Betale for et forfalt Microsoft-abonnement

Hvis du ikke kan foreta et kjøp, kan det være fordi kredittkortet er utløpt og du har en abonnementsbetaling som har forfalt.

Slik betaler du for et forfalt abonnement:

1. Logg på Tjenester & abonnementer med Microsoft-kontoen din på account.microsoft.com/services.
   Logg på

2. Hvis du ikke kan logge på, kan du prøve feilsøkingsproblemer med Microsoft-kontoen din.

3. Finn det utgåtte abonnementet ditt på listen, og velg Betal nå. Kontroller at du er logget på Microsoft-kontoen som er knyttet til abonnementet som er forfalt.

4. Kontroller betalingsmetoden. Hvis det er nødvendig, kan du oppdatere betalingsmåten (hvis kredittkortet, PayPal eller annen nettbasert betalingstjeneste er utløpt, oppdatere den med den nye utløpsdatoen) eller legge til en ny betalingsmåte (hvis betalingsalternativet ikke er gyldig eller du vil endre det, legger du til en ny betalingsmåte). For mer hjelp, se Endre betalingsmetode for Microsoft-kontoen.

5. Når betalingsalternativet er valgt, velger du Neste for å utføre betalingen.

   Obs!: 

   • Du kan ikke bruke gavekort, abonnementskort eller saldoen på Microsoft-kontoen til å betale for et forfalt abonnement.

   • Hvis du ser en melding om å kjøpe, fornye eller aktivere Microsoft 365-abonnementet på nytt når du åpner Word, Excel eller et annet Office-program, må du gjøre noe for å fortsette å bruke Office. Gå til Et abonnementsvarsel vises når jeg åpner et Microsoft 365-program.