Du er frakoblet, venter på at Internett skal koble til igjen

Du får feilmeldingen "Brukerprofiltjenesten klarte ikke å logge på"

Symptom
Når du logger på en Windows 7-basert eller Windows Vista-basert datamaskin med en midlertidig profil, får du følgende feilmelding:
Brukerprofiltjenesten kunne ikke logge på. Kan ikke laste inn brukerprofil.
Løsning
Det hender at Windows ikke leser brukerprofilen korrekt, f.eks. hvis antivirusprogramvare skanner datamaskinen når du forsøker å logge på. Før du følger disse fremgangsmåtene, kan du forsøke å starte datamaskinen på nytt og logg på med brukerkontoen din igjen for å løse problemet. Hvis du starter datamaskinen på nytt og dette ikke løser problemet, bruk følgende metoder for å løse problemet.

Obs!  Du må kunne logge på som administrator for å endre brukerprofilen eller kopiere dataene til en ny konto. Før du begynner å løse problemet, logger du på Windows med en annen konto som har administrative rettigheter, eller du starter opp i sikkermodus for å logge på med innebygd administratorkonto. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du starter opp i sikkermodus, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

Metode 1: Reparere brukerkontoprofilen

Følg disse trinnene for å reparere brukerkontoprofilen:

Viktig!  Denne delen, metoden eller oppgaven inneholder fremgangsmåter for hvordan du endrer verdier i registret. Det kan imidlertid oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registret på feil måte. Sørg derfor for at du følger fremgangsmåtene nøye. Husk å ta sikkerhetskopi av registret før du endrer det, som en ekstra beskyttelse. Dermed kan du gjenopprette registret hvis det skulle oppstå problemer. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
322756 Slik sikkerhetskopierer og gjenoppretter du registret i Windows Slik sikkerhetskopierer og gjenoppretter du registret i Windows
  1. Klikk Start, skriv inn regedit i boksen Start søk, og trykk deretter Enter.
  2. Finn følgende registerundernøkkel i Registerredigering, og klikk den:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
  3. I navigasjonsruten skal du finne mappen som starter med S-1-5 (SID-nøkkel), fulgt av et langt nummer.
  4. Klikk hver enkelt S-1-5-mappe, finn oppføringen ProfileImagePath i ruten med detaljer, og dobbeltklikk deretter for å forsikre deg om at det er denne brukerkontoprofilen det er feil ved.

    • Hvis det er to mapper som starter med S-1-5, etterfulgt av lange tall, og én av dem slutter på .bak, må du gi nytt navn til mappen .bak. Dette gjør du på følgende måte:
      1. Høyreklikk mappen uten .bak, og klikk deretter Gi nytt navn. Skriv inn .ba, og trykk deretter Enter.
      2. Høyreklikk mappen med navnet .bak, og klikk deretter Gi nytt navn. Fjern .bak på slutten av mappenavn, og trykk deretter Enter.
      3. Høyreklikk mappen med navnet .ba, og klikk deretter Gi nytt navn. Endre .ba til .bak på slutten av mappenavnet, og trykk deretter Enter.
    • Hvis det bare er én mappe som starter med S-1-5 etterfulgt av et langt tall og slutter på .bak. Høyreklikk mappen, og klikk deretter Gi nytt navn. Fjern .bak på slutten av mappenavnet, og trykk deretter Enter.
  5. Klikk mappen uten .bak i ruten med detaljer, dobbeltklikk RefCount, skriv inn 0, og klikk deretter Ok.
  6. Klikk mappen uten .bak i detaljruten, dobbeltklikk Tilstand, skriv inn 0, og klikk deretter OK.
  7. Lukk Registerredigering.
  8. Start datamaskinen på nytt.
  9. Logg på igjen med kontoen.

Metode 2: Logg på Windows, og kopier dataene dine til en ny konto

Opprett en ny konto, og kopier dataene dine fra den gamle til den nye kontoen. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du gjør dette, kan du gå til ett av følgende Microsoft-webområder:

Windows 7Windows Vista

Metode 3: Slett skadet SID, og opprett en ny profil

Følg fremgangsmåten nedenfor hvis du vil slette en skadet SID og opprette en ny profil:
  1. Slett skadet SID.
    Hvis du vil ha oss til å løse dette problemet for deg, kan du gå til delen Løs det for meg. Hvis du vil heller vil løse dette problemet selv, kan du gå til delen La meg løse det selv.

    Løs det for meg

    Klikk koblingen Løs dette problemet for å løse dette problemet automatisk. Deretter klikker du Kjør i dialogboksen Filnedlasting og følger fremgangsmåten i denne veiviseren.

    Legg merke til
    • Veiviseren kan være på engelsk, men den automatiske løsningen fungerer også for andre språkversjoner av Windows.
    • Hvis du ikke bruker datamaskinen som har problemet, kan du lagre den automatiske reparasjonen på en flash-stasjon eller på en CD, og deretter kan du kjøre den på datamaskinen som har problemet.

    La meg løse det selv

    Viktig!  Denne delen, metoden eller oppgaven inneholder fremgangsmåter for hvordan du endrer verdier i registret. Det kan imidlertid oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registret på feil måte. Sørg derfor for at du følger fremgangsmåtene nøye. Husk å ta sikkerhetskopi av registret før du endrer det, som en ekstra beskyttelse. Dermed kan du gjenopprette registret hvis det skulle oppstå problemer. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
    322756 Slik sikkerhetskopierer og gjenoppretter du registret i Windows
    Du kan løse problemet selv på følgende måte:
    1. Slett profilen ved hjelp av dialogboksen datamaskinegenskaper. Gjør dette ved å bruke følgende fremgangsmåte:
      1. Klikk Start, høyreklikk Datamaskin, og klikk deretter Egenskaper.
      2. Klikk Endre innstillinger.

      3. I dialogboksen Systemegenskaper, klikk kategorien Avansert.

      4. I området Brukerprofiler, klikker du Innstillinger.
      5. I dialogboksen Brukerprofiler velger du profilen som du vil slette, klikker Slett og deretter OK.
    2. Klikk Start. Skriv inn regedit i Søkeboksen, og trykk deretter ENTER.
    3. Finn og klikk følgende registerundernøkkel:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
    4. Høyreklikk SID-en du vil fjerne, og klikk deretter Slett.
  2. Logg på datamaskinen, og opprett en ny profil.
Avansert informasjon
Denne feilen kan oppstå hvis Group Policy-innstillingen "Ikke logg på brukere med midlertidige profiler" er konfigurert.

Dette problemet kan oppstå hvis mappen med brukerprofilen ble slettet manuelt. En profilmappe som slettes manuelt, fjerner ikke sikkerhetsidentifikatoren (SID) fra profillisten i registeret.

ADVARSEL: Vi FRARÅDER på det sterkeste å gjøre dette til en standardmetode for å fjerne brukerprofiler fra datamaskiner. Den dokumenterte og støttede fremgangsmåten er å bruke de avanserte systeminnstillingene i systemegenskaper, innstillinger for Brukerprofiler. I programmer er denne funksjonen tilgjengelig via APIen DeleteProfile.

Hvis SIDen finnes, vil Windows forsøke å laste profilen ved hjelp av ProfileImagePath, som peker til en ikke-eksisterende bane. Profilen kan derfor ikke lastes.
Informasjon i hendelsesloggen
Følgende hendelser logges i programloggen:

  • Loggnavn: Program
    Kilde: Microsoft-Windows-User Profiles Service
    Dato: Dato
    Hendelses-ID: 1515
    Oppgavekategori: None (ingen)
    Nivå: Advarsel
    Nøkkelord: Klassisk
    Bruker: Brukernavn
    Datamaskin: Datamaskin
    Beskrivelse: Windows har sikkerhetskopiert denne brukerprofilen. Windows vil automatisk prøve å bruke den sikkerhetskopierte profilen neste gang denne brukeren logger på.

  • Loggnavn: Program
    Kilde: Microsoft-Windows-Brukerprofiltjeneste
    Dato: Dato
    Hendelses-ID: 1511
    Oppgavekategori: None (ingen)
    Nivå: Advarsel
    Nøkkelord: Klassisk
    Bruker: Bruker
    Datamaskin: Datamaskin
    Beskrivelse: Windows kan ikke finne den lokale profilen og logger deg på med en midlertidig profil. Endringer på denne profilen går tapt når du logger av.

  • Loggnavn: Program
    Kilde: Microsoft-Windows-Brukerprofiltjeneste
    Dato: Dato
    Hendelses-ID: 1500
    Oppgavekategori: None (ingen)
    Nivå: Feil
    Nøkkelord: Klassisk
    Bruker: Bruker
    Datamaskin: Datamaskin
    Beskrivelse: Windows kan ikke logge deg på fordi du ikke kan laste inn profilen din. Kontroller at du er koblet til nettverket, og at nettverket fungerer som det skal.
    DETALJ – Ukjent

  • Loggnavn: Program
    Kilde: Microsoft-Windows-Winlogon
    Dato: Dato
    Hendelse ID: 6004
    Oppgavekategori: None (ingen)
    Nivå: Advarsel
    Nøkkelord: Klassisk
    Bruker: ikke tilgjengelig
    Datamaskin: Datamaskin
    Beskrivelse: Winlogon- varslingsabonnentens Profiler mislyktes med en kritisk varslingshendelse.

Egenskaper

Artikkel-ID: 947215 – Forrige gjennomgang: 10/23/2014 13:32:00 – Revisjon: 11.0

  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • kbtshoot kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb kbfixme kbmsifixme kbcip kbsmbportal KB947215
Tilbakemelding