Sammendrag
Finn enheten min er en funksjon som kan hjelpe deg med å finne Windows 10- eller Windows 11-enheten hvis den er mistet eller stjålet. Hvis du vil bruke denne funksjonen, må du logge på enheten med en personlig Microsoft-konto.
Denne innstillingen fungerer for alle Windows-enheter, for eksempel en overflate eller annen PC eller bærbar datamaskin eller overflate-penn. Den må være slått på før du kan bruke den, og kontotypen må være «Administrator».
Når den er konfigurert, fungerer denne funksjonen når posisjon er aktivert for enheten, selv om andre brukere på enheten har deaktivert posisjonsinnstillinger for appene sine.
Obs!
Når du prøver å finne enheten, vil brukere som bruker enheten, se et varsel i systemstatusfeltet.
Finne en mistet Windows-enhet
Gå til account.microsoft.com/devices og logg på.
Velg Finn enheten -fanen.
Velg enheten du vil finne, og velg deretter Finn for å se et kart som viser enhetens posisjon.
Låse en Windows-enhet eksternt
- Gå til https://account.microsoft.com/devices og logg på.
- Når du finner enheten din på kartet, velger du Lås>neste.
- Når enheten er låst, kan du tilbakestille passordet for å øke sikkerheten.
Tips
Vi anbefaler at du rapporterer en stjålet enhet til lokale politimyndigheter og forsikringsselskapet. Du finner serienummeret til en enhet på account.microsoft.com/devices under Informasjon og støtte.
Se også
Endre eller tilbakestille Windows-passordet
Hva du gjør hvis Xbox-konsollen din blir stjålet
Trenger du mer hjelp?
Finn enheten må være aktivert før du kan bruke den, og kontotypen må være «Administrator».
Kan du ikke logge deg på?
Hvis du ikke kan logge på Microsoft-kontoen din, kan de fleste problemer identifiseres av verktøyet for påloggingshjelp.
Kontakt kundestøtte
Hvis du trenger teknisk støtte, går du til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriver inn problemet, og velger Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.
Viktig
For å beskytte kontoen din og innholdet har ikke våre supportagenter lov til å sende tilbakestillingslinker for passord eller å gå inn og endre kontodetaljer.