Avslutte Microsoft-kontoen

Sammendrag

Denne artikkelen inneholder fremgangsmåten for hvordan du lukker en Microsoft-konto og forklarer risikoene og virkningene knyttet til å avslutte en konto.

Risikoer og innvirkning ved lukking av en Microsoft-konto

Når du avslutter en Microsoft-konto, vil Microsoft av en eller annen grunn forsikre seg om to ting:

1. At det virkelig er deg, ikke noen andre som prøver å lukke kontoen din.

2. At du ikke etterlater noe viktig bak som du kommer til å trenge senere.

Sjekkliste: Sørg for at du er klar til å avslutte Microsoft-kontoen din

1. Logg på for å begynne å lukke den personlige Microsoft-kontoen.
   Avslutt konto

   Obs!: 

   • Hvis du vil avslutte en konto, må du kunne logge på. Hvis du ikke kan logge på Microsoft-kontoen din, kan du bruke påloggingshjelperen.

   • Hvis du har glemt kontoinformasjonen og måtte tilbakestille sikkerhetsinformasjonen, må du vente 60 dager før du avslutter kontoen.

2. Hvis du blir bedt om å logge på og/eller bekrefte kontoen, følger du instruksjonene.

3. Kontroller at den riktige Microsoft-kontoen vises på siden, og klikk deretter på Neste.

4. Les listen, og klikk avmerkingsboksene for å bekrefte at du har lest hvert element.

5. Velg å la vinduet åpnes på nytt til 30 eller 60 dager.

6. Velg en forklaring på hvorfor du lukker kontoen i rullegardinlisten Velg en årsak.

7. Klikk Merk konto for avslutning.

Slette kontoer og fjerne data

Som angitt i Microsofts tjenesteavtale, vil vi slette dataene og innholdet ditt når kontoen din er lukket og gjenåpningsvinduet er passert. Mer informasjon om dataene dine.

Beslektede emner

Åpne Microsoft-kontoen på nytt

Trenger du mer hjelp?

Hvis du vil avslutte en konto, må du kunne logge på. Hvis du ikke kan logge på Microsoft-kontoen din, kan du bruke påloggingshjelperen.

Kontakt kundestøtte

Hvis du trenger teknisk støtte, går du til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriver inn problemet ditt og velger Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.