Finne og låse en mistet Windows-enhet

Finn enheten min er en funksjon som kan hjelpe deg med å finne Windows 10 eller Windows 11 enheten hvis den er mistet eller stjålet. Hvis du vil bruke denne funksjonen, må du logge på enheten med en Microsoft-konto og sørge for at du administratoren på den. Denne funksjonen fungerer når plassering er slått på for enheten, selv om andre brukere på enheten har deaktivert plasseringsinnstillingene for appene sine. Når du prøver å finne enheten, vil brukere som bruker enheten, se et varsel i systemstatusfeltet. 

• Denne innstillingen fungerer for alle Windows-enheter, for eksempel en PC, bærbar datamaskin, Surface eller Surface-penn. Den må være aktivert før du kan bruke den.  

• Du kan ikke brukedet med en jobb- eller skolekonto, og det fungerer ikke for iOS-enheter, Android-enheter eller Xbox One-konsoller. Her er hva du kan gjøre hvis Xbox-konsollen din blir stjålet.

Aktivere Finn enheten

Når du konfigurerer en ny enhet, kan du bestemme om du vil aktivere eller deaktivere innstillingen Finn enhet. Hvis du deaktiverte den under installasjonen og nå vil aktivere den, kontrollerer du at Windows-enheten er koblet til Internett, har nok batteristrøm, slik at den kan sende plasseringen sin, og at du er logget på enheten ved å bruke Microsoft-kontoen.

1. På enheten du vil endre:

   1. Windows 11: Velg Start > Innstillinger > personvern & sikkerhet > Finn enheten min.   

   2. Windows 10: Velg Start > Innstillinger > Oppdater & Sikkerhet > Finn enheten.   

Åpne Finn enhetsinnstillingene mine

Finne Windows-enheten

1. Gå til https://account.microsoft.com/devices, og Logg på. 

2. Velg Finn enheten -fanen.

3. Velg enheten du vil finne, og velg deretter Finn for å se et kart som viser enhetens plassering.

Låse opp Windows-enheten eksternt

1. Når du finner enheten din på kartet, velger du Lås > Neste.

2. Når enheten er låst, kan du tilbakestille passordet for å øke sikkerheten. Hvis du vil ha mer informasjon om passord, kan du se Endre eller tilbakestille passordet for Windows.

Trenger du mer hjelp?

Kontakt kundestøtte

Hvis du trenger teknisk støtte, går du til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriver inn problemet ditt og velger Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.