Slik bruker du en "ren oppstart" til å avgjøre om bakgrunnsprogrammer forstyrrer Office for Mac

Gjelder: Word for Mac for Office 365Excel for Mac for Office 365Outlook for Mac for Office 365

Sammendrag


Denne artikkelen beskriver hvordan du starter datamaskinen ved hjelp av et minimalt sett av drivere og oppstartsprogrammer, slik at du kan finne ut om et bakgrunnsprogram virker inn på Microsoft Office for Mac-programmer. Denne typen oppstart er kjent som en "ren oppstart" eller "Sikker oppstart".

Når du starter operativsystemet ved å bruke en normal oppstart, flere programmer og tjenester start automatisk og deretter kjøre i bakgrunnen. Disse programmene omfatter grunnleggende systemprosesser, antivirusprogrammer, Systemverktøy og annen programvare. Disse programmene og tjenestene kan noen ganger forårsake forstyrrelser når du har installert eller kjørt Office for Mac. Trinnene i denne artikkelen kan hjelpe deg med å isolere problemet hvis du får en feilmelding når du installerer eller starter produktet, eller hvis programmet krasjer eller lukkes uventet.

Denne artikkelen er beregnet for nybegynnere og middels erfarne brukere.

Det kan være nyttig å skrive ut denne artikkelen før du følger trinnene.

Hvis du vil ha mer informasjon


Forutsetninger

Du må være logget på som administrator eller som medlem av gruppen Administratorer på datamaskinen til å utføre fremgangsmåtene som denne artikkelen inneholder. Hvis dette er din personlige datamaskin, er du sannsynligvis allerede logget med en administratorkonto. Hvis dette er en datamaskin som er en del av et firmanettverk, må du kanskje be systemansvarlig om hjelp.

Utføre en sikker oppstart

Start datamaskinen på nytt i sikkermodus

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du starter et Office for Mac-program i sikkermodus, kan du se følgende artikler i AppleCare:

https://support.apple.com/en-us/HT201262

https://support.apple.com/kb/PH18760?locale=en_US