Hvis du får en av følgende feil når du prøver å legge til Gmail-kontoen i Outlook, er det flere trinn du kan utføre for å løse disse feilene.
Gjentatte passordmeldinger
Før du legger til Gmail-kontoen i Outlook, må du aktivere godkjenning med to faktorer for Gmail og deretter opprette et app-passord på Gmails nettsted. Dette er et annet passord enn passordet du bruker til å logge på Gmail-nettstedet. Med et app-passord kan Gmail bekrefte at du er personen som prøver å legge til kontoen din i Outlook. Bruk følgende fremgangsmåte for å opprette et app-passord for Gmail-kontoen.
Godkjenning med to faktorer legger til et ekstra lag med beskyttelse i Gmail-kontoen. Når godkjenning med to faktorer er aktivert, blir du bedt om å angi en kode som sendes til deg via en tekstmelding hver gang du logger på Google eller Gmail på en ny datamaskin eller enhet. Dette hjelper Google med å bekrefte at det er du som prøver å få tilgang til informasjonen din.
-
Gå til Googles side for godkjenning med to faktorer , og klikk Kom i gang.
-
Skriv inn passordet hvis det er nødvendig, og følg deretter den trinnvise prosessen. Hvis godkjenning med to faktorer allerede er aktivert for kontoen din, ser du en melding som bekrefter dette.
Når du har aktivert godkjenning med to faktorer, kan du opprette et app-passord for Gmail.
-
Gå til Gmail fra nettleseren, og velg Google Apps-ikonet øverst i høyre hjørne av skjermen.
-
Velg Min konto. Velg Logge på Google under Pålogging og sikkerhet.
-
Gå til neste trinn under Passord & påloggingsmetode, hvis totrinnskontroll er PÅ. Ellers velger du totrinnskontroll og følger instruksjonene. Når du er ferdig, velger du tilbakepilen øverst på skjermen.
-
Velg Passord under Passord og påloggingsmetode.
-
Skriv inn passordet for Google, og velg Logg på. Velg E-post og Windows-datamaskin fra rullegardinlistene nederst i neste skjermbilde, og velg Generer.
-
Google viser deg et appassord. Noter dette passordet (uten mellomrom) og bruk det som passordet når du legger til en ny konto i Outlook.
Bruke app-passordet til å legge til Gmail-kontoen i Outlook
-
Velg Prøv på nytt og deretter Neste.
-
Hvis Outlook ber deg om passord, skriver du inn app-passordet du opprettet i trinn 6 ovenfor, og deretter velger du OK og Fullfør for å begynne å bruke Outlook.
Alle IMAP-/SMTP-feil
Du kan utføre flere trinn for å løse IMAP/SMTP-feil når du konfigurerer Gmail-kontoen. Du kan bekrefte kontoinnstillingene og prøve å endre kontotypen eller bekrefte at IMAP er aktivert for Gmail-kontoen.
Noen IMAP-/SMTP-feil er midlertidige. Hvis du velger Prøv på nytt, tar Outlook deg til dialogboksen Innstillinger for IMAP-konto . Når du har bekreftet følgende innstillinger, velger du Neste for å prøve å fullføre installasjonen på nytt.
-
Server for innkommende e-post: imap.gmail.com
-
Port: 993
-
Krypteringsmetode: SSL/TLS
-
Server for utgående e-post: smtp.gmail.com
-
Port: 465
-
Krypteringsmetode: SSL/TLS
Hvis du fortsatt får en feilmelding, og du allerede har fulgt trinnene i inndelingen med gjentatte passordmeldinger , velger du Endre kontotype fra dialogboksen Noe gikk galt .
Velg IMAP , og prøv å legge til kontoen på nytt. Hvis dette mislykkes, må du kontrollere at Kontroller at IMAP-tilgang er aktivert for Gmail-kontoen for Gmail-kontoen.
Før du kan legge til Gmail-kontoen i Outlook, må du aktivere IMAP-tilgang på https://mail.google.com.
-
Gå til https://mail.google.com.
-
Velg Innstillinger-hjulet ,
-
Velg Videresending og POP/IMAP.
-
Kontroller at Aktiver IMAP er valgt under IMAP-tilgang.
-
Klikk Lagre endringer.
