Partnere kan se: Bruke en produktnøkkel til å konfigurere en kundekonto

Gjelder for
Microsoft 365-administrator Microsoft 365 Apps for business

Nå som du har kjøpt produktnøkler for Microsoft 365, kan du løse dem inn og konfigurere et Microsoft 365-abonnement for kunden din. Når du har gjort det, kan du legge til brukere og overføre kundens e-post og data til Microsoft 365. Hvis kunden din legger til ditt POR-nummer (registrert partner) i abonnementet, får du rett på flere fordeler og kan tilby kundene dine delegert administrasjon.

Obs!

Denne artikkelen gjelder for Microsoft 365-partnere. Hvis du leter etter hjelp med Microsoft 365-produktnøkkelen, men du ikke er en partner, kan du se Finne og angi produktnøkkelen for Microsoft 365 for bedrifter.

Hva vil du gjøre?

Løs inn en Microsoft 365-produktnøkkel og konfigurer kundens Microsoft 365-abonnement

Behandle kundenes konto når det er tid for abonnementsfornyelse

Løs inn en Microsoft 365-produktnøkkel og konfigurer kundens Microsoft 365-abonnement

Når du har fått en Microsoft 365-produktnøkkel for kunden, kan du løse inn produktnøkkelen og opprette Microsoft 365-abonnementet.

Obs!

  • Når du konfigurerer Microsoft 365-abonnementet, skriver du inn brukerinformasjon for personen i kundens organisasjon som skal være administrator for organisasjonen. Når du oppretter abonnementet, vil personen du angav opplysninger for, automatisk få administratortilgang og bli tilordnet en Microsoft 365-lisens.
  • Hvis du er delegert administrator for kunden, blir du tildelt administratortilgang når du angir deg selv som delegert administrator. Du trenger imidlertid ikke en Microsoft 365-lisens for å administrere kundens abonnement på vedkommendes vegne.

Hva er en Microsoft 365-produktnøkkel, og hvordan bruker jeg den?

En Microsoft 365-produktnøkkel er en unik alfanumerisk kode på 25 tegn som du kan bruke til å aktivere et Microsoft 365-abonnement, legge til brukere og fornye et Microsoft 365-abonnement. Hvis du er en partner som er autorisert for å selge Microsoft 365, kan du kjøpe Microsoft 365-produktnøkkelkort via Microsoft Open-programmene.

Obs!

Alle partnere kan selge Microsoft 365 så lenge de har en etablert forhandlerrelasjon med en godkjent distributør. Hvis du vil vite mer om Microsofts volumlisensiering, Microsoft Open License-programmer og salg av Microsoft 365, kan du se Microsofts volumlisensiering.

Fremgangsmåte Trinn
Løs inn Microsoft 365-produktnøkler Fullfør følgende prosedyre for å innløse produktnøklene for kunden din.

  1. Gå til Løs inn Microsoft 365-produktnøkler.
  2. Les instruksjonene, klikk på Jeg forstår at jeg er riktig person til å gjøre dette for min organisasjon, og klikk deretter Start.
  3. Skriv inn en Microsoft 365-produktnøkkel. Hvis du har flere produktnøkler å legge til, klikk Legg til enda en produktnøkkel, legg til resten av produktnøklene dine, og klikk deretter Neste.
  4. På siden med spørsmål om ser alt OK ut?, gjennomgår du informasjonen du skrev inn, og klikker deretter for å angi at du er ferdig med å legge inn produktnøkler.

Viktig: Ikke lukk nettleservinduet før du har fullført de neste trinnene. Hvis du lukker nettleservinduet, må du innløse produktnøklene dine igjen.
Når du er ferdig med å skrive inn produktnøklene dine, oppretter du kundens Microsoft 365-abonnement ved å fullføre følgende trinn.

  1. På siden Komme i gang, klikk Start trinn 2 for å begynne å opprette kontoen.
  2. Skriv inn påkrevd informasjon for administratoren i kundens organisasjon, inkludert land eller område, organisasjonsnavn og administratorens navn.

Obs! Hvis landet eller området ditt ikke er oppført, er det ingen Microsoft 365-tjeneste der.
  1. Når du har angitt påkrevd informasjon, klikker du Opprett kontoen min.
Nå kan du begynne å legge til brukere og overføre e-post og data til Microsoft 365 for kundens organisasjon. Du kan gjøre disse oppgavene nå eller på et senere tidspunkt.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du legger til brukere, konfigurerer e-post, legger til et domene og andre oppgaver for kunden din, kan du se:

Konfigurer Microsoft 365 for bedrifter
Send et tilbud om delegert administrasjon til kunden din Hvis du skal ha full tilgang til alle kundens tjenester & abonnementer, må du være en delegert administrator for kunden. Hvis du skal bli en delegert administrator, gjør du følgende.

  1. Klikk Partner øverst på siden Administrasjonssenter.
  2. Klikk Send tilbud om delegert administrasjon på siden Partneroversikt.
  3. Opprett meldingen med tilbud om delegert administrasjon til kunden din, og send den til kunden.
  4. Kunden må godta tilbudet ditt før du kan utføre noen administrative oppgaver på vegne av kunden.
Hvis du vil vite mer om hvordan du sender et tilbud om delegert administrasjon til kunden, kan du se Tilby delegert administrasjon.

Obs! Du må være registrert i Microsoft Cloud Essentials-programmet for å ha rett til å tilby delegert administrasjon. Hvis du vil ha mer informasjon, se Microsoft Cloud Essentials-programmet.

Behandle kundenes abonnement når det er tid for abonnementsfornyelse

Kunden, og du, hvis du er oppført som kundens POR, begynner å motta varsler om fornyelse av abonnementet 60 dager, 30 dager, 7 dager og 1 dag før abonnementet utløper.

Når kundens abonnement er i ferd med å utløpe, kan du hjelpe kunden med å fornye Microsoft 365-abonnementet med en produktnøkkel slik at du kan fortsette å fakturere kunden direkte. Du kan også velge at kunden heller skal faktureres direkte fra Microsoft. Hvis abonnementet fornyes ved å bruke direkte fakturering, starter det nye abonnementet umiddelbart. I så fall bør ikke kunder fornye abonnementet før like før det utløper.

Hvis en kunde ikke fornyer abonnementet sitt i tide, kan de fortsatt bruke Microsoft 365 i 30 dager etter utløpsdatoen for abonnementet. Kunden kan aktivere abonnementet på nytt og dataene beholdes i 120 dager etter utløpsdatoen. Hvis du vil vite mer om hva du kan forvente når et abonnement utløper, kan du se Hva skjer med dataene mine og tilgangen min når abonnementet på Microsoft 365 for bedrifter avsluttes?.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Selge og gi service til Microsoft Cloud-kunder.