E-postmeldinger som sendes ved hjelp av skrivebordsversjonen av Outlook, resulterer i rapport om manglende levering [0x80040305-0x00000000-0x00000000]

Sist oppdatert: 7. desember 2023

PROBLEM

Når du bruker skrivebordsversjonen av Outlook til å sende en e-postmelding, får du en uventet rapport om manglende levering (NDR) som inneholder feilkoden 0x80040305. Eksempel:
 
-- 

Meldingen nådde ikke noen av eller alle de tiltenkte mottakerne. 

      Emne: E-postemne

      Sendt: 07.12.2023 kl. 15:17 

Følgende mottaker(er) kan ikke nås: 

       recipient@contoso.com 07.12.2023 kl. 15:17 

Denne meldingen kan ikke sendes. Prøv å sende meldingen på nytt senere, eller kontakt systemansvarlig. 

 __________________________________________________ 

 Diagnoseinformasjon for administratorer:
__________________________________________________ 

 Feilen er [0x80040305-0x00000000-0x00000000]. 

Submit-Message mislyktes: meldings-ID(1), feilopplisting(1), HResult(0x80040305), EC(1246). 

-- 

Dette problemet er som den forrige mappegrensen på 500 som Outlook-teamet har løst, og løfter mappegrensen på 500 i Outlook. Løsningen rettet mot delte mapper, men inkluderte ikke scenarioet som oppstod i brukerens primære postboks.

STATUS: UNDERSØKER

Outlook-teamet vårt undersøker problemet. Vi oppdaterer dette emnet så snart vi har statusoppdateringer.

MIDLERTIDIG LØSNING

Du kan omgå problemet ved å bruke de aktuelle anbefalingene: 

• Reduser antall mapper som har undermapper, til under 500. Vi anbefaler ikke mer enn 450 nestede mapper mens vi fortsetter å undersøke.

• Hold mappene skjult i stedet for utvidet.

  • Hvis du ikke kan gjøre noen av alternativene ovenfor, bør du unngå påfølgende netthandlinger i Outlook. Slike handlinger omfatter bruk av knappene for «Vis på server» og «Klikk her for å vise mer om Microsoft Exchange», eller bruk av «Inkluder eldre resultater» når du søker.

  • Hvis du bruker noen av disse handlingene, starter du Outlook på nytt umiddelbart for best mulig ytelse.