Når det oppstår en maskinvarefeil på en Windows-enhet, avsluttes den plutselig og kan vise en blå skjerm/stopp-feil med følgende feilmelding:
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Hvis du vil prøve å løse dette problemet, kan du prøve handlingene fra følgende liste:
Bruk Windows Update til å motta de nyeste oppdateringene og driverne. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker Windows Update til å motta de nyeste oppdateringene og driverne, kan du se følgende artikkel:
Få anbefalte drivere og oppdateringer for maskinvaren din automatisk
Hvis den blå skjerm-/stoppfeilen gir en indikasjon på hvilken maskinvareenhet som forårsaker problemet, kan driverne for maskinvareenheten som forårsaker problemet, oppdateres manuelt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel:
Oppdatere drivere gjennom Enhetsbehandling i Windows
Viktig!: Microsoft anbefaler at du først prøver å oppdatere drivere automatisk ved hjelp av Windows Update. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se artikkelen Automatisk få anbefalte drivere og oppdateringer for maskinvaren.
Bruk ett av Windows-alternativene til å gjenopprette eller reparere Windows. Dette alternativet er det beste alternativet når en nylig endring ble gjort på Windows-enheten som kan forårsake problemet, for eksempel:
-
Microsoft-oppdateringer ble installert.
-
En oppdatert driver ble installert.
-
En ny app ble installert.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel:
Bruk følgende artikkel til å utføre ytterligere feilsøking på den blå skjermen/stoppfeilen:
