Hvis du får denne feilmeldingen og datamaskinen oppfyller systemkravene for Microsoft 365, Office 2016 eller Office 2013, kan det hende at installasjonsfilen for Office er i kompatibilitetsmodus.
Deaktivere kompatibilitetsmodus
-
Logg på Min konto-siden, og klikk Installer.
-
Klikk pilen ved siden av Lagre, klikk Lagre som og lagre filen på skrivebordet uten å endre filnavnet.
-
Høyreklikk installasjonsfilen på skrivebordet, og klikk Egenskaper.
-
Fjern avmerkingen for Kjør dette programmet i kompatibilitetsmodus for i Kompatibilitet-fanen, og klikk OK.
-
Dobbeltklikk installasjonsfilen for å installere Office.
