Aktiveringsveiviseren vises kanskje uventet, og Microsoft 365 eller Office kan ikke aktiveres via Internett med følgende feilmelding:
Dette produktet kan ikke aktiveres fordi produktnøkkelen ikke er gyldig.
Obs!
Hvis feilmeldingen handler om området og sier at denne produktnøkkelen ikke er ment for området ditt, kan du se Office-produktnøkkelfeilen «Denne produktnøkkelen er ikke ment for ditt område» for å få hjelp.
Hvis du ser denne meldingen, betyr det at produktnøkkelen for Microsoft 365 eller Office er blokkert og ikke lenger vil fungere.
Hvis produktnøkkelen for Office ikke fungerer, eller har sluttet å fungere, bør du kontakte selgeren og be om refusjon. Hvis du kjøpte en produktnøkkel utenom programvaren, er det svært mulig produktnøkkelen ble stjålet eller anskaffet på uærlig vis, og senere blokkert for bruk. Dessverre er det mange uærlige selgere som tilbyr stjålne, misbrukte og ellers uautoriserte Microsoft-produktnøkler for salg. Noen ganger er disse produktnøklene skrevet ut på forfalskede etiketter eller kort med en nedlastingskobling til Microsoft-programvarer, og noen ganger er de distribuert med programvaremedier som er uautorisert for videresalg, for eksempel kampanjemedier, reinstallasjonsmedier fra opprinnelig utstyrsfabrikant eller andre Microsoft-programspesifikke medier.
Kjøp Office
Hvis du ikke får refusjon fra den opprinnelige selgeren og du ønsker å kjøpe Microsoft 365 eller Office, kan du trykke på knappen nedenfor for å sammenligne priser og foreta kjøpet fra Microsoft Store eller starte en gratis prøveversjon på Microsoft 365.
Kjøpe en produktnøkkel?
Hvis du tenker å kjøpe Microsoft 365 Office-produktnøkler et annet sted, anbefaler vi at du ser gjennom tipsene våre for tryggere handel for å være sikker på at du kjøper ekte Microsoft-programvare. Pass på å lese tipset Vær oppmerksom på produktnøkler som selges separat, hvis du vil kjøpe en produktnøkkel på Internett.