkelen inneholder feilsøkingstrinn for å løse disse vanlige problemene.
Kjør feilsøking for programkompatibilitet
Hvis du bruker en Windows 10 enhet, starter du med å kjøre det automatiserte feilsøkingsprogrammet for programkompatibilitet i Få hjelp-appen. Det vil automatisk kjøre diagnostikk og forsøke å løse de fleste problemene. Hvis du bruker en eldre versjon av Windows eller en mobil enhet, kan du gå til generelle feilsøkingstrinn .
Velg Microsoft Edge i GetHelp-appens automatiserte flyt, og følg instruksjonene på skjermen for å løse problemet.
Feilsøke nedlastingsproblemer med Microsoft Edge
Trinn 1. Kontroller Internett-tilkobling
- Sørg for at du har en stabil Internett-tilkobling.
- Start ruteren på nytt, eller bytt til et annet nettverk.
Trinn 2. Bekreft microsoft serverstatus
Hvis du vil kontrollere om Microsoft-servere har nedetid, kan du gå til Administrasjonssenter for Microsoft 365 og gå til delen «Tjenestetilstand». Dette viser deg statusen til ulike Microsoft-tjenester som Office Online, Teams, Exchange Online og mer, slik at du kan se om det er kjente problemer eller avbrudd som påvirker tjenestene du bruker.
Trinn 3. Deaktiver brannmur eller antivirus midlertidig
Deaktiver eventuelle antivirus- eller brannmurer som kan blokkere nedlastingen midlertidig:
- Åpne antivirus- eller brannmurprogrammet fra Start-menyen.
- Se etter et alternativ for å deaktivere eller stanse beskyttelsen midlertidig, som ofte finnes i fanen Innstillinger, Verktøy eller Beskyttelse.
- Velg en varighet for midlertidig deaktivering (f.eks. 10 minutter, 1 time).
- Oppdater antivirusprogramvaren.
Trinn 4. Bruke en annen nettleser til å laste ned
Hvis nedlastingen mislykkes i den gjeldende nettleseren, kan du prøve å bruke Google Chrome, Mozilla Firefox eller en annen nettleser.
Trinn 5. Tøm nettleserhurtigbuffer og informasjonskapsler
Skadede hurtigbufferfiler kan forstyrre nedlastinger. Tøm nettleserens hurtigbuffer og informasjonskapsler, og prøv deretter å laste ned på nytt.
Trinn 6. Prøv den offisielle direkte nedlastingskoblingen
Bruk den offisielle direkte nedlastingskoblingen fra Microsofts nettsted: https://www.microsoft.com/edge
Feilsøke installasjonsproblemer med Microsoft Edge
Trinn 1. Kjør feilsøkingsprogrammet for Windows Program-kompatibilitet
Klikk koblingen nedenfor for å åpne feilsøkingsverktøyet direkte, eller følg fremgangsmåten for å få tilgang til den manuelt.
- Velg Start>innstillinger>Oppdater & Sikkerhet.
- Velg Feilsøk på menyen til venstre, og klikk deretter Flere feilsøkingsverktøy.
- Gå til delen Finn og løs andre problemer , og velg Feilsøking for programkompatibilitet.
- Velg Kjør feilsøkingsverktøyet , og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.
Trinn 2. Sikre tilstrekkelig lagringsplass
Kontroller at systemet har nok ledig diskplass til installasjonen.
Trinn 3. Kjør som administrator
Velg Start, skriv inn Microsoft Edge, og høyreklikk på Microsoft Edge-appen i søkeresultatene. Velg deretter Kjør som administrator for å gi de nødvendige tillatelsene.
Trinn 4. Kontroller systemkrav
Kontroller at operativsystemet oppfyller minimumskravene til systemet for Microsoft Edge.
Trinn 5. Deaktiver sikkerhetsprogramvare midlertidig
Antivirusprogrammer kan blokkere installasjonen. Deaktiver dem midlertidig, og prøv å installere på nytt.
- Åpne antivirus- eller brannmurprogrammet fra Start-menyen.
- Se etter et alternativ for å deaktivere eller stanse beskyttelsen midlertidig, som ofte finnes i fanen Innstillinger, Verktøy eller Beskyttelse.
- Velg en varighet for midlertidig deaktivering (f.eks. 10 minutter, 1 time).
- Oppdater antivirusprogramvaren.
Trinn 6. Slett forrige Files
Fjern gamle installasjonsfiler fra C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\ før du installerer på nytt.
Feilsøke problemer med oppdatering av Microsoft Edge
Trinn 1. Kjør feilsøkingsprogrammet for Windows-programkompatibilitet
Klikk koblingen nedenfor for å åpne feilsøkingsverktøyet direkte, eller følg fremgangsmåten for å få tilgang til den manuelt.
- Velg Start>innstillinger>Oppdater & Sikkerhet.
- Velg Feilsøk på menyen til venstre, og klikk deretter Flere feilsøkingsverktøy.
- Gå til delen Finn og løs andre problemer , og velg Feilsøking for programkompatibilitet.
- Velg Kjør feilsøkingsverktøyet , og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.
Trinn 2. Fjern oppdateringsbuffer (må gjennomgås)
Slett hurtigbuffer for Edge-oppdatering ved å navigere til C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Microsoft\Edge\Update\
Trinn 3. Se etter Windows-oppdateringer
- Velg Start>innstillinger>Oppdater & sikkerhet.
- Velg Se etter oppdateringerunder Windows Update-fanen. La den laste ned og installere eventuelle tilgjengelige oppdateringer.
Trinn 4. Start Microsoft Edge på nytt
Lukk alle Microsoft Edge-nettleservinduer, og start programmet på nytt.
Trinn 5. Installer Microsoft Edge på nytt
Hvis oppdateringene mislykkes, kan du avinstallere og installere Edge på nytt ved hjelp av den nyeste versjonen fra Microsoft-nettstedet.
https://www.microsoft.com/edge
Generell feilsøking
Prøv følgende generelle feilsøkingstrinn for å løse problemet.
Trinn 1. Kontroller operativsystemet
Microsoft Edge er for øyeblikket tilgjengelig på Windows 11, Windows 10, 32-biters (x86) og 64-biters (x64). Den er også tilgjengelig på macOS 10.12 Sierra eller høyere.
Trinn 2. Kontroller nettverkstilkoblingen
- Kontroller nettverkstilkoblingen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Løse problemer med nettverkstilkobling i Windows.
- Kontrollere VPN-et. Hvis du fikk en 403-feil og bruker VPN, kan det hende at VPN-et blokkerer Microsoft Edge fra å lastes ned på riktig måte. Prøv å koble fra VPN-et midlertidig mens du laster ned og installerer Microsoft Edge.
Trinn 3. Kontroller klarerte nettsteder
Hvis du eller organisasjonen blokkerer bestemte nettsteder, må du sørge for å tillate https://msedge.api.cdp.microsoft.com, som Microsoft Edge søker etter oppdateringer fra, samt *.dl.delivery.mp.microsoft.com, som Microsoft Edge kan lastes ned fra under en første installasjon eller når en oppdatering er tilgjengelig. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tillat liste for Microsoft Edge-endepunkter.
Hvis du bruker Internet Explorer til å laste ned Microsoft Edge, kan det hende at du må legge til officeapps.live.com i nettleserens liste over klarerte nettsteder.
- Velg Alternativer > i Internet Explorer.
- Velg Sikkerhet-fanen , og velg deretter Klarerte områder (med den grønne haken) >Områder.
- Skriv inn https://officeapps.live.com under Legg til dette nettstedet i sonen, velg Legg til, og velg deretter Lukk.
- Fortsett å laste ned og installere Microsoft Edge på nytt.
Trinn 4. Installer Microsoft Edge på nytt
- Åpne en nettleser som fungerer. (Obs! Hvis du er En Windows-bruker og Microsoft Edge for øyeblikket ikke fungerer, kan du åpne Google Chrome eller en annen fungerende nettleser)
- Gå til www.microsoft.com/edge for å laste ned og installere Microsoft Edge på nytt.
Trinn 5. Start PC-en på nytt
Hvis det fortsatt er et problem, starter du datamaskinen på nytt og prøver å installere Microsoft Edge på nytt. Hvis du vil starte datamaskinen på nytt, velger du Start>>Start.
Feilkoder og mulige årsaker
Listen nedenfor beskriver feilkoder og potensielle årsaker knyttet til Microsoft Edge. Klikk på feilkoden for å vise de detaljerte feilsøkingstrinnene som skal løses.
| Feilkode |
Årsak |
|
0x80070005 |
Ingen tilgang på grunn av tillatelsesproblemer |
|
0x80070057 |
Ugyldige parametere under installasjon eller oppdatering |
|
0x8024001E |
Tilkobling til Microsoft-oppdateringsservere mislyktes |
|
0x80240016 |
En annen oppdatering pågår |
|
0x80072EE7 |
Dns-serverproblemet hindrer nedlasting |
|
0x80072F8F |
Feil innstillinger for dato & klokkeslett |
0x8004xxxx
(de fire siste sifrene xxxx kan være hva som helst) |
Installasjons- eller oppdateringsfiler mangler eller er skadet |
|
0x80040154 |
Edge-oppdateringstjenesten mangler eller deaktiveres |
0x80070005: Ingen tilgang på grunn av tillatelsesproblemer
Følg fremgangsmåten nedenfor for feilsøking for å løse problemet.
Kjør Microsoft Edge som administrator: Velg Start, skriv inn Microsoft Edge, og høyreklikk microsoft Edge-appen i søkeresultatene. Velg deretter Kjør som administrator for å gi de nødvendige tillatelsene.
Kontroller om Windows Update tjenesten kjører:
- Trykk Win + R, skriv inn services.msc, og trykk ENTER.
- Finn Windows Update-tjenesten, og kontroller om den kjører.
- Trykk Win + R, skriv inn services.msc, og trykk enter.
- Finn Windows Update, høyreklikk og velg Start (hvis den ikke kjører).
Deaktiver tredjeparts antivirus midlertidig, og prøv å installere på nytt:
- Åpne antivirus- eller brannmurprogrammet fra Start-menyen.
- Se etter et alternativ for å deaktivere eller stanse beskyttelsen midlertidig, som ofte finnes i fanen Innstillinger, Verktøy eller Beskyttelse.
- Velg en varighet for midlertidig deaktivering (f.eks. 10 minutter, 1 time).
- Oppdater antivirusprogramvaren.
0x80070057: Ugyldige parametere under installasjon eller oppdatering
Følg fremgangsmåten nedenfor for feilsøking for å løse problemet.
-
Fjern midlertidige filer: Trykk Win + R, skriv inn %temp%, og slett alle filer.
- Bruk den offisielle direkte nedlastingskoblingen fra Microsofts nettsted: https://www.microsoft.com/edge
0x8024001E: Tilkobling til Microsoft-oppdateringsservere mislyktes
Følg fremgangsmåten nedenfor for feilsøking for å løse problemet.
Kjør feilsøkingsverktøyet for Windows Update:
- Velg Start>innstillinger>Oppdater & Sikkerhet.
- Velg Feilsøk på menyen til venstre, og klikk deretter flere feilsøkingsverktøy.
- Velg Windows Update under Kom i gang, og klikk Kjør feilsøking.
- Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.
Start ruteren på nytt, og prøv på nytt.
0x80240016: En annen oppdatering pågår
Følg fremgangsmåten nedenfor for feilsøking for å løse problemet.
Se etter ventende Windows-oppdateringer: Velg Startinnstillinger>>Windows Update>Sjekk for oppdateringer. Last ned og installer eventuelle nye oppdateringer.
Start PC-en på nytt: Velg Start>> Start på nytt
0x80072EE7: DNS-serverproblemet hindrer nedlasting
Følg fremgangsmåten nedenfor for feilsøking for å løse problemet.
Endre til Google DNS:
Åpne Kontrollpanel>Network og Internett-nettverkstilkoblinger>.
Høyreklikk den aktive tilkoblingen, og velg Egenskaper.
Velg Internet Protocol Versjon 4 (TCP/IPv4), og klikk Egenskaper.
Bruk følgende DNS:
-
Foretrukket: 8.8.8.8
-
Alternativ: 8.8.4.4
Kjør ipconfig /flushdns i ledeteksten.
0x80072F8F: Feil innstillinger for dato & klokkeslett
Følg fremgangsmåten nedenfor for feilsøking for å løse problemet.
- Åpne Innstillingstidspunkt>& språkdato>& klokkeslett.
- Aktiver angi tid automatisk.
- Klikk Synkroniser nå.
0x8004xxxx: Installasjons- eller oppdateringsfiler mangler eller er skadet
- Åpne en nettleser som fungerer. (Obs! Hvis du er En Windows-bruker og Microsoft Edge for øyeblikket ikke fungerer, kan du åpne Google Chrome eller en annen fungerende nettleser)
- Gå til www.microsoft.com/edge for å laste ned og installere Microsoft Edge på nytt.
0x80040154: Edge-oppdateringstjenesten mangler eller deaktiveres
Åpne tjenester (services.msc), finn Microsoft Edge Update Service, og sett den til Automatisk.
Oppdater Edge manuelt: Åpne Microsoft Edge ved å skrive inn edge://settings/help i nettleseren og se etter oppdateringer.
