Logg på med Microsoft
Logg på, eller opprett en konto.
Hei,
Velg en annen konto.
Du har flere kontoer
Velg kontoen du vil logge på med.
Konfigurere Surface Duo etter service

Etter tjenesten må du konfigurere Surface Duo 2, installere oppdateringer og deretter installere og oppdatere appene på nytt. Slik gjør du det.

Trinn 1. Sett inn SIM-kortet

Når du får din Surface Duo, setter du inn SIM-kortet i det. Finn ut hvordan

Trinn 2: Fest Surface Duo 2 Bumper

Hvis du vil beskytte Surface Duo, fester du støtfangeren hvis du har en. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Feste Bumper på Surface Duo.

Surface Duo 2 med skulderknapp.

Trinn 3: Slå på Surface Duo, og fullfør konfigurasjonen

Trykk på Fingeravtrykksav/på-knappen for å slå på Surface Duo. Under konfigurasjonen, når du blir bedt om å logge på, kan du bruke den samme Google-kontoen og Microsoft-kontoen som du opprinnelig brukte på Surface Duo.

Hvis du sikkerhetskopierte Surface Duo til Google-kontoen før du sendte den inn for service, kan du gjenopprette Surface Duo fra sikkerhetskopien under konfigurasjonen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Konfigurere Surface Duo.

Trinn 4: Installere oppdateringer

Når konfigurasjonen er fullført, kobler du til Wi-Fi (hvis du ikke allerede har gjort det), og deretter installerer du oppdateringer på Surface Duo. Hvis du vil se etter oppdateringer, åpner du Innstillinger og trykker deretter på System > Systemoppdatering > Se etter oppdatering. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Oppdatere Surface Duo.

Når du har installert alle tilgjengelige oppdateringer, starter du Surface Duo på nytt og ser deretter etter oppdateringer igjen. Gjenta dette til det ikke finnes flere oppdateringer.

Trinn 5: Par Bluetooth-tilbehør

Etter en erstatning må du pare Bluetooth-tilbehøret med Surface Duo. Hvis du har en Surface Slim-penn 2 (ikke inkludert), kan du se Bruke Surface Slim-pennen med Surface Duo. Hvis du har Surface Earbuds (ikke inkludert), kan du se Koble Surface Duo til Surface Earbuds-.

Trinn 6: installere apper på nytt

Når du mottar en Surface Duo tilbake fra servicesenteret vårt, vil Microsoft- og Google-apper som opprinnelig kommer med Surface Duo allerede være installert. Du må imidlertid installere andre apper du hadde på nytt hvis du starter fra bunnen av. Hvis du gjenoppretter Surface Duo fra en sikkerhetskopi i Google-kontoen, installeres appene på nytt som en del av denne prosessen. 

Slik oppdaterer og installerer du Android-apper på nytt

  1. Trykk på Play Store på startskjermen.

  2. Trykk på profilikonet øverst til høyre i Play Store-appen, > Mine apper & spill.

  3. Trykk på Oppdateringer, og trykk deretter Oppdater for hver app du vil oppdatere.

  4. Trykk på Bibliotek, og trykk deretter Installer for en app du tidligere hadde installert som du vil installere på nytt.

Beslektede emner

Etter service må du konfigurere Surface Duo-enheten, installere oppdateringer, og deretter installere og oppdatere appene på nytt. Slik gjør du det.

Trinn 1. Sett inn SIM-kortet

Når du får din Surface Duo, setter du inn SIM-kortet i det. Finn ut hvordan

Trinn 2: Fest Bumper på Surface Duo

Du kan feste bumper på Surface Duo for å beskytte det. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Feste Bumper på Surface Duo.



Surface Duo med Bumper på

Trinn 3: Slå på Surface Duo, og fullfør konfigurasjonen

Trykk av/på-knappen for å slå på Surface. Under konfigurasjonen, når du blir bedt om å logge på, kan du bruke den samme Google-kontoen og Microsoft-kontoen som du opprinnelig brukte på Surface Duo.

Hvis du sikkerhetskopierte Surface Duo til Google-kontoen før du sendte den inn for service, kan du gjenopprette Surface Duo fra sikkerhetskopien under konfigurasjonen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Konfigurere Surface Duo.

Trinn 4: Installere oppdateringer

Når konfigurasjonen er fullført, kobler du til Wi-Fi (hvis du ikke allerede har gjort det), og deretter installerer du oppdateringer på Surface Duo. Hvis du vil se etter oppdateringer, åpner du Innstillinger og trykker deretter på System > Systemoppdatering > Se etter oppdatering. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Oppdatere Surface Duo.

Når du har installert alle tilgjengelige oppdateringer, starter du Surface Duo på nytt og ser deretter etter oppdateringer igjen. Gjenta dette til det ikke finnes flere oppdateringer.

Trinn 5: Par Bluetooth-tilbehør

Etter en erstatning må du pare Bluetooth-tilbehøret med Surface Duo. Hvis du har en Surface Slim-penn 2 (ikke inkludert), kan du se Bruke Surface Slim-pennen med Surface Duo. Hvis du har Surface Earbuds (ikke inkludert), kan du se Koble Surface Duo til Surface Earbuds-.

Trinn 6: installere apper på nytt

Når du mottar en Surface Duo tilbake fra servicesenteret vårt, vil Microsoft- og Google-apper som opprinnelig kommer med Surface Duo allerede være installert. Du må imidlertid installere andre apper du hadde på nytt hvis du starter fra bunnen av. Hvis du gjenoppretter Surface Duo fra en sikkerhetskopi i Google-kontoen, installeres appene på nytt som en del av denne prosessen. 

Slik oppdaterer og installerer du Android-apper på nytt

  1. Trykk på Play Store på startskjermen.

  2. Trykk på Meny øverst > Mine apper og spill.

  3. Trykk på Oppdateringer, og trykk deretter Oppdater for hver app du vil oppdatere.

  4. Trykk på Bibliotek, og trykk deretter Installer for en app du tidligere hadde installert som du vil installere på nytt.

Beslektede emner

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?
Når du trykker på Send inn, blir tilbakemeldingen brukt til å forbedre Microsoft-produkter og -tjenester. IT-administratoren kan samle inn disse dataene. Personvernerklæring.

Takk for tilbakemeldingen!

×