Logg på med Microsoft
Logg på, eller opprett en konto.
Hei,
Velg en annen konto.
Du har flere kontoer
Velg kontoen du vil logge på med.

Misbruk og feil konsept

Når du prøver å åpne dokumenter på et SharePoint-nettsted, kan du få forskjellige feil meldinger, for eksempel «beklager, vi kan ikke åpne https://» eller «opplasting mislyktes.»

Når du søker etter løsninger på dette problemet på Internet t, finner du ut at en vanlig feil søkings teknikk er å legge til register nøkkelen FSSHTTPOff på følgende sted, og deretter Angi DWORD-verdien til 1:

[HKEY_CURRENT_USER \SOFTWARE\Microsoft\Office\1x.0\Common\Internet]

Faktisk skal register nøkkelen FSSHTTPOff aldri brukes som en løsning. Hvis du legger til denne register nøkkelen, hindrer det at Office bruker den foretrukne protokollen, og at funksjoner som er avhengige av FSSHTTPOff, brukes i Office. Register nøkkelen maskerer det virkelige problemet som påvirker Office.

Vi anbefaler at du bruker følgende retnings linjer til å løse problemet med viktige teknologi områder.

Obs!: Denne artikkelen gjelder for følgende:

  • Office Pro Plus-abonnement

  • Akademisk 2019 i Office Professional

  • Office Professional Plus 2010 Home Use program

  • Office Professional Plus 2019

  • Office ProPlus 2013

  • Microsoft 365 Apps for enterprise

Hva FSSHTTPOff gjør

Office utveksler vanligvis informasjon med SharePoint gjennom MS-FSSHTTP-protokollen. Denne protokollen kalles ofte SOAP. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se [MS-FSSHTTP]: fil synkronisering via SOAP over http-protokollen.

Office-funksjoner, for eksempel samtidig redigering, å sjekke dokumenter inn og ut, tilbakestille til tidligere versjoner av dokumenter, fylle ut nødvendige fil egenskaper og så videre, avhengig av denne protokollen for å kunne fungere. 

Ende punktet som SharePoint bruker til å utveksle informasjon via denne protokollen, er CellStorage net tjeneste. Dette tjeneste navnet og-funksjonaliteten er konsekvente i alle støttede SharePoint on-Premises-Farmer og på alle SharePoint Online-leietakere.

Før SOAP ble utviklet, brukte Office WebDAV-protokollen til å utveksle informasjon med SharePoint. Med WebDAV kan Office bare utføre grunnleggende ting med SharePoint-dokumenter.

Hvis du bruker register nøkkelen FSSHTTPOff, hindrer det at Office bruker SOAP-protokollen og alle de tilknyttede funksjonene, og tvinger Office til å bruke WebDAV i stedet.

Slik bruker du FSSHTTPOff på riktig måte

Før du vurderer å bruke denne register nøkkelen, anbefaler vi på det sterkeste at du begrenser undersøkelsene av problemet til et av følgende teknologi områder fordi alle mulige feil poeng.

Office

Er Office oppdatert?

  • Gjelder alle sikkerhets-og funksjons oppdateringer for Office (MSI)?

  • Skal alle kanaler i Office (C2R) reproduseres?

Kjører blandede Office-versjoner på data maskinen?

  • For eksempel er Office 2013 MSI og Office 2013 Klikk og bruk installert på samme data maskin.

Fjerner du hjelp for fil bufferen for Office?

SharePoint

  • Vil dette problemet reproduseres på alle nett programmer?

  • Vil dette problemet reproduseres på alle nettsteds samlinger?

  • Vil dette problemet reproduseres på både produksjon og test Farmer (lokalt)?

  • Vil dette problemet reproduseres på flere tenanter (på nettet)?

Fil/område/bibliotek

Vil dette problemet gjenskapes på alle nett steder?

Vil dette problemet reproduseres på alle biblioteker?

Vil dette problemet reproduseres på alle filer?

  • Vil dette problemet bare reproduseres på Office-filer eller alle filer?

  • Vil dette problemet reproduseres på nylig opprettede filer?

Bruker/data maskin

Opplever alle brukere dette problemet?

  • Kan en fri bruker logge seg på en data maskin som fungerer, og gjenskape problemet?

  • Kan en arbeids bruker logge seg på en data maskin som ikke fungerer, og gjenskape dette problemet?

Nettverk

  • Er du i stand til å teste om problemet oppstår via et virtuelt privat nettverk (VPN) utenfor bedrifts nettverket ditt fra Home eller en kaffe butikk?

  • Finnes det en proxy-er, brann murer, trafikk formere eller WAN-akseleratorer som kan være en faktor?

Begrense problemet 

Hvis du har begrenset problemet ved hjelp av disse retnings linjene, kan du teste register nøkkelen, noe som gir en følelse i konteksten til situasjonen.

Det finnes en verdi i feil søkingen ved hjelp av denne register nøkkelen, fordi både positive og negative resultater kan hjelpe deg med å henvise deg i bestemte retninger.

Hvis den negative virke måten stopper når du legger til nøkkelen, kan det bety følgende:

  • Office er i en ugyldig tilstand, eller så må hurtig bufferen for Office-filen tømmes.

  • Problemer som påvirker Office, skjer på et SharePoint-område som bruker CellStorage-tjenesten.

Hvis den negative virke måten ikke stopper når du legger til register nøkkelen, kan dette bety følgende:

  • Et nettverks problem hindrer Office i å kommunisere med SharePoint.

  • Programmer som er eksterne for Office eller eksterne for data maskinen, lar ikke Office kommunisere med SharePoint fritt.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?
Når du trykker på Send inn, blir tilbakemeldingen brukt til å forbedre Microsoft-produkter og -tjenester. IT-administratoren kan samle inn disse dataene. Personvernerklæring.

Takk for tilbakemeldingen!

×