Hvis én av enhetene dine ikke sender eller mottar e-post, kan fjerning av partnerskapet mellom den mobile enheten og postboksen bidra til å løse synkroniseringsproblemer.
Viktig
Hvis microsoft-skylagringen er full, kan du ikke sende eller motta e-post. Beklager, men meldinger som sendes til deg mens lagringsplassen var full, sendes tilbake til avsenderen og kan ikke gjenopprettes. Kontroller postboksens lagringsplass for å se hva som tar opp plass. Mer informasjon om nylige endringer.
- Gå til
>Generelle>mobile enheter. - Velg enheten i listen, og velg deretter
for å slette enhetspartnerskapet. - Velg Lagre øverst i vinduet.
- Gå til den mobile enheten, og slå den av helt.
- Start den mobile enheten på nytt etter noen sekunder, og synkroniser deretter postboksen på nytt.
Hvis disse tipsene ikke hjelper, kan du prøve det interaktive feilsøkingsprogrammet.
Beslektede emner
Kan ikke sende eller motta e-post i Outlook.com
Trenger du fortsatt hjelp?
|
Hvis du vil ha støtte i Outlook.com, trykker eller klikker du her eller velger Hjelp på menylinjen og skriver inn spørringen. Hvis selvhjelpen ikke løser problemet, blar du ned til Trenger du fortsatt hjelp? og velger Ja. Hvis trinnene ovenfor ikke fungerer, eller hvis du ikke kan logge på, trykker eller klikker du her. |
|---|---|
|
Hvis du vil ha annen hjelp med Microsoft-kontoen og abonnementer, kan du gå til Konto & Hjelp for fakturering. |
|
Hvis du vil ha hjelp og feilsøke andre Microsoft-produkter og -tjenester, kan du angi problemet her. |
|
Legg inn spørsmål, følg diskusjoner og del kunnskapene dine i Outlook.com fellesskapet. |
