Du kan se denne feilen hvis navnet på det primære aliaset er det samme som en eksisterende jobb-eller skole konto i Microsoft 365 eller Azure Active Directory. Hvis du vil løse denne feilen, kan du prøve følgende:
Gi nytt navn til kontoen din til noe annet
Hvis du endrer navnet på kontoen, kan problemet løses.
-
Logg på informasjons siden til Microsoft-kontoen din.
-
Velg Behandle hvordan du loggerdeg på Microsoft.
-
Se under konto aliaser -delen.
-
Hvis du allerede har lagt til en personlig e-postadresse, kan du hoppe over dette trinnet.
-
Hvis e-postadressen til jobb-eller skole kontoen er den eneste som er oppført, skriver du inn den personlige e-postadressen eller får en ny fra Microsoft og velger Legg til alias.
-
-
Hvis den personlige e-postadressen ikke har (primært alias) er oppført ved siden av den, velger du gjør til primær for å angi den som hovedalias.
-
Velg Fjern ved siden av jobb-e-postadressen din for å fjerne den fra kontoen din.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du gjør dette, kan du gå til gi nytt navn til din personlige konto.
Angi ett av de andre aliasene som primært alias
Hvis du har mer enn ett alias, kan du prøve å angi et annet alias som det primære aliaset.
-
Logg på nettstedet til Microsoft-kontoen , og skriv inn eventuell ekstra sikkerhets informasjon som kreves.
-
Velg informasjonen din.
-
Velg Behandle hvordan du loggerdeg på Microsoft.
-
Velg lag primær ved siden av aliaset du vil bruke som primær.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du gjør dette, kan du gå til Behandle aliaser på Microsoft-kontoen din.
Legge til et annet alias for kontoen din og gjøre den til det primære aliaset
Hvis du bare har ett alias, eller hvis de andre aliasene ikke fungerer, kan du prøve å legge til et annet alias på kontoen og gjøre det til det primære aliaset.
Obs!: Du kan ikke legge til et alias som allerede er knyttet til en annen Microsoft-konto. Aliaser kan ikke brukes til å dele informasjon mellom to Microsoft-kontoer. Eksisterende @hotmail. com, @live. com, @outlook. com og @msn. com-adresser kan ikke legges til som aliaser.
-
Logg på nettstedet til Microsoft-kontoen , og skriv inn eventuell ekstra sikkerhets informasjon som kreves.
-
Velg informasjonen din.
-
Velg Behandle hvordan du loggerdeg på Microsoft.
-
Velg Legg til e-post eller Legg til telefon nummer.
-
Følg instruksjonene for å konfigurere og bekrefte det nye aliaset. Hvis du velger Legg til e-post, har du muligheten til å bruke en e-postadresse du allerede har, eller du kan opprette en ny e-postadresse for Outlook.com.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du gjør dette, kan du gå til Behandle aliaser på Microsoft-kontoen din.
Beslektede emner
Ferdige eller midlertidige løsninger for nylige problemer i Outlook.com
