Sist oppdatert: 25. april 2023
PROBLEM
Når du har oppdatert til Outlook versjon 2303 (bygg 16227.20212) kan det hende at brukere ikke kan vise eller få tilgang til Gruppekalendere og e-postmeldinger i Microsoft 365 i skrivebordsversjonen av Outlook.
Berørte brukere er en del av en Microsoft 365-gruppe. Noen berørte brukere kan også legge merke til at innvirkningen på selvopprettinger etter en stund, selv om virkningen også kan oppstå på et senere tidspunkt. Disse brukerne kan også være ute av stand til å utføre én eller flere av følgende handlinger i skrivebordsklienten for Outlook:
-
Legge til eller få tilgang til gruppepostboksen
-
Legge til eller få tilgang til gruppekalenderen
-
Legge til, fjerne eller redigere gruppemedlemmer
-
Endre e-postelementer, for eksempel merking som lest, arkivering eller flytting av e-post til andre mapper
STATUS: LØST
Dette problemet er løst i skrivebordsversjonen av Outlook, versjon 2304, bygg 16327.20214. Du kan installere oppdateringen ved å klikke Fil > Office-konto > Oppdateringsalternativer > Oppdater nå. Leieradministratorer kan også referere til instrumentbordet for tjenestetilstand for oppdateringer for hendelsen EX540503.
Obs!: Hvis du gjenopprettet og deaktiverte oppdateringer, må du huske å aktivere oppdateringer på nytt nå som løsningen er tilgjengelig.
Tidligere midlertidige løsninger:
Hvis du vil omgå problemet midlertidig, kan du bruke ett av følgende:
-
Bruke Outlook Web Access (OWA) til å bruke Groups-funksjonen
-
Gå tilbake til skrivebordsversjonen av Outlook før problemet oppstår, bygg 16130.20332. Du kan bruke ODT-trinnene, Slik går du tilbake til en tidligere versjon av Office, eller ved å følge fremgangsmåten nedenfor.
For å gå tilbake til det forrige bygget, gjør du følgende:
-
Åpne en ledetekst (Kjør som administrator).
-
Skriv inn / lim inn følgende kommandoer, og trykk enter etter hver:
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16130.20332 -
Deaktiver Oppdateringer (Fil, Office-konto, oppdateringsalternativer, Deaktiver Oppdateringer) i Backstage.
-
Angi en påminnelse i kalenderen for 9. mai 2023 for å huske å aktivere oppdateringer på nytt. Løsningen bør være ute tidligere, men 9. mai er Patch Tuesday, og løsningen vil være i denne oppdateringen.
Flere ressurser
Spør ekspertene
Kom i kontakt med eksperter, diskuter nyheter og anbefalte fremgangsmåter for Outlook, og les bloggen vår.
Få hjelp i fellesskapet
Still et spørsmål, og finn løsninger fra kundestøtteagenter, MVP-er, ingeniører og Outlook-brukere.
Foreslå en ny funksjon
Vi leser gjerne forslagene og tilbakemeldingene dine. Del ideene dine. Vi lytter.
Se også
Endelige eller midlertidige løsninger for nylige problemer i Outlook for PC
