Hvis e-post går til Outlook.com søppelpostmappen ved en feiltakelse, kan du merke den som Ikke søppelpost eller legge til avsenderen i listen over klarerte avsendere. Merking av e-post som Ikke søppelpost hjelper oss også med å forbedre tjenesten vår.
Slik merker du en e-postmelding som Ikke søppelpost i Outlook.com
-
Åpne Søppelpost-mappen, og velg meldingene du vil beholde.
-
Velg knappen Det er ikke søppelpost . Hvis du er sikker på at meldingen er trygg, kan du også velge Vis blokkert innhold og aktivere koblinger.
-
Hvis du har blokkert noen ved en feil, åpner du listen over blokkerte avsendere og velger
Slik stopper du e-post fra å gå til Outlook.com Slettede elementer ved en feiltakelse
Meldinger i søppelpostmappen slettes automatisk mellom 10 og 30 dager etter at de ankommer.
-
Kontroller at avsenderen ikke er i listen over blokkerte avsendere. Hvis de er det, velger du
-
Kontroller at du ikke har en innboksregel som kjører for avsenderen eller et nøkkelord i den slettede e-postmeldingen.
Trenger du fortsatt hjelp?
|
|
Hvis du vil ha støtte i Outlook.com, klikker du her eller velger Hjelp på menylinjen og skriver inn spørringen. Hvis selvhjelpen ikke løser problemet, blar du ned til Trenger du fortsatt hjelp? og velger Ja. Hvis du vil kontakte oss i Outlook.com, må du logge på. Hvis du ikke kan logge på, klikker du her. |
|
|
|
Hvis du vil ha annen hjelp med Microsoft-kontoen eller abonnementer, kan du gå til Konto- og faktureringshjelp. |
|
|
|
Hvis du vil ha hjelp og feilsøke andre Microsoft-produkter og -tjenester, kan du angi problemet her. |
|
|
|
Legg inn spørsmål, følg diskusjoner og del kunnskapen din i Outlook.com-fellesskapet. |
Beslektede emner
Blokkere avsendere eller merke e-post som søppelpost i Outlook.com
