Bruke en skjermleser til å utforske og navigere i støtteverktøy for Windows-apper

Windows har flere innebygde verktøy som hjelper deg med å arbeide med apper på systemene dine. Disse verktøyene forenkler programadministrasjon og forbedrer produktiviteten.

I dette emnet

• Naviger i programmer og funksjoner
• Avinstallere et program
• Reparer et program
• Endre programmet
• Avanserte alternativer
• Installasjonsprogram for apper
• Feilsøking for programkompatibilitet
• Kjøre
• Trinnregistrering

Navigere i programmer og funksjoner

Med Programmer og funksjoner-delen kan du administrere installerte programmer.

1. Trykk for å åpne Start-menyen.

2. Skriv inn Kontrollpanel i søkeboksen, og trykk enter for å få tilgang til Kontrollpanel-vinduet.

3. Bruk TAB-tasten til du hører «Programmer», og trykk deretter enter.

4. Naviger ved hjelp av TAB for å velge Programmer og funksjoner, og trykk deretter ENTER.

5. Bruk TAB til å flytte fokus til programlisten, og bruk deretter PIL NED for å navigere gjennom de installerte programmene.

   Obs!

   Du kan slå innebygde Windows-funksjoner, for eksempel Hyper-V Manager eller Sandbox, på eller av fra Kontrollpanel. 

Avinstallere et program

Avinstallering av et program bidrar til å fjerne unødvendig eller utdatert programvare, frigjøre plass og holde enheten sikrere. 

1. Trykk +I for å åpne Innstillinger-appen.

2. Naviger ved hjelp av TAB til du hører «System», og trykk deretter på PIL NED for å velge Apper , og trykk enter.

3. Bruk TAB-tasten til å velge Installerte apper , og trykk deretter ENTER.

4. Trykk på TAB til du hører «søk rediger», og skriv deretter inn navnet på appen, og trykk enter.

   • Du kan også trykke på TAB for å velge den første appen i applisten, og deretter bruke PIL NED for å velge den nødvendige appen fra listen og trykke enter for å velge den.

5. Trykk tab-tasten for å velge Flere alternativer, og trykk enter for å åpne popup-vinduet.

6. Bruk PIL NED i popup-vinduet for å navigere til Avinstaller , og trykk deretter ENTER. Følg instruksjonene for skjermleseren for å fullføre avinstallasjonsprosessen.

Reparer et program

Reparasjon av et program løser problemer som manglende eller skadede filer uten å kreve ny installasjon. 

1. Trykk +I for å åpne Innstillinger-appen.

2. Naviger ved hjelp av TAB til du hører «System», og trykk deretter på PIL NED for å velge Apper , og trykk enter.

3. Bruk TAB-tasten til å velge Installerte apper , og trykk deretter ENTER.

4. Trykk på TAB til du hører «søk rediger», og skriv deretter inn navnet på appen, og trykk enter.

   • Du kan også trykke på TAB for å velge den første appen i applisten, og deretter bruke PIL NED for å velge den nødvendige appen fra listen og trykke enter for å velge den.

5. Trykk tab-tasten for å velge Flere alternativer, og trykk enter for å åpne popup-vinduet.

6. Bruk PIL NED i popup-vinduet for å navigere til Reparer , og trykk deretter ENTER. 
   Følg instruksjonene for skjermleseren for å fullføre reparasjonsprosessen.

   Obs!

   Noen programmer har ikke reparasjonsalternativet fordi denne funksjonaliteten avhenger av utformingen av programmets installasjonsprogram.

Endre programmet

Hvis du endrer et program, kan du oppdatere eller justere funksjonene, for eksempel legge til, fjerne eller konfigurere funksjonene uten å avinstallere hele programmet. 

1. Trykk +I for å åpne Innstillinger-appen.

2. Naviger ved hjelp av TAB til du hører «System», og trykk deretter på PIL NED for å velge Apper , og trykk enter.

3. Bruk TAB-tasten til å velge Installerte apper , og trykk deretter ENTER.

4. Trykk på TAB til du hører «søk rediger», og skriv deretter inn navnet på appen, og trykk enter.

   • Du kan også trykke på TAB for å velge den første appen i applisten, og deretter bruke PIL NED for å velge den nødvendige appen fra listen og trykke enter for å velge den.

5. Trykk tab-tasten for å velge Flere alternativer, og trykk enter for å åpne popup-vinduet.

6. Bruk PIL NED i popup-vinduet for å navigere til Endre , og trykk deretter ENTER.
   Følg instruksjonene for skjermleseren for å fullføre konfigurasjonsprosessen.

   Obs!

   Noen programmer har ikke alternativet Endre fordi denne funksjonaliteten avhenger av utformingen av programmets installasjonsprogram.

Avanserte alternativer

Avanserte alternativer i installerte apper-delen i Windows inneholder flere innstillinger og kontroller for en bestemt app. Dette alternativet omfatter:

• Apptillatelser: Denne innstillingen styrer hva appen har tilgang til, for eksempel kameraet, mikrofonen eller plasseringen.
• Tillatelser for bakgrunnsapper: Med denne innstillingen kan du bestemme om en app kan kjøre i bakgrunnen eller ikke.
• Kjører ved pålogging: Administrer om appen kjører automatisk når du starter enheten.
• Reparasjon: Løs problemer med appen uten å miste dataene.
• Tilbakestill: Tilbakestill appen til standardtilstanden, noe som kan fjerne appdata.
• Avinstaller: Fjern appen fra systemet.

Installasjonsprogram for apper

Popup-dialogboksen for skrivebordsprogrammet for appinstallasjon vises når du prøver å installere et program. Popup-dialogboksen viser en melding for å bekrefte om programmet er klart for installasjon på systemet. 

App Installer-grensesnittet består av følgende informasjon:

• Programnavn
• Programikon
• Microsoft Store-signatur
• Utgivernavn
• Versjon
• Kilde
• Muligheter
• Varsel om Internett-advarsel
• Knappene Installer og avbryt
• Start når du er klar

Feilsøking for programkompatibilitet

Program compatibility Assistant hjelper deg med å kjøre eldre programmer på nyere versjoner av Windows ved å se etter kompatibilitetsproblemer og tilby løsninger.

Følg disse trinnene for å kjøre feilsøkingsprogrammet for programkompatibilitet:

1. Trykk +I for å åpne Innstillinger-appen.
2. Naviger til du hører «System», og trykk deretter på ENTER.
3. Trykk tab-tasten for å gå til Vis, og trykk deretter PÅ PIL NED for å velge Feilsøk og trykk ENTER.
4. Bruk TAB til å velge Andre feilsøkingsverktøy , og trykk ENTER.
5. Naviger ved hjelp av TAB til du hører «Background Intelligent Transfer Service», og bruk deretter PIL NED for å velge Feilsøking for programkompatibilitet , og trykk enter for å velge den.
6. Trykk tab-tasten for å velge Kjør, og trykk deretter ENTER for å åpne Få hjelp-appen, som kjører diagnostikk og prøver å løse problemet automatisk. 
   Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Bruk en skjermleser for å navigere i Støtteverktøy for Windows.

Kjør

Kjør-funksjonen er et kommandolinjeverktøy som lar deg raskt åpne programmer, filer, mapper og systeminnstillinger ved å skrive inn bestemte kommandoer.  

Følg disse trinnene for å åpne Kjør-dialogboksen:

1. Trykk Windows-logotasten og skriv inn «Kjør» i søkeboksen, og trykk deretter enter.

2. Når kjør-dialogboksen åpnes , skriver du inn kommandoen og trykker ENTER. 
   Hvis du for eksempel vil åpne systeminformasjonsvinduet, skriver du inn «msinfo32» og trykker enter.

   • Alternativt kan du trykke Windows-logotasten+R for å åpne kjør-dialogboksen, deretter skrive inn navnet på programmet, mappen, dokumentet eller Internett-ressursen, og trykke enter.

Trinnregistrering

Trinnregistrering er et Windows-innboksprogram som registrerer skjermbilder av skrivebordet sammen med de kommenterte trinnene mens du registrerer aktiviteten på skjermen. Programmet lagrer skjermbildene og kommenterte tekst i en fil for senere visning. Hvis du vil ha mer informasjon om PSR, kan du se Opptakstrinn for å gjenskape et problem. 

1. Trykk og skriv inn «Trinnopptaker» i søkeboksen, og trykk deretter enter.

2. Hvis du vil starte innspillingen av skjermen, trykker du tab-tasten til du hører «Start innspilling», og trykk enter.

3. Hvis du vil stoppe innspillingen, trykker du på TAB for å velge Stopp og se gjennom, og deretter trykker du enter.

   1. Når opptaket stopper, kan du se gjennom det innspilte innholdet. Trykk på TAB for å velge Lagre, og trykk deretter ENTER for å åpne dialogboksen Lagre som.

   2. Skriv inn et filnavn, og trykk tab-tasten til du hører Lagre, og trykk deretter ENTER.

   3. Hvis du vil starte en ny innspilling, trykker du på TAB for å velge Ny innspilling , og deretter trykker du enter.

      Obs!

      Trinnregistrering blir snart fjernet. Gå til Trinnregistreringsnedbryting hvis du vil ha mer informasjon.

Windows har flere innebygde verktøy som hjelper deg med å arbeide med apper på systemene dine. Programmer og funksjoner for administrasjon av programmer, installering av skrivebordsprogrammer for enkel appinstallasjon, Kjør dialogboks for rask tilgang og trinnregistrering for å registrere og dele feilsøkingstrinn. Disse verktøyene forenkler programadministrasjon og forbedrer produktiviteten.

I dette emnet

• Naviger i programmer og funksjoner
• Avinstallere et program
• Reparer et program
• Avanserte alternativer
• Installasjonsprogram for apper
• Feilsøking for programkompatibilitet
• Kjøre
• Trinnregistrering

Navigere i programmer og funksjoner

Med Programmer og funksjoner-delen kan du administrere installerte programmer. 

1. Trykk for å åpne Start-menyen.

2. Skriv inn Kontrollpanel i søkeboksen, og trykk enter for å få tilgang til Kontrollpanel-vinduet.

3. Bruk TAB-tasten til du hører «Programmer», og trykk deretter enter.

4. Naviger ved hjelp av TAB for å velge Programmer og funksjoner, og trykk deretter ENTER.

5. Bruk TAB til å flytte fokus til programlisten, og bruk deretter PIL NED for å navigere gjennom de installerte programmene.

   Obs!

   Du kan slå innebygde Windows-funksjoner, for eksempel Hyper-V Manager eller Sandbox, på eller av fra Kontrollpanel.

Avinstallere et program

Avinstallering av et program bidrar til å fjerne unødvendig eller utdatert programvare, frigjøre plass og holde enheten sikrere. 

1. Trykk +I for å åpne Innstillinger-appen.

2. Naviger ved hjelp av TAB til du hører «System», og trykk deretter på PIL NED for å velge Apper , og trykk enter.

3. Bruk TAB-tasten til å velge apper &-funksjoner , og trykk deretter enter.

4. Trykk på TAB til du hører «søk rediger», og skriv deretter inn navnet på appen, og trykk enter.

   • Du kan også trykke på TAB for å velge den første appen i applisten, og deretter bruke PIL NED for å velge den nødvendige appen fra listen og trykke enter for å velge den.

5. Naviger ved hjelp av TAB for å velge Avinstaller , og trykk deretter ENTER. Følg instruksjonene for skjermleseren for å fullføre avinstallasjonsprosessen.

Reparer et program

Reparasjon av et program løser problemer som manglende eller skadede filer uten å kreve ny installasjon. 

1. Trykk +I for å åpne Innstillinger-appen.

2. Naviger ved hjelp av TAB til du hører «System», og trykk deretter på PIL NED for å velge Apper , og trykk enter.

3. Bruk TAB-tasten til å velge apper &-funksjoner , og trykk deretter enter.

4. Trykk på TAB til du hører «søk rediger», og skriv deretter inn navnet på appen, og trykk enter.

   • Du kan også trykke på TAB for å velge den første appen i applisten, og deretter bruke PIL NED for å velge den nødvendige appen fra listen og trykke enter for å velge den.

5. Naviger ved hjelp av TAB for å velge Avanserte alternativer , og trykk deretter ENTER.

6. Trykk tab-tasten til du hører «Reparer-knapp», og trykk deretter enter. Følg instruksjonene for skjermleseren for å fullføre reparasjonsprosessen.

   Obs!

   Noen programmer har ikke reparasjonsalternativet fordi denne funksjonaliteten avhenger av utformingen av programmets installasjonsprogram.

Avanserte alternativer

Avanserte alternativer gir flere innstillinger og kontroller for en bestemt app. Dette alternativet omfatter:

• Apptillatelser: Denne innstillingen styrer hva appen har tilgang til, for eksempel kameraet, mikrofonen eller plasseringen.
• Tillatelser for bakgrunnsapper: Med denne innstillingen kan du bestemme om en app kan kjøre i bakgrunnen eller ikke.
• Kjører ved pålogging: Administrer om appen kjører automatisk når du starter enheten.
• Reparasjon: Løs problemer med appen uten å miste dataene.
• Tilbakestill: Tilbakestill appen til standardtilstanden, noe som kan fjerne appdata.
• Avinstaller: Fjern appen fra systemet.

Installasjonsprogram for apper

Popup-dialogboksen for skrivebordsprogrammet for appinstallasjon vises når du prøver å installere et program. Popup-dialogboksen viser en melding for å bekrefte om programmet er klart for installasjon på systemet. 

App Installer-grensesnittet består av følgende informasjon:

• Programnavn
• Programikon
• Microsoft Store-signatur
• Utgivernavn
• Versjon
• Kilde
• Muligheter
• Varsel om Internett-advarsel
• Knappene Installer og avbryt

Feilsøking for programkompatibilitet

Program compatibility Assistant hjelper deg med å kjøre eldre programmer på nyere versjoner av Windows ved å se etter kompatibilitetsproblemer og tilby løsninger.

Følg disse trinnene for å kjøre feilsøkingsprogrammet for programkompatibilitet:

1. Trykk +I for å åpne Innstillinger-appen.
2. Naviger til du hører «System», og bruk deretter PIL NED for å velge Oppdater & Sikkerhet , og trykk deretter enter.
3. Trykk tab-tasten for å gå til Windows Update, og trykk deretter PÅ PIL NED for å velge Feilsøk og trykk ENTER.
4. Bruk TAB til å velge flere feilsøkingsverktøy , og trykk ENTER.
5. Naviger ved hjelp av TAB til du hører «Bluetooth», og bruk deretter PIL NED for å velge Feilsøking for programkompatibilitet , og trykk enter for å velge den.
6. Trykk tab-tasten for å velge Kjør feilsøking, og trykk deretter ENTER for å kjøre diagnosen, og prøv å løse problemet automatisk.

Kjør

Kjør-funksjonen er et kommandolinjeverktøy som lar deg raskt åpne programmer, filer, mapper og systeminnstillinger ved å skrive inn bestemte kommandoer.  

Følg disse trinnene for å åpne Kjør-dialogboksen:

1. Trykk Windows-logotasten og skriv inn «Kjør» i søkeboksen, og trykk deretter enter.

2. Når kjør-dialogboksen åpnes , skriver du inn kommandoen og trykker ENTER.

   1. Hvis du for eksempel vil åpne systeminformasjonsvinduet, skriver du inn «msinfo32» og trykker enter.

• Alternativt kan du trykke Windows-logotasten+R for å åpne kjør-dialogboksen, deretter skrive inn navnet på programmet, mappen, dokumentet eller Internett-ressursen, og trykke enter.

Trinnregistrering

Trinn-opptakeren gjør det mulig å registrere en rekke datamaskinhandlinger. Det fanger opp hvert trinn i detalj, inkludert museklikk, tastetrykk og skjermbilder av hver handling.  

1. Trykk og skriv inn «Trinnopptaker» i søkeboksen, og trykk deretter enter.

2. Hvis du vil starte innspillingen av skjermen, trykker du tab-tasten til du hører «Start innspilling», og trykk enter.

3. Hvis du vil stanse innspillingen midlertidig , trykker du tab-tasten til du hører «Pausepost», og trykk ENTER.

4. Hvis du vil stoppe innspillingen, trykker du på TAB for å velge Stopp post, og deretter trykker du enter.

   1. Når opptaket stopper, kan du se gjennom det innspilte innholdet. Trykk på TAB for å velge Lagre, og trykk deretter ENTER for å åpne dialogboksen Lagre som.
   2. Skriv inn et filnavn, og trykk tab-tasten til du hører Lagre, og trykk deretter ENTER.
   3. Hvis du vil starte en ny innspilling, trykker du på TAB for å velge Ny innspilling , og deretter trykker du enter.

Teknisk kundestøtte for kunder med funksjonshemninger

Microsoft ønsker å gi best mulig opplevelse for alle våre kunder. Hvis du har en funksjonshemning eller spørsmål relatert til tilgjengelighet, kan du kontakte Microsoft Disability Answer Desk for teknisk hjelp. Støtteteamet vårt for tilgjengelighet på Answer Desk er opplært i bruken av mange populære hjelpeteknologier, og kan tilby hjelp på engelsk, spansk, fransk og amerikansk tegnspråk. Gå til nettstedet Microsoft Answer Desk for tilgjengelighet for kontaktinformasjon for området ditt.

Hvis du er en offentlig, kommersiell bruker eller bedriftsbruker, kan du kontakte enterprise Disability Answer Desk.