Hvis du har gjort noe som bryter med Microsofts tjenesteavtale, kan kontoen din ha blitt suspendert, eller under ekstreme omstendigheter kan enheten ha blitt utestengt av Xbox Live Policy & Enforcement Team. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Microsofts regler for god oppførsel forklart for Xbox Live-kunder.
Mer informasjon om Xbox Live-policyer og kontoen din, hvordan du sender inn en saksgjennomgang og hva du kan gjøre for å holde deg i spillet.