Symptomer
Når du mottar en e-postmelding som inneholder animert grafikk, for eksempel animerte .gif filer, vises bare et statisk bilde.
Årsak
Som standard spiller Outlook av animert grafikk i brødteksten i e-postmeldinger. Hvis bare den første rammen av animasjonen vises, har du animasjoner eller animerte GIF-er deaktivert.
Løsning
Du kan aktivere animerte GIF-filer i Outlook ved å gjøre ett av følgende:
-
Velg Fil > Alternativer > Avansert i Outlook for Office 365 før versjon 2008. Merk av i boksen for å spille av animerte GIF-er i Visning-delen.
-
Hvis du har Outlook for Office 365, versjon 2008 eller nyere, kan du bruke Windows 10 til å aktivere animerte GIF-filer.
-
Klikk Start og skriv inn Vis animasjoner. Klikk søkeresultatet, og aktiver Vis animasjoner i Windows under Forenkle og tilpass Windows.
-
Du kan også vise e-postmeldingen i nettleseren.
Vise en e-postmelding i nettleseren (Outlook 2016 ellerOutlook 2013 )
-
Åpne meldingen.
-
Klikk Handlinger i Flytt-gruppen på Melding-fanen, og klikk deretter Vis i nettleseren.
