Sammendrag
Feilsøk problemer når Microsoft Edge ikke fungerer, krasjer, ikke åpnes eller ikke laster inn nettsider. Lær hvordan du løser vanlige problemer med Microsoft Edge ved å oppdatere nettleseren, tømme hurtigbufferen og bla gjennom data, deaktivere utvidelser, starte Edge på nytt og kontrollere enhetssikkerhet eller nettverksinnstillinger. Denne artikkelen forklarer feilsøkingstrinn for å løse ytelses-, oppstarts- og stabilitetsproblemer i Microsoft Edge.
Her er noen løsninger på vanlige problemer med nye Microsoft Edge 
.
Hvis Microsoft Edge stadig krasjer
Hvis du ikke kan åpne Microsoft Edge, eller hvis den åpner seg, men lukkes, eller hvis du ikke kan åpne bestemte nettsider, kan du prøve noen av tingene nedenfor.
Lukk andre faner, utvidelser og apper:
Datamaskinen kan ha gått tom for minne og kan ikke laste inn nettstedet samtidig som du kjører apper, utvidelser og programmer.
Slik frigjør du minne:
- Lukk alle faner, unntatt den som viser feilmeldingen.
- Lukk andre apper eller programmer som kjører.
- Stans alle nedlastinger midlertidig.
- Avinstaller utvidelser du ikke trenger.
Prøv å last inn fanen med feil på nytt.
Forsikre deg om at Microsoft Edge er oppdatert:
- Velg Innstillinger og flere
>
>Om Microsoft Edge . Hvis det er en oppdatering som er tilgjengelig, kan du bruke den herfra.
Skann enheten etter skadelig programvare:
- Hvis du vil ha Windows 10 eller Windows 11, kan du se delen Kjør en skanning manuelt i Hold deg beskyttet med Windows Sikkerhet.
- Windows 8/8.1
- Windows 7
- Macos
Start datamaskinen på nytt:
- Start datamaskinen på nytt og prøv å åpne siden i Microsoft Edge på nytt.
Kontroller at tredjeparts sikkerhetsprogramvare er oppdatert:
- Hvis du bruker sikkerhetsprogramvare fra en tredjepart, for eksempel Norton eller McAfee, åpner du appen og ser etter eventuelle sikkerhetsoppdateringer eller besøker bedriftens nettsted for å sikre at programvaren din er oppdatert.
Reparer Microsoft Edge:
- Kontroller at nettleseren er lukket og at du har administrative rettigheter til enheten. Kontroller at Microsoft Edge er lukket for alle brukere, hvis flere brukere er logget på enheten.
- Gå til Start>Innstillinger-apper>>installerte apper.
- Velg Microsoft Edge i applisten, og velg deretter Endre. Hvis Kommandoen Endre ikke er tilgjengelig, er det sannsynlig at organisasjonen har installert Microsoft Edge og administrerer den for deg. Kontakt systemansvarlig for å få hjelp.
- Når du blir spurt Vil du tillate denne appen å gjøre endringer til enheten din?, velg Ja.
- Kontroller at du er koblet til Internett, og velg Reparer. Nettleserdata og -innstillinger skal ikke bli påvirket av reparasjon.
Hvis Microsoft Edge åpnes, men slutter å virke
Forsikre deg om at Microsoft Edge er oppdatert:
- Velg Innstillinger og flere>>Om Microsoft Edge . Hvis en oppdatering er tilgjengelig, kan du bruke den herfra.
Skann enheten etter skadelig programvare:
- Hvis du vil ha Windows 10 eller Windows 11, kan du se delen Kjør en skanning manuelt i Hold deg beskyttet med Windows Sikkerhet.
- Windows 8/8.1
- Windows 7
- Macos
Start datamaskinen på nytt:
- Start datamaskinen på nytt og prøv å åpne siden i Microsoft Edge på nytt.
Kontroller at tredjeparts sikkerhetsprogramvare er oppdatert:
- Hvis du bruker sikkerhetsprogramvare fra en tredjepart, for eksempel Norton eller McAfee, åpner du appen og ser etter eventuelle sikkerhetsoppdateringer eller besøker bedriftens nettsted for å sikre at programvaren din er oppdatert.
Fjern leserlogg og bufrede data:
Nettleseren lagrer midlertidige Internett-filer automatisk for å laste inn sider raskere. Du vil av og til løse problemer med sidevisning ved å tømme denne hurtigbufferen.
- Hvis du kan åpne Microsoft Edge, velger du Innstillinger og flere>History
>Open-loggsider og velger Slett leserdata. Merk hele tiden under Tidsintervall; velg Leserlogg og bufrede bilder og filer, og velg deretter Fjern nå.
Fjern alle nettlesingsdata:
- Velg Innstillinger og flere>>Open History-siden. Velg Slett nettleserdata og All tid under tidsintervall; velg alle boksene, og velg deretter Fjern nå.
Hvis problemet vedvarer, kan du se etter svar og rapportere problemer i Microsoft Edge-forumet. Velg Innstillinger og mer>Help and feedback
, og velg deretter Send tilbakemelding
.
Løs problemer med nettverket og rapporter problemer med nettstedet:
Prøv å åpne siden i en annen nettleser. Hvis den ikke åpnes, kan det være et problem med nettverket ditt eller selve nettstedet.
Prøv først å starte modemet og ruteren på nytt.
Hvis dette ikke fungerer, kontakter du eieren av nettstedet og gir vedkommende beskjed om at du har problemer med å laste inn nettsiden.
Reparer Microsoft Edge:
- Kontroller at nettleseren er lukket og at du har administrative rettigheter til enheten. Kontroller at Microsoft Edge er lukket for alle brukere, hvis flere brukere er logget på enheten.
- Gå til Start>Innstillinger-apper>>installerte apper.
- Velg Microsoft Edge i applisten, og velg deretter Endre. Hvis Kommandoen Endre ikke er tilgjengelig, er det sannsynlig at organisasjonen har installert Microsoft Edge og administrerer den for deg. Kontakt systemansvarlig for å få hjelp.
- Når du blir spurt Vil du tillate denne appen å gjøre endringer til enheten din?, velg Ja.
- Kontroller at du er koblet til Internett, og velg Reparer. Nettleserdata og -innstillinger skal ikke bli påvirket av reparasjon.
Hvis Microsoft Edge ikke åpnes
Start datamaskinen på nytt:
- Et program eller en prosess som kjører på datamaskinen, kan forårsake problemer med Microsoft Edge. Du kan starte datamaskinen på nytt og se om det løser problemet.
Skann enheten etter skadelig programvare:
- Hvis du vil ha Windows 10 eller Windows 11, kan du se delen Kjør en skanning manuelt i Hold deg beskyttet med Windows Sikkerhet.
- Windows 8/8.1
- Windows 7
- Macos
Kontroller at tredjeparts sikkerhetsprogramvare er oppdatert:
- Hvis du bruker sikkerhetsprogramvare fra en tredjepart, for eksempel Norton eller McAfee, åpner du appen og ser etter eventuelle sikkerhetsoppdateringer eller besøker bedriftens nettsted for å sikre at programvaren din er oppdatert.
Reparer Microsoft Edge:
- Kontroller at nettleseren er lukket og at du har administrative rettigheter til enheten. Kontroller at Microsoft Edge er lukket for alle brukere, hvis flere brukere er logget på enheten.
- Gå til Start>Innstillinger-apper>>installerte apper.
- Velg Microsoft Edge i applisten, og velg deretter Endre. Hvis Kommandoen Endre ikke er tilgjengelig, er det sannsynlig at organisasjonen har installert Microsoft Edge og administrerer den for deg. Kontakt systemansvarlig for å få hjelp.
- Når du blir spurt Vil du tillate denne appen å gjøre endringer til enheten din?, velg Ja.
- Kontroller at du er koblet til Internett, og velg Reparer. Nettleserdata og -innstillinger skal ikke bli påvirket av reparasjon.