Anrop er en rask måte å koble til i Teams på. Du kan ha en-til-en-anrop eller samtaler med flere personer. Konfigurer dem på forhånd, for eksempel i et møte, eller start dem på farten mens du er i en chat.
Her er det første du må vite om å foreta og administrere samtaler i Teams:
1. Det finnes mange måter å foreta et anrop på i Teams
Uansett hvor du er i Teams, kan du starte en samtale med én eller flere personer. Her er noen av måtene:
Foreta eller svare på et anrop fra hvor som helst
Velg videosamtaleknappen
eller Lydanrop-knappen
i en videosamtale. Alle anrop kan være en videosamtale eller en samtale med bare lyd. Det er alltid opp til deg.
Det er også enkelt å svare på et anrop. Velg eller Lydanrop-knappen når du blir bedt om det. Når noen ringer deg, får du et varsel som lar deg godta eller avslå anropet.
Gjør en chat om til et anrop
Med ett klikk kan du gjøre en chat om til en samtale i Teams.
Når du er i en chat, velger du eller Lydanrop-knappen øverst til høyre i Teams. Personen eller gruppen du chatter med, mottar et anrop fra deg.
Foreta et anrop fra samtaleloggen, hurtigoppringing, telefonsvarer eller kontakter
Foreta et anrop fra samtaleloggen:
Gå til Anrop-knappen, og se gjennom Logg-delen midt på skjermen. Velg et element fra listen, og velg deretter Ring i Detaljer-delen på høyre side av Teams.
Foreta et anrop fra hurtigoppringingen:
Hvis du vil ha tilgang til hurtigoppringingen, kan du gå til og deretter finne hurtigoppringing-delen på høyre side av Teams. Legg til personer i Hurtigoppringing ved å velge Legg til Teams-medlem i 
, og søk deretter etter navn eller nummer.
Foreta et anrop fra telefonsvareren:
Hvis du vil ha tilgang til telefonsvareren, går du til Logg og velger Telefonsvarer øverst til høyre. Hvis du vil ringe noen tilbake fra telefonsvareren, velger du Flere handlinger
ved siden av navn > ringe tilbake fra samtalelogglisten. Alternativt kan du velge Ring under kontaktdetaljene.
Foreta et anrop fra kontaktene dine:
Velg >Vis kontakter for å åpne People-appen. Herfra kan du ringe hvem som helst ved å velge Ring til høyre for navnet.
Bruke det numeriske tastaturet
Hvis du har konfigurert et anropsplan , kan du ringe hvem som helst fra Teams.
Hvis du vil ringe et nummer fra Teams, går du til og skriver deretter inn nummeret til personen du vil nå ved hjelp av det numeriske tastaturet. Velg deretter Ring .
Du kan også skrive inn navnet på en person eller gruppe og ringe dem fra det numeriske tastaturet.
Hold pekeren over profilbildet til en person
I Teams-appen finner du profilbilder av personer du er koblet til. Noen ganger velger folk avatarer, eller du kan se initialene deres.
Hold pekeren over et profilbilde, og se alternativer for å foreta et video- eller lydanrop til denne personen. Velg ett av disse alternativene, så starter samtalen.
Bruke kommandoer
Finn og ring personer eller grupper raskt med kommandoer.
Skriv inn /ring i søkeboksen øverst i Teams, og skriv deretter inn et navn eller nummer. Samtalen starter automatisk når du foretar valget.
Obs!
Hvis du er i et Teams-anrop på mobilenheten, deaktiveres ikke enhetens skjerm hvis du ikke navigerer bort fra samtalevinduet (eller hvis du navigerer bort, men kommer tilbake før den slås av). Hvis du deaktiverer skjermen under en samtale, forblir du tilkoblet, men enheten låses.
2. Du kan gjøre mye mens du er på en samtale i Teams
Under en Teams-samtale kan du utføre mange handlinger. Her er noen vanlige scenarioer:
Sett en samtale på vent
Velg Flere handlinger i samtalevinduet, og velg Hold. Alle på samtalen vil bli varslet om at de har blitt satt på vent. Fortsett samtalen ved å velge FORTSETT.
Sette over et anrop
Velg Flere handlinger>Overfør i samtalekontrollene. Skriv deretter inn navnet på personen du vil overføre samtalen til, og velg dem. Velg Overfør for å fullføre.
Spør og overfør
Hvis du vil sjekke inn med noen før du overfører et anrop til dem, velger du Flere handlinger>Se og overfør.
Begynn å skrive inn navnet på personen du vil nå, under Velg en person som skal konsulteres, og velg vedkommende når de vises. Du kan ringe dem eller ta kontakt med dem via chat. Når du er klar, velger du Overfør.
Legge til en representant
Du kan velge noen i Teams som representant – for å motta og ringe på dine vegne. Når du legger til en representant, deler du telefonlinjen med dem, slik at de kan se og dele alle samtalene dine.
Hvis du vil tilordne en representant, velger du Innstillinger og mer
ved siden av profilbildet ditt. Velg Generelt for innstillinger>. Velg Behandle representanter under Delegering. Der ser du hvem du er representant for, og legger til og fjerner dine egne representanter.
Dele en linje med en representant
Velg Innstillinger og mer ved siden av profilbildet ditt øverst i Teams, og velg Innstillinger>generelt. Velg Behandle representanter under Delegering. Velg Representantene dine , og skriv inn navnet på personen i boksen Legg til en representant .
3. Se gjennom samtaleloggen
Finn samtaleloggen i midten av anropsopplevelsen. Der ser du en liste over tidligere anrop, inkludert tapte anrop.
Gå til >. Fra et hvilket som helst anrop i listen velger du Flere handlinger>Ring for å starte et anrop automatisk.
Du kan også chatte med denne kontakten, legge dem til i hurtigoppringing og legge dem til i kontaktene dine – alt fra knappen Flere handlinger .
4. Få tilgang til telefonsvareren
Telefonsvareren er et annet verktøy for å få mest mulig ut av anropsopplevelsen i Teams.
Gå til >, og velg deretter Telefonsvarer øverst til høyre. Herfra kan du:
- Se gjennom meldinger og utskrifter fra anrop
- Tilpasse anropsregler
- Spill inn en hilsen
- Ring alle som har lagt igjen en melding til deg
Ring noen tilbake fra telefonsvareren ved å velge Flere handlinger ved siden av navn > ringe tilbake fra samtalelogglisten. Kom deg dit på en annen måte ved å velge Anrop-knappen under kontaktdetaljene på høyre side av Teams.