Øke antall nye forsøk når WinHTTP prøver å koble til en vert i Outlook 2013 og Outlook 2016

Gjelder for
Outlook 2013 Outlook 2016

Som standard prøver Microsoft Windows HTTP Services (WinHTTP) seks IP-adresser (ett første forsøk og fem som trekkes tilbake) for å opprette en tilkobling til en vert. Hvis Microsoft Outlook 2013 og Outlook 2016 prøver mer enn seks IP-adresser, vil imidlertid tilkoblingen mislykkes. Dette gjelder spesielt på nettverk som har uregelmessige IPv6-tilkoblingsproblemer. Økningen i antall nye forsøk sikrer at tilkoblingen blir vellykket ved hjelp av IPv4-adresser. Hvis du vil aktivere denne funksjonen, installerer du følgende oppdateringer og følger deretter fremgangsmåten:

installere Office 2013 Beskrivelse av sikkerhetsoppdateringen for Outlook 2013: 11. april 2017 og beskrivelse av sikkerhetsoppdateringen for Office 2013: 11. april 2017.

Installere for Office 2016 Beskrivelse av sikkerhetsoppdateringen for Office 2016: 13. juni 2017 og beskrivelse av sikkerhetsoppdateringen for Outlook 2016: 13. juni 2017.

Viktig
Følg trinnene i denne delen nøye. Det kan oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registeret på feil måte. Før du endrer det, bør du sikkerhetskopiere registeret for gjenoppretting i tilfelle det oppstår problemer.

  1. Avslutt alle Microsoft Office-programmer.

  2. Åpne Registerredigering:

    • Gå til Start i Windows 10, skriv inn regedit i søkeboksen, og velg deretterregedit.exe i søkeresultatene.
    • Flytt musen til øverste høyre hjørne i Windows 8 eller Windows 8.1, velg Søk, skriv inn regedit i søketekstboksen, og velg deretter regedit.exe i søkeresultatene.
    • I Windows 7 velger du Start, skriver inn regedit i Start søk-boksen og velger deretter regedit.exe i søkeresultatene.

  3. Finn og klikk på følgende registerundernøkkel:

    Outlook 2013
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\HTTP

    Outlook 2016
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\HTTP

  4. Gå til Rediger-menyen, pek på Ny, og klikk deretter på DWORD-verdi.

  5. Skriv inn MaximumConnectRetries, og trykk deretter Enter.

  6. Trykk og hold (eller høyreklikk) MaximumConnectRetries i detaljruten, og velg deretter Endre.

  7. Skriv inn 1 i Verdidata-boksen, og velg deretter OK.

    Vær oppmerksom på Outlook 2013 og Outlook 2016 bruke denne verdien til å angi antall WINHTTP_OPTION_CONNECT_RETRIES for forespørsler når MAPI/HTTP-tilkoblinger brukes.

  8. Lukk Registerredigering.