Gjenopprette kontolegitimasjon fra Microsoft Authenticator
Du kan gjenopprette eller gjenopprette kontolegitimasjonen som er lagret av Microsoft Authenticator.
Viktig!:
-
Ikke logg på før du gjenoppretter kontolegitimasjonen. Hvis du har logget på, logger du av før du fortsetter med gjenoppretting av kontoen.
-
Du kan bare sikkerhetskopiere og gjenopprette på samme enhetstype: det vil si at kontoer som er sikkerhetskopiert ved hjelp av en iOS-enhet, ikke kan gjenopprettes på en Android-enhet.
-
Logg på iCloud-kontoen din. Det er her legitimasjonen er lagret.
-
Åpne Authenticator på mobilenheten, og velg Start gjenoppretting.
Viktig!: Velg koblingen Start gjenopprettingfør du logger på.
-
Logg på gjenopprettingskontoen ved hjelp av den personlige Microsoft-kontoen du brukte under sikkerhetskopieringsprosessen. Kontolegitimasjonen gjenopprettes til den nye enheten.
-
Åpne Authenticator på mobilenheten, og velg Start gjenoppretting.
Viktig!: Velg koblingen Start gjenopprettingfør du logger på.
-
Logg på gjenopprettingskontoen ved hjelp av den personlige Microsoft-kontoen du brukte under sikkerhetskopieringsprosessen. Kontolegitimasjonen gjenopprettes til den nye enheten.
Jeg ser «Handling kreves» etter gjenoppretting av Authenticator-kontoer
Hvis du ser meldingen Handling kreves ved siden av en konto, kan det kreve ytterligere bekreftelse før den kan brukes.
-
Trykk kontoen du vil gjenopprette, i Kontoer-skjermen i Authenticator for å åpne fullskjermvisningen av kontoen.
-
Trykk flisen for kontoen du gjenoppretter, og trykk deretter alternativet for å logge på for å gjenopprette. Skriv inn passordet, og bekreft deretter e-postadressen eller telefonnummeret ditt som ekstra bekreftelse.
Se også
Trenger du mer hjelp?
Vil du ha flere alternativer?
Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.
Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.
