Microsoft Edge er en populær nettleser utviklet av Microsoft. Det kan imidlertid oppstå problemer under nedlasting, installering eller oppdatering av brukeren. Denne artikkelen inneholder feilsøkingstrinn for å løse disse vanlige problemene.
Kjør feilsøking for programkompatibilitet
Hvis du bruker en Windows 11-enhet, starter du med å kjøre den automatiserte feilsøkingen for programkompatibilitet i Få hjelp-appen. Den vil automatisk kjøre diagnostikk og prøve å løse de fleste problemene. Hvis du bruker en eldre versjon av Windows eller en mobil enhet, kan du gå videre til Generelle feilsøkingstrinn .
Velg Microsoft Edge i GetHelp-appens automatiserte flyt, og følg instruksjonene på skjermen for å løse problemet.
Feilsøke nedlastingsproblemer med Microsoft Edge
Trinn 1. Kontroller Internett-tilkoblingen
- Sørg for at du har en stabil internettforbindelse.
- Start ruteren på nytt eller bytt til et annet nettverk.
Trinn 2. Kontrollere Microsoft Server-status
Hvis du vil kontrollere om Microsoft-servere opplever nedetid, kan du gå til Administrasjonssenter for Microsoft 365 og gå til delen «Tjenestetilstand». Dette viser deg statusen for ulike Microsoft-tjenester som Office Online, Teams, Exchange Online og mer, slik at du kan se om det finnes noen kjente problemer eller nedetid som påvirker tjenestene du bruker.
Trinn 3. Deaktiver brannmur eller antivirus midlertidig
Deaktiver midlertidig antivirus eller brannmur som kan blokkere nedlastingen:
- Åpne antivirus- eller brannmurprogrammet fra Start-menyen.
- Se etter et alternativ for å deaktivere eller midlertidig stanse beskyttelse, som ofte finnes i Innstillinger-, Verktøy- eller Beskyttelse-fanen.
- Velg en varighet for den midlertidige deaktiveringen (for eksempel 10 minutter, 1 time).
- Oppdater antivirusprogramvaren.
Trinn 4. Bruk en annen nettleser til å laste ned
Hvis nedlastingen mislykkes i nettleseren du bruker, kan du prøve å bruke Google Chrome, Mozilla Firefox eller en annen nettleser.
Trinn 5. Tøm nettleserens hurtigbuffer og informasjonskapsler
Ødelagte hurtigbufferfiler kan forstyrre nedlastinger. Tøm nettleserens hurtigbuffer og informasjonskapsler, og prøv deretter nedlastingen på nytt.
Trinn 6. Prøv den offisielle direkte nedlastingskoblingen
Bruk den offisielle direkte nedlastingslenken fra Microsofts nettsted: https://www.microsoft.com/edge
Feilsøke installasjonsproblemer med Microsoft Edge
Trinn 1. Kjøre feilsøking for Windows-programkompatibilitet
Klikk på koblingen nedenfor for å åpne feilsøkingen direkte, eller følg fremgangsmåten for å få tilgang til den manuelt.
- Velg Start>innstillinger>Systemfeilsøking>>Andre feilsøkingsverktøy.
- Finn feilsøking for programkompatibilitet, og velg Kjør.
- Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.
Trinn 2. Sørg for nok lagringsplass
Kontroller at systemet har nok ledig diskplass til installasjonen.
Trinn 3. Kjør som administrator
Velg Start, skriv inn Microsoft Edge, og høyreklikk på Microsoft Edge-appen i søkeresultatene. Velg deretter Kjør som administrator for å gi de nødvendige tillatelsene.
Trinn 4. Kontroller systemkravene
Kontroller at operativsystemet oppfyller minimumskravene til systemet for Microsoft Edge.
Trinn 5. Deaktiver sikkerhetsprogramvare midlertidig
Antivirusprogrammer kan blokkere installasjonen. Deaktiver dem midlertidig, og prøv å installere dem på nytt.
- Åpne antivirus- eller brannmurprogrammet fra Start-menyen.
- Se etter et alternativ for å deaktivere eller midlertidig stanse beskyttelse, som ofte finnes i Innstillinger-, Verktøy- eller Beskyttelse-fanen.
- Velg en varighet for den midlertidige deaktiveringen (for eksempel 10 minutter, 1 time).
- Oppdater antivirusprogramvaren.
Trinn 6. Slette tidligere installasjons-Files
Fjern gamle installasjonsfiler fra C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\ før du installerer på nytt.
Feilsøke problemer med oppdatering av Microsoft Edge
Trinn 1. Kjøre feilsøking for Windows-programkompatibilitet
Klikk på koblingen nedenfor for å åpne feilsøkingen direkte, eller følg fremgangsmåten for å få tilgang til den manuelt.
- Velg Start>innstillinger>Systemfeilsøking>>Andre feilsøkingsverktøy.
- Finn feilsøking for programkompatibilitet, og velg Kjør.
- Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.
Trinn 2. Tøm oppdateringsbuffer (må gjennomgås)
Slett Edge-oppdateringsbufferen ved å gå til C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Microsoft\Edge\Update\
Trinn 3. Se etter Windows-oppdateringer
Velg Start>innstillingerWindows>Update>Se etter oppdateringer. Last ned og installer eventuelle nye oppdateringer.
Trinn 4. Start Microsoft Edge på nytt
Lukk alle vinduer i Edge-nettleseren, og start programmet på nytt.
Trinn 5. Installer Microsoft Edge på nytt
Hvis oppdateringer mislykkes, avinstallerer og installerer du Edge på nytt ved hjelp av den nyeste versjonen fra Microsofts nettsted.
https://www.microsoft.com/edge
Generell feilsøking
Prøv følgende generelle feilsøkingstrinn for å løse problemet.
Trinn 1. Kontroller operativsystemet
Microsoft Edge er for øyeblikket tilgjengelig på Windows 11, Windows 10, 32-biters (x86) og 64-biters (x64). Den er også tilgjengelig på macOS 10.12 Sierra eller høyere.
Trinn 2. Kontroller nettverkstilkoblingen
- Kontroller nettverkstilkoblingen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Løse problemer med nettverkstilkobling i Windows.
- Kontrollere VPN-et. Hvis du fikk en 403-feil og bruker VPN, kan det hende at VPN-et blokkerer Microsoft Edge fra å lastes ned på riktig måte. Prøv å koble fra VPN-et midlertidig mens du laster ned og installerer Microsoft Edge.
Trinn 3. Kontroller klarerte nettsteder
Hvis du eller organisasjonen blokkerer bestemte nettsteder, må du sørge for å tillate https://msedge.api.cdp.microsoft.com, hvorfra Microsoft Edge søker etter oppdateringer, samt *.dl.delivery.mp.microsoft.com, som Microsoft Edge kan lastes ned fra under en første installasjon, eller når en oppdatering er tilgjengelig. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se tillatelseslisten for Microsoft Edge-endepunkter.
Hvis du bruker Internet Explorer til å laste ned Microsoft Edge, kan det hende at du må legge til officeapps.live.com i nettleserens liste over klarerte nettsteder.
- Velg Verktøy
>Alternativer for Internett i Internet Explorer.
- Velg Sikkerhet-fanen , og velg deretter Klarerte områder (med den grønne haken) >Nettsteder.
- Skriv inn https://officeapps.live.com under Legg til dette nettstedet i sonen, velg Legg til, og velg deretter Lukk.
- Fortsett å laste ned og installere Microsoft Edge på nytt.
Trinn 4. Installer Microsoft Edge på nytt
- Åpne en nettleser som fungerer. (Obs! Hvis du er en Windows-bruker og Microsoft Edge ikke fungerer for øyeblikket, kan du åpne Google Chrome eller en annen arbeidsnettleser)
- Gå til www.microsoft.com/edge for å laste ned og installere Microsoft Edge på nytt.
Trinn 5. Start PC-en på nytt
Hvis det fortsatt er et problem, starter du datamaskinen på nytt og prøver å installere Microsoft Edge på nytt. Velg Start
>på/
>start
av datamaskinen på nytt .
Feilkoder og deres potensielle årsaker
Listen nedenfor beskriver feilkoder og potensielle årsaker knyttet til Microsoft Edge. Klikk på feilkoden for å vise de detaljerte feilsøkingstrinnene som skal løses.
| Feilkode |
Årsak |
|
0x80070005 |
Ingen tilgang på grunn av problemer med tillatelsen |
|
0x80070057 |
Ugyldige parametere under installasjon eller oppdatering |
|
0x8024001E |
Tilkobling til Microsoft-oppdateringsservere mislyktes |
|
0x80240016 |
En annen oppdatering pågår |
|
0x80072EE7 |
DNS-serverproblemet hindrer nedlasting |
|
0x80072F8F |
Feil innstillinger for dato & klokkeslett |
0x8004xxxx
(de siste fire sifrene xxxx kan være hva som helst) |
Installasjons- eller oppdateringsfiler mangler eller er ødelagt |
|
0x80040154 |
Oppdateringstjenesten for Edge mangler eller er deaktivert |
0x80070005: Ingen tilgang på grunn av problemer med tillatelsen
Følg feilsøkingstrinnene nedenfor for å løse problemet.
Kjør Microsoft Edge som administrator: Velg Start, skriv inn Microsoft Edge, og høyreklikk på Microsoft Edge-appen i søkeresultatene. Velg deretter Kjør som administrator for å gi de nødvendige tillatelsene.
Kontroller om Windows Update Service kjører:
- Trykk Win + R, skriv inn services.msc og trykk Enter.
- Finn Windows Update-tjenesten og sjekk om den kjører.
- Trykk Win + R, skriv inn services.msc og trykk Enter.
- Finn Windows Update, høyreklikk, og velg Start (hvis ikke kjører).
Deaktiver tredjeparts antivirus midlertidig og prøv installasjonen på nytt:
- Åpne antivirus- eller brannmurprogrammet fra Start-menyen.
- Se etter et alternativ for å deaktivere eller midlertidig stanse beskyttelse, som ofte finnes i Innstillinger-, Verktøy- eller Beskyttelse-fanen.
- Velg en varighet for den midlertidige deaktiveringen (for eksempel 10 minutter, 1 time).
- Oppdater antivirusprogramvaren.
0x80070057: Ugyldige parametere under installasjon eller oppdatering
Følg feilsøkingstrinnene nedenfor for å løse problemet.
-
Fjern midlertidige filer: Trykk Win + R, skriv inn %temp%, og slett alle filer.
- Bruk den offisielle direkte nedlastingslenken fra Microsofts nettsted: https://www.microsoft.com/edge
0x8024001E: Tilkobling til Microsoft-oppdateringsservere mislyktes
Følg feilsøkingstrinnene nedenfor for å løse problemet.
Kjør feilsøking for Windows Update:
- Velg Start>innstillinger>Systemfeilsøking>>Andre feilsøkingsverktøy.
- Finn Windows Update, og klikk på Kjør.
- Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.
Start ruteren på nytt, og prøv igjen.
0x80240016: En annen oppdatering pågår
Følg feilsøkingstrinnene nedenfor for å løse problemet.
Se etter ventende Windows-oppdateringer: Velg Start>innstillingerWindows>Update>Se etter oppdateringer. Last ned og installer eventuelle nye oppdateringer.
Start PC-en på nytt: Velg Start>omstart av strømmen>
0x80072EE7: DNS-serverproblemet hindrer nedlasting
Følg feilsøkingstrinnene nedenfor for å løse problemet.
Endre til Google DNS:
Åpne KontrollpanelNettverks>- og Internett-nettverkstilkoblinger>.
Høyreklikk på den aktive tilkoblingen, og velg Egenskaper.
Velg Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4), og klikk på Egenskaper.
Bruk følgende DNS:
-
Foretrukket: 8.8.8.8
-
Alternativ: 8.8.4.4
Kjør ipconfig /flushdns i ledeteksten.
0x80072F8F: Feil dato- & tidsinnstillinger
Følg feilsøkingstrinnene nedenfor for å løse problemet.
- Åpne Innstillinger>, klokkeslett & språk>, dato & klokkeslett.
- Aktiver Angi tid automatisk.
- Klikk Synkroniser nå.
0x8004xxxx: Installasjons- eller oppdateringsfiler mangler eller er ødelagt
- Åpne en nettleser som fungerer. (Obs! Hvis du er en Windows-bruker og Microsoft Edge ikke fungerer for øyeblikket, kan du åpne Google Chrome eller en annen arbeidsnettleser)
- Gå til www.microsoft.com/edge for å laste ned og installere Microsoft Edge på nytt.
0x80040154: Edge-oppdateringstjenesten mangler eller er deaktivert
Åpne Tjenester (services.msc), finn Microsoft Edge Update Service, og sett den til Automatisk.
Oppdater Edge manuelt: Åpne Microsoft Edge ved å skrive inn edge://settings/help i nettleseren og se etter oppdateringer.
Microsoft Edge er en populær nettleser utviklet av Microsoft. Det kan imidlertid oppstå problemer under nedlasting, installering eller oppdatering av brukeren. Denne artikkelen inneholder feilsøkingstrinn for å løse disse vanlige problemene.
Kjør feilsøking for programkompatibilitet
Hvis du bruker en Windows 10-enhet, starter du ved å kjøre den automatiserte feilsøkingen for programkompatibilitet i Få hjelp-appen. Den vil automatisk kjøre diagnostikk og prøve å løse de fleste problemene. Hvis du bruker en eldre versjon av Windows eller en mobil enhet, kan du gå videre til Generelle feilsøkingstrinn .
Velg Microsoft Edge i GetHelp-appens automatiserte flyt, og følg instruksjonene på skjermen for å løse problemet.
Feilsøke nedlastingsproblemer med Microsoft Edge
Trinn 1. Kontroller Internett-tilkoblingen
- Sørg for at du har en stabil internettforbindelse.
- Start ruteren på nytt eller bytt til et annet nettverk.
Trinn 2. Kontrollere Microsoft Server-status
Hvis du vil kontrollere om Microsoft-servere opplever nedetid, kan du gå til Administrasjonssenter for Microsoft 365 og gå til delen «Tjenestetilstand». Dette viser deg statusen for ulike Microsoft-tjenester som Office Online, Teams, Exchange Online og mer, slik at du kan se om det finnes noen kjente problemer eller nedetid som påvirker tjenestene du bruker.
Trinn 3. Deaktiver brannmur eller antivirus midlertidig
Deaktiver midlertidig antivirus eller brannmur som kan blokkere nedlastingen:
- Åpne antivirus- eller brannmurprogrammet fra Start-menyen.
- Se etter et alternativ for å deaktivere eller midlertidig stanse beskyttelse, som ofte finnes i Innstillinger-, Verktøy- eller Beskyttelse-fanen.
- Velg en varighet for den midlertidige deaktiveringen (for eksempel 10 minutter, 1 time).
- Oppdater antivirusprogramvaren.
Trinn 4. Bruk en annen nettleser til å laste ned
Hvis nedlastingen mislykkes i nettleseren du bruker, kan du prøve å bruke Google Chrome, Mozilla Firefox eller en annen nettleser.
Trinn 5. Tøm nettleserens hurtigbuffer og informasjonskapsler
Ødelagte hurtigbufferfiler kan forstyrre nedlastinger. Tøm nettleserens hurtigbuffer og informasjonskapsler, og prøv deretter nedlastingen på nytt.
Trinn 6. Prøv den offisielle direkte nedlastingskoblingen
Bruk den offisielle direkte nedlastingslenken fra Microsofts nettsted: https://www.microsoft.com/edge
Feilsøke installasjonsproblemer med Microsoft Edge
Trinn 1. Kjøre feilsøking for Windows-programkompatibilitet
Klikk på koblingen nedenfor for å åpne feilsøkingen direkte, eller følg fremgangsmåten for å få tilgang til den manuelt.
- Velg Start>innstillinger>Oppdater & sikkerhet.
- Velg Feilsøk på menyen til venstre, og klikk deretter på Flere feilsøkingsverktøy.
- Gå til delen Finn og løs andre problemer , og velg Feilsøking for programkompatibilitet.
- Velg Kjør feilsøkingsprogrammet, og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.
Trinn 2. Sørg for nok lagringsplass
Kontroller at systemet har nok ledig diskplass til installasjonen.
Trinn 3. Kjør som administrator
Velg Start, skriv inn Microsoft Edge, og høyreklikk på Microsoft Edge-appen i søkeresultatene. Velg deretter Kjør som administrator for å gi de nødvendige tillatelsene.
Trinn 4. Kontroller systemkravene
Kontroller at operativsystemet oppfyller minimumskravene til systemet for Microsoft Edge.
Trinn 5. Deaktiver sikkerhetsprogramvare midlertidig
Antivirusprogrammer kan blokkere installasjonen. Deaktiver dem midlertidig, og prøv å installere dem på nytt.
- Åpne antivirus- eller brannmurprogrammet fra Start-menyen.
- Se etter et alternativ for å deaktivere eller midlertidig stanse beskyttelse, som ofte finnes i Innstillinger-, Verktøy- eller Beskyttelse-fanen.
- Velg en varighet for den midlertidige deaktiveringen (for eksempel 10 minutter, 1 time).
- Oppdater antivirusprogramvaren.
Trinn 6. Slette tidligere installasjons-Files
Fjern gamle installasjonsfiler fra C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\ før du installerer på nytt.
Feilsøke problemer med oppdatering av Microsoft Edge
Trinn 1. Kjøre feilsøking for Windows-programkompatibilitet
Klikk på koblingen nedenfor for å åpne feilsøkingen direkte, eller følg fremgangsmåten for å få tilgang til den manuelt.
- Velg Start>innstillinger>Oppdater & sikkerhet.
- Velg Feilsøk på menyen til venstre, og klikk deretter på Flere feilsøkingsverktøy.
- Gå til delen Finn og løs andre problemer , og velg Feilsøking for programkompatibilitet.
- Velg Kjør feilsøkingsprogrammet, og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.
Trinn 2. Tøm oppdateringsbuffer (må gjennomgås)
Slett Edge-oppdateringsbufferen ved å gå til C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Microsoft\Edge\Update\
Trinn 3. Se etter Windows-oppdateringer
- Velg Start>innstillinger>Oppdater & sikkerhet.
- Velg Se etter oppdateringer under Windows Update-fanen. La den laste ned og installere alle tilgjengelige oppdateringer.
Trinn 4. Start Microsoft Edge på nytt
Lukk alle vinduer i Edge-nettleseren, og start programmet på nytt.
Trinn 5. Installer Microsoft Edge på nytt
Hvis oppdateringer mislykkes, avinstallerer og installerer du Edge på nytt ved hjelp av den nyeste versjonen fra Microsofts nettsted.
https://www.microsoft.com/edge
Generell feilsøking
Prøv følgende generelle feilsøkingstrinn for å løse problemet.
Trinn 1. Kontroller operativsystemet
Microsoft Edge er for øyeblikket tilgjengelig på Windows 11, Windows 10, 32-biters (x86) og 64-biters (x64). Den er også tilgjengelig på macOS 10.12 Sierra eller høyere.
Trinn 2. Kontroller nettverkstilkoblingen
- Kontroller nettverkstilkoblingen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Løse problemer med nettverkstilkobling i Windows.
- Kontrollere VPN-et. Hvis du fikk en 403-feil og bruker VPN, kan det hende at VPN-et blokkerer Microsoft Edge fra å lastes ned på riktig måte. Prøv å koble fra VPN-et midlertidig mens du laster ned og installerer Microsoft Edge.
Trinn 3. Kontroller klarerte nettsteder
Hvis du eller organisasjonen blokkerer bestemte nettsteder, må du sørge for å tillate https://msedge.api.cdp.microsoft.com, hvorfra Microsoft Edge søker etter oppdateringer, samt *.dl.delivery.mp.microsoft.com, som Microsoft Edge kan lastes ned fra under en første installasjon, eller når en oppdatering er tilgjengelig. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se tillatelseslisten for Microsoft Edge-endepunkter.
Hvis du bruker Internet Explorer til å laste ned Microsoft Edge, kan det hende at du må legge til officeapps.live.com i nettleserens liste over klarerte nettsteder.
- Velg Verktøy >Alternativer for Internett i Internet Explorer.
- Velg Sikkerhet-fanen , og velg deretter Klarerte områder (med den grønne haken) >Nettsteder.
- Skriv inn https://officeapps.live.com under Legg til dette nettstedet i sonen, velg Legg til, og velg deretter Lukk.
- Fortsett å laste ned og installere Microsoft Edge på nytt.
Trinn 4. Installer Microsoft Edge på nytt
- Åpne en nettleser som fungerer. (Obs! Hvis du er en Windows-bruker og Microsoft Edge ikke fungerer for øyeblikket, kan du åpne Google Chrome eller en annen arbeidsnettleser)
- Gå til www.microsoft.com/edge for å laste ned og installere Microsoft Edge på nytt.
Trinn 5. Start PC-en på nytt
Hvis det fortsatt er et problem, starter du datamaskinen på nytt og prøver å installere Microsoft Edge på nytt. Velg Start>på/>start av datamaskinen på nytt .
Feilkoder og deres potensielle årsaker
Listen nedenfor beskriver feilkoder og potensielle årsaker knyttet til Microsoft Edge. Klikk på feilkoden for å vise de detaljerte feilsøkingstrinnene som skal løses.
| Feilkode |
Årsak |
|
0x80070005 |
Ingen tilgang på grunn av problemer med tillatelsen |
|
0x80070057 |
Ugyldige parametere under installasjon eller oppdatering |
|
0x8024001E |
Tilkobling til Microsoft-oppdateringsservere mislyktes |
|
0x80240016 |
En annen oppdatering pågår |
|
0x80072EE7 |
DNS-serverproblemet hindrer nedlasting |
|
0x80072F8F |
Feil innstillinger for dato & klokkeslett |
0x8004xxxx
(de siste fire sifrene xxxx kan være hva som helst) |
Installasjons- eller oppdateringsfiler mangler eller er ødelagt |
|
0x80040154 |
Oppdateringstjenesten for Edge mangler eller er deaktivert |
0x80070005: Ingen tilgang på grunn av problemer med tillatelsen
Følg feilsøkingstrinnene nedenfor for å løse problemet.
Kjør Microsoft Edge som administrator: Velg Start, skriv inn Microsoft Edge, og høyreklikk på Microsoft Edge-appen i søkeresultatene. Velg deretter Kjør som administrator for å gi de nødvendige tillatelsene.
Kontroller om Windows Update Service kjører:
- Trykk Win + R, skriv inn services.msc og trykk Enter.
- Finn Windows Update-tjenesten og sjekk om den kjører.
- Trykk Win + R, skriv inn services.msc og trykk Enter.
- Finn Windows Update, høyreklikk, og velg Start (hvis ikke kjører).
Deaktiver tredjeparts antivirus midlertidig og prøv installasjonen på nytt:
- Åpne antivirus- eller brannmurprogrammet fra Start-menyen.
- Se etter et alternativ for å deaktivere eller midlertidig stanse beskyttelse, som ofte finnes i Innstillinger-, Verktøy- eller Beskyttelse-fanen.
- Velg en varighet for den midlertidige deaktiveringen (for eksempel 10 minutter, 1 time).
- Oppdater antivirusprogramvaren.
0x80070057: Ugyldige parametere under installasjon eller oppdatering
Følg feilsøkingstrinnene nedenfor for å løse problemet.
-
Fjern midlertidige filer: Trykk Win + R, skriv inn %temp%, og slett alle filer.
- Bruk den offisielle direkte nedlastingslenken fra Microsofts nettsted: https://www.microsoft.com/edge
0x8024001E: Tilkobling til Microsoft-oppdateringsservere mislyktes
Følg feilsøkingstrinnene nedenfor for å løse problemet.
Kjør feilsøking for Windows Update:
- Velg Start>innstillinger>Oppdater & sikkerhet.
- Velg Feilsøk i menyen til venstre, og klikk deretter på Flere feilsøkingsverktøy.
- Velg Windows Update under delen Kom i gang, og klikk på Kjør feilsøkingsprogrammet.
- Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.
Start ruteren på nytt, og prøv igjen.
0x80240016: En annen oppdatering pågår
Følg feilsøkingstrinnene nedenfor for å løse problemet.
Se etter ventende Windows-oppdateringer: Velg Start>innstillingerWindows>Update>Se etter oppdateringer. Last ned og installer eventuelle nye oppdateringer.
Start PC-en på nytt: Velg Start>omstart av strømmen>
0x80072EE7: DNS-serverproblemet hindrer nedlasting
Følg feilsøkingstrinnene nedenfor for å løse problemet.
Endre til Google DNS:
Åpne KontrollpanelNettverks>- og Internett-nettverkstilkoblinger>.
Høyreklikk på den aktive tilkoblingen, og velg Egenskaper.
Velg Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4), og klikk på Egenskaper.
Bruk følgende DNS:
-
Foretrukket: 8.8.8.8
-
Alternativ: 8.8.4.4
Kjør ipconfig /flushdns i ledeteksten.
0x80072F8F: Feil dato- & tidsinnstillinger
Følg feilsøkingstrinnene nedenfor for å løse problemet.
- Åpne Innstillinger>, klokkeslett & språk>, dato & klokkeslett.
- Aktiver Angi tid automatisk.
- Klikk Synkroniser nå.
0x8004xxxx: Installasjons- eller oppdateringsfiler mangler eller er ødelagt
- Åpne en nettleser som fungerer. (Obs! Hvis du er en Windows-bruker og Microsoft Edge ikke fungerer for øyeblikket, kan du åpne Google Chrome eller en annen arbeidsnettleser)
- Gå til www.microsoft.com/edge for å laste ned og installere Microsoft Edge på nytt.
0x80040154: Edge-oppdateringstjenesten mangler eller er deaktivert
Åpne Tjenester (services.msc), finn Microsoft Edge Update Service, og sett den til Automatisk.
Oppdater Edge manuelt: Åpne Microsoft Edge ved å skrive inn edge://settings/help i nettleseren og se etter oppdateringer.
